Etikett av telefonsamtal

click fraud protection

telefonsamtal intar en viktig plats i våra liv.Vi pratar i telefon med vänner, familj, medarbetare, anställda, affärspartners.I denna region, liksom i alla andra, har sina egna regler.Vårt råd hjälper dig att ordentligt bygga konversationen i vart och ett av dessa fall.



1. Telefonsamtal brukar börja med orden "Hej."Då du ringer själv.Om samtalet är en tjänst, bör det kallas inte bara hans namn, men också läget och den organisation du representerar.

2.
Om telefonen tog inte en människa som du vill, be priglasit till telefonen rätt person.Och du måste ställa artigt låta dig göra små, men en tjänst, därför en form av "Call Igor!"önskvärt.Där artig låter "Fråga pozhaluystva, Igor!"eller "Var snäll, bjuda in till telefonen Igor!"Ordet "Ring" man kan använda när det gäller ett barn, ungdomar, "Ring, snälla, Oleg!"Och äldre människor bättre "bjuda" eller "fråga".När telefonen passar rätt person, bör du säga hej igen och kallar sig.

3. händer att rätt person inte är närvarande, och på den andra änden du ställde frågan: "Vem är det"Det är bäst att övervinna frustration och agera i enlighet med etikett: Named och säga hej.Då har du rätt att artigt be och personlighet på din samtalspartner: "Ursäkta mig, men vem jag talar om?"



4. Felaktig anslutning är inte nödvändigt att även ställa frågan: "Var är du ringer från" "Och vad är det nummer du ringer"?Kanske av någon anledning, inte ditt undermedvetna följeslagare inte vill ringa hans nummer.Men om du frågar om källan till ditt nummer, ge inte upp.Inga militära hemligheter du inte förråda, och informationen kan vara mycket användbara.Man kommer att förstå orsaken till hans misslyckade försök att nå: om han hade fel genom att spela någons död, om det inte eller telefon station.

5. Enligt reglerna för artighet, kan du inte störa folk hemma telefon för sent, efter 21-22 pm, och även tidigt på morgonen när människor fortfarande sover eller kommer att arbeta febrilt.Men om det finns ett akut behov av att ringa vid denna tid, den första sak att göra efter kalla dig själv och säga hej eftersom det ber om ursäkt för den sena (eller tidigt) samtal.

6.
Separat att säga om buset.I det här fallet, viftar samtals vänner eller bekanta kallas falskt namn uppfanns av fantastiska nyhetsinslag och så. D. Vad sägs om detta kan sägas?Det beror på närvaron av en känsla för humor - och de som ringer och som plockar upp telefonen.Om de har denna känsla - kan få en söt skämt, men om inte- felsteg.

7. Senaste, som först måste avsluta ett telefonsamtal?Enligt etikett, avslutar samtalet dess initiativtagare.I samtal, är helt representativ för rättvisare kön män och kvinnor i denna rättighet.Om en av samtalspartner i en hast, kan det avsluta samtalet i förtid.Men han är skyldig att be om ursäkt, förklara skälet till att inte fortsätta att prata och komma överens om en lämplig tid för vidare diskussion.

artiklarna Källa: podruga.net