Tyvärr, människor inte alltid lyckas fredligt lösa alla tvister och missförstånd.Det är ofta ganska från ingenstans finns det personliga konflikter.Vad är orsaken och varför detta händer?Vilka är de sätt att lösa mellanmänskliga konflikter?Kan vi undvika dem och leva med någon utan att störa?
Vad är konflikten?
konflikt - är ett sätt att lösa de problem och motsättningar som uppstår interaktionen mellan individer eller grupper av människor.Han åtföljs av negativa känslor och beteenden bortom de normer accepteras i samhället.
Under konflikten, har varje part och försvarar den motsatta position i förhållande till varandra.Ingen av motståndarna inte är villiga att förstå och acceptera utsikt över fienden.De stridande parterna är inte bara individer utan också sociala grupper och staten.
Inter konflikten och dess funktioner
Om intressen och mål av två eller flera personer i ett specifikt fall oense, och varje sida försöker att lösa en tvist i deras fördel, det finns personliga konflikter.Ett exempel på en sådan situation - ett gräl mellan man och hustru, föräldrar och barn, underordnade och överordnade.Denna typ av konflikt är den vanligaste och mest ofta är fallet.
Inter konflikt kan uppstå mellan det välbekanta och ständigt kommunicerar människor, och mellan dem som ser varandra för första gången.I denna relation undersökt motståndare ansikte mot ansikte, genom personlig tvist eller diskussion.
Stages personliga konflikter
konflikten är inte bara en tvist mellan två parter, som uppstår spontant och oväntat.Den består av flera steg i processen gradvis utveckla och ökar i styrka.Orsaker mänskliga konflikter ibland kan ackumulera ganska lång tid innan spill över till öppen konfrontation.
I det första steget är konflikten dolda.Vid denna tid den enda mogna och bilda motstridiga intressen och åsikter.I denna konflikt, båda parter anser att deras problem kan lösas genom förhandlingar och diskussioner.
I det andra steget av parterna i konflikten är medvetna om att fredliga medel för att övervinna sina meningsskiljaktigheter inte lyckas.Det finns en så kallad spänning som växer och får styrka.
Det tredje steget kännetecknas i början av aktiv verksamhet: tvister, hot, förolämpningar, sprida negativ information om fienden, sökandet efter bundsförvanter och medarbetare.Detta bygger upp mellan parterna ömsesidiga motvilja, hat, ilska.
fjärde etappen - processen för att lösa mellanmänskliga konflikter.Han kan sluta försoning mellan parterna eller bristning av förbindelserna.
typer av mellanmänskliga konflikter
Det finns många klassificeringar av mellanmänskliga konflikter.De är uppdelade i enlighet med svårighetsgraden och varaktigheten av flödet, skala, form av manifestation, de påstådda följderna.De vanligaste typerna av mellanmänskliga konflikter skiljer sig åt i sina orsaker.
Det vanligaste är en intressekonflikt.Det inträffar när människor har motsatt sig planer, mål, avsikter.Som ett exempel, en sådan situation: de två vänner inte kan enas om hur att spendera din tid.Den första vill gå på bio, den andra vill bara gå.Om ingen av dem inte vill göra eftergifter till den andra, och kommer inte att gå, kan du ha en intressekonflikt.
Den andra typen är konflikterna värde.De kan förekomma i de fall där deltagarna har olika etiska, filosofiska och religiösa åsikter.Ett bra exempel på denna typ av konfrontation är konflikten generationer.
rollkonflikt - den tredje typen av inter konfrontationer.I det här fallet är den vanliga orsaken ett brott mot etik och regler.Sådana konflikter kan uppstå, till exempel i en organisation när en ny anställd vägrar att acceptera de etablerade laget order.
resonerar mellanmänskliga konflikter
Bland skälen, provocera konflikter i första hand begränsade resurser.Detta kan, till exempel, en TV eller en dator för hela familjen, en viss summa pengar på de bidrag som skall fördelas mellan alla anställda på avdelningen.I detta fall kan en person uppnå sitt enda på bekostnad av en annan.
näst största orsaken till konflikten är relationen.Detta kan ha samband arbetsuppgifter, befogenheter, tullar och andra källor.Till exempel i organisationen av projektdeltagarna kan börja skylla på varandra, om det av någon anledning var det inte möjligt att genomföra.
skillnader kan provocera fram en konflikt mellan människor i syfte att yttrandet, i uppfattningen av dessa eller andra saker på samma sätt som beteende och kommunikation.Dessutom, på grund av konfrontation kan bli personliga egenskaper hos den person.
