Människor kan det finnas olika metoder för shopping.Någon går till butiken med ett tydligt mål och en uppskjuten summa pengar, och någon som tycker om att göra spontana inköp, och har i reserv en speciell ficka med stora räkningar.Men dessa och andra kan inte ibland motstå frestelsen att vandra genom butikerna i vidderna av Internet.Varför shoppare frivilligt avstå spännande butiker kampanj till förmån för inte mindre fascinerande utsikt över webbplatsen "Aliekspress"?Orsakerna kan vara mass: tidsbesparing, mer överkomliga priser, bekvämt val (du kan bo på soffan, eller ens i badrummet medan gadgeten visar eventuellt förvärv) och rimligt återkoppling till säljaren.Det verkar som om här är de - framtidens shopping!Men det finns en varning, som inte återspeglar de lyckliga ägarna till nya saker - hur man tillbaka pengarna från "Aliekspress" om saken inte passar?Om du har problem
uppdrag
naturligtvis inte någon inga bestämmelser om skillnader i tidpunkten för eufori av den nya tingens ordning, men vad man ska göra när det finns ett oväntat problem?Om det uppstår problem med beställningen, det första är det rekommenderat att kontakta säljaren.Detta är en man som du, som sannolikt kommer att vara intresserade av ytterligare samarbete och tillväxt av sina betyg, vilket gör att du kan locka fler nya kunder.För att kontakta honom, använd ett meddelande till begäran, eftersom denna korrespondens kan anses administrationen, om ett fall inte kan lösas fredligt och kräver närvaro av en skiljeman.När leverantören ingår en dialog, och du arbetar tillsammans för att analysera problemet, kan situationen fortfarande vara i linje.Men vad händer när leverantören inte uppfyller eller prata med honom inte leda till att lösa problemet?Sådana fall finns på "Aliekspress".Förvaltningen rekommenderar inrättandet av en tvist i din beställning.
Vad är argumentet?
Strängt taget, begreppet tolkas i dess bokstavliga bemärkelse så att det inte är nödvändigt att ge en fullständig tolkning.Det är nödvändigt att säga att tvisten innebär en snabb avslutning av ordern ges till en total eller partiell återgång av medel till köparen.I processen att lösa tvisten fredligt uppmuntras att genomföra monetära beräkningar mellan köpare och leverantör, genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna.Om förslaget antas, är ordern vara fullständig, och möjligheten att åter utmaning är inte tillgänglig.
Utom när ordern kom till äktenskap eller inte produkten kom förpliktas - öppnandet av en tvist kan användas för extra skydd av sina pengar i avsaknad av kontakt med säljaren och sluttid av ordern.Knappen för att öppna en tvist är inte obegränsad.Det blir tillgängligt inom sex dagar efter offentliggörandet av ordernummer och omvandlas till inaktiva med slutet av automatisk orderbekräftelse.Efter denna återbetalning med "Aliekspress" blir omöjlig.
Hur länge kan bestrida?
Online "Aliekspress" vid beställning timern startar räkna ner återstående tid fram till slutförandet av ordern.I slutet av referens timer, kan du öppna en tvist.Maximal tvist kan ta 15 dagar, med köparen kan självständigt översätta tvisten till ett krav inom tre dagar efter det började, om det visar sig att utan inblandning av förvaltningen av tvisten inte kan lösas.Automatisk överföring av tvisten till en fordran sker efter 15 dagar.Ytterligare anspråk anses medlare.
Var börjar jag processen?
För informationen finns en knapp som måste tryckas förrän förhållande till de varor som mottagits och verifierats.Om du aktiverar det innan du packar varorna, så ska du inte ens tänka på hur man tillbaka pengarna till "Aliekspress" eftersom ordern kommer att uppfyllas, och pengarna kommer att gå till leverantörens bekostnad i sin helhet.Få tvist präglades svar på frågan om mottagandet av varorna.Köparen kan begära en partiell eller full återbetalning.Om du väljer en full återbetalning, är köparen skyldig att returnera varorna till leverantören utan ersättning porto.
Hur man tillbaka pengarna "Aliekspress", och vad orsakerna till detta kan vara?
starta form av tvisten kan, förutsatt att:
- Produkten kan ej missas i tullen.
- Produkten har inte erhållits och returneras till avsändaren.
- produkt skickades till fel adress.