Inter konflikter i organisationen
Nästan alla människor tillbringar större delen av sin tid på jobbet.Vid fullgörandet av arbetsuppgifter hos medarbetarna är ofta konflikter och motsättningar.Konflikter i mellanmänskliga relationer som förekommer i organisationer som ofta hämmar bolagets verksamhet, förvärra det totala resultatet.
konflikter i organisationen kan ske både mellan de anställda, som upptar samma position, och mellan underordnade och överordnade.Orsakerna till konflikter kan vara annorlunda.Denna förskjutning av ansvar till varandra, och känslan av orättvis behandling hantering, och beroende av resultatet av anställda från varandra.
provocera fram en konflikt i en organisation kan inte bara oenighet arbetsmoment, men också kommunikationsproblem, personlig fientlighet mellan kollegor.Oftast kan konfrontation undvikas genom de anställda på sina egna förhandlingar.Ibland hantera mellanmänskliga konflikter förutsätter chef för organisationen, han får reda på orsakerna och försöka lösa problemen.Det råkar vara så att det kan avsluta uppsägning av en av konflikten.
Inter konflikter makar
Familjelivet innebär en permanent lösning på alla typer av vardagliga problem.Mycket ofta, kan paret inte en överenskommelse om vissa frågor, vilket resulterar i en interpersonell konflikt.Som exempel kan nämnas: mannen kom hem från jobbet för sent, min fru inte har tid att laga middag, make utspridda lägenheten smutsiga strumpor.
förvärra betydligt konflikter ekonomiska problem.Många inhemska gräl skulle kunna undvikas om varje familj hade tillräckligt med pengar.Min man vill inte att hjälpa sin fru diska - köp diskmaskinen, det finns en tvist om vilken kanal kommer att se - det spelar ingen roll, låt oss ta en mer tv.Tyvärr kan inte alla råd med det.
Varje familj väljer sin strategi för upplösning av mellanmänskliga konflikter.Någon ger snabbt sätt att försoning och går, vissa kan leva länge i ett tillstånd av stridigheter och inte prata med varandra.Det är viktigt att det missnöje inte ackumuleras, paret fann en kompromiss, och alla problem löstes så snabbt som möjligt.
Inter konflikter människor av olika generationer
konflikt "Fäder och barn" kan ses i breda och smala bemärkelse.I det första fallet sker det inom en enda familj, den andra projiceras på samhället som helhet.Detta problem har funnits hela tiden, är det inte ny för vårt århundrade.
konflikt generationer beror på skillnaden i attityder, världsbild, normer och värderingar hos unga människor och mer mogen.Men denna skillnad inte nödvändigtvis provocera en konflikt.Anledningen är ovilja generationer av kamp för att förstå och respektera varandras intressen.
huvuddragen i mellanmänskliga konflikter generationer ligger i det faktum att de är betydligt mer hållbara och inte utvecklas i något skede.De kan dö ner och regelbundet blossar upp igen med förnyad kraft i händelse av en kraftig överträdelse av parternas intressen.
till din familj påverkas inte av konflikten generationer, måste hela tiden visa respekt och tolerans för varandra.Gamla män bör ofta komma ihåg att de var en gång ung och ville inte lyssna på råd, och unga människor inte glömma att efter många år, har de också blivit äldre.
det möjligt att leva livet, till någon utan att störa?
Få människor som konstant svära och gräl.Många människor drömmer om att leva, aldrig med någon utan motstridiga.Men i vårt samhälle är det för närvarande omöjligt.
från tidig barndom man i konflikt med andra.Till exempel, gjorde barnen inte delar leksaken, inte barnet inte lyssnar på sina föräldrar.I tonåren är ofta det första står konflikten generationer.
hela livet har vi periodvis försvara sina intressen, att bevisa sin oskuld.Samtidigt kan vi inte göra utan konflikt.Vi kan bara minska antalet konflikter till ett minimum och försöka att inte ge efter för provokationer och undvika gräl utan goda skäl.
regler beteende i en konfliktsituation
I händelse av konflikt, båda parter vill lösa det så snart som möjligt, och samtidigt uppnå sina mål och få vad du vill.Hur man beter sig i denna situation med värdighet för att få ut av det?