- Ingen information om ordernummer.
kan också delta på frågan om hur man tillbaka pengarna "Aliekspress" i händelse av att varorna har levererats, men det fanns problem med sin kvalitet eller utsidan:
- produkten inte matchar textbeskrivning och fotografier.
- produktkvalitet är för låg och kan inte användas.
- produkt var en bluff.
- varan skadas.
- produkt kom i mindre än vad som anges i beställningen.
för att få en bra anledning att starta en tvist, är det bäst att diskutera alla viktiga stunder av leverantör, eftersom det möjliggör för förvaltningen "Aliekspress."Förutom ordningen diskussioner kan du använda vanliga chat "Aliekspress" "TRADE MANAGER", men översättningen av tvisten till påståendet historia meddelanden måste hämta separat.
fordran som riktas till den skiljedomstol "Aliekspress" med kontroll av en medlare.Det slutliga beslutet av medlare kan inte överklagas.Villkor för beaktande av kraven begränsas inte av reglerna och kan dras åt.
möjlighet att kontrollera statusen av fordringar
intresserade köpare kommer förmodligen vill följa utvecklingen av din fråga.För att göra detta, passform Skadechef, oumbärlig för dem som tror hur man tillbaka pengarna "Aliekspress."Vad kan vara statusen av kraven?Inledande bekantskap och fatta beslut under ansvar av förvaltningen, inte regleras av villkor och är inte föremål för krav.Denna status - Behandling.Timeout leverantör - «väntan på andra party`s svars» - är tidsbegränsat sju dagar.Om det under denna period leverantören inte svarar och inte tillhandahålla dokumentation på begäran, pengarna tillbaka till köparen.Väntar på svar
köpare eller «väntar mitt svar» inte tillåter ignorera Eftersom påståendet är stängd.Väntar på svar på alla sidor av konflikten och "väntar på andra party`s svar» råkar e-postmeddelande, men fortfarande rekommenderas att övervaka status av en fordran, för att inte missa en svarstid.
att lämna tillbaka pengarna till "Aliekspress"?
När du gör en köpeskilling sker omedelbart.För detta ändamål, elektroniska plånböcker, kort eller mobil balans telefon.Vid en lösning av tvisten till förmån för köparen utförs med bidrag "Aliekspress" på ett kort eller e-plånbok.Det kan vara som ett betalningsmedel för att använda Qiwi plånbok.Sedan finns det en avkastning på pengarna "Aliekspress" till "Kiwi".Det kan finnas en fördröjning återbetalning beroende på avståndet från den sändande och valutaväxling.Du kan spåra bidraget för "Aliekspress" med stöd samtal och ta reda på status för begäran.
Effektivitet återbetalning
Denna fråga beror på hur snabb uppgörelse med leverantören.Så snart avtalet om återbetalning, blir det svershёnnym sig det är ett faktum.Men innan pengarna på kortet eller plånbok köparen kan ta upp till två veckor.Köparen i det här fallet är inte mer åtgärder bör inte göra, och genomförandet av avkastningen har ingen effekt.Men enligt reglerna "Aliekspress", har säljaren rätt att inte bekräfta annulleringen av de betalda varor och fortsätta att skicka paket.
Så är det värt att välja "Aliekspress"?
Samtliga ovanstående punkter visar endast populariteten av kinesiska tidningen "Aliekspress", erbjuder ett överflöd av olika varor som sträcker sig från en dator och elektronisk utrustning, reservdelar och sport enheter, och kläder, accessoarer och smycken.
I vilket fall som helst, "Aliekspress" erbjuder de mest förmånliga priser för dina produkter och möjlighet att försvara sina rättigheter i situationer där fått inte nöjd med kvaliteten eller utseende varorna.Kom alltid ihåg att den andra sidan av datorn är verkliga människor som är intresserade av ömsesidigt fördelaktigt samarbete och kundnöjdhet.För att skydda rättigheterna för alla deltagare i handelsprocessen är också ansvarig förvaltning av platsen, som ingriper i tvisten och ger råd om hur du får pengarna tillbaka från "Aliekspress."Speciellt för kunden att skapa ett personligt konto, som är tillgänglig på all tillgänglig information, avslutade och framtida transaktioner.
I allmänhet, för att hitta information om hur man tillbaka pengarna "Aliekspress" ganska enkel, men jag vill önska alla potentiella och faktiska kunder inte möta situationer när du behöver det.