Först måste vi lära oss att skilja förhållande till den person som det fanns en oenighet, från de problem som skall lösas.Börja inte att förolämpa motståndaren att få personlig, försök att hålla en låg profil och tyst.Hävdar alla deras argument, försök att sätta dig själv i stället för fienden och ger honom upp på din plats.
Om du märker att du börjar tappa humöret, hans följeslagare erbjuder en paus för att lugna ner en bit och svalna, och fortsätter sedan till showdown.För en snabb lösning på problemet behöver se ett visst mål och fokusera på de sätten att uppnå detta.Det är viktigt att komma ihåg att i varje konfliktsituation är först nödvändigt att hålla relationen med motståndaren.
väg ut ur konfliktsituation
mest framgångsrika vägen ut ur konfliktsituationen är att hitta en kompromiss, de stridande parterna.I detta fall har parterna acceptera en lösning som är godtagbar för alla parter i tvisten.Det är inte förbli missförstånd och missförstånd mellan motstridiga.
Men inte alla fall är det möjligt att nå en kompromiss.Mycket ofta resultatet av konflikten är ett tvång.Det här alternativet är mest typiska resultatet av konflikten, om en av parterna har en dominerande ställning.Till exempel, för chefen för styrkorna underordnade göra vad du vill att han eller förälder berättar hans barn att göra som han finner lämpligt.
att förebygga konflikter, vinna styrka, kan du försöka att platta till den.I det här fallet, mannen anklagas för någonting, håller med förebråelser och klagomål, försöker förklara orsaken till sina handlingar och gärningar.Med användning av denna teknik ur tvist betyder inte att konflikten är förstås och realiseras felet.Just i det ögonblick den tilltalade inte vill komma i konflikt.
erkänna sina misstag och ånger är ett annat sätt att hur man ska lösa personliga konflikter.Ett exempel på en sådan situation: barnet är ledsen över att inte förbereda lektioner och fick en tvåa, och lovar att fortsätta att föräldrar med läxorna.
Hur kan man förhindra mellanmänskliga konflikter
Varje person bör alltid komma ihåg att absolut något argument är bättre att förebygga än att ta itu med följderna av den och bygga trasiga relationer.Vad är förebyggande av mellanmänskliga konflikter?
Först måste du maxgränsen deras kontakt med potentiellt motstridiga mänskliga varelser.Det kan vara arrogant, aggressiv, hemlighetsfull person.Om du helt stoppa kommunicera med dessa personer inte är möjligt, försöker ignorera sina provokationer och alltid behålla lugnet.
att förebygga konflikter måste lära sig att förhandla med någon, försök att nå ut till alla människor, respekt för motståndaren, och att artikulera sina positioner.
I vilka situationer bör inte påverka?
Innan du väljer en kamp, bör du tänka två gånger om du verkligen behöver det.Mycket ofta, folk börjar att reda ut saker och ting i de fall där det inte vettigt.
Om dina intressen inte direkt berörda, och i samband med en tvist, kommer du inte att uppnå sina mål, mest troligt, är det ingen mening att engagera sig i personliga konflikter.Ett exempel på denna situation: i bussen ledaren börjar argumentera med passageraren.Även om du stöder positionen för en tvist, är det inte nödvändigt att engagera sig i deras konflikt utan en bra anledning.
Om du ser att nivån på din motståndare är skiljer sig radikalt från er, vettigt att delta i debatter och diskussioner med sådana människor där.Du kan aldrig bevisa sin oskuld dum man.
Innan att delta i konflikten behöver för att utvärdera för- och nackdelar, överväga konsekvenserna det kan få, hur man ändrar din relation med din motståndare, och om du vill det, hur troligt är det att under konflikten, du kan uppnå dina mål.Dessutom bör stor uppmärksamhet ägnas åt sina känslor på hotet om ett gräl.Du kanske vill använda taktik för att undvika konflikter, svalna något och noga överväga situationen.
