Psykologiska funktioner i affärskommunikation inneslutna i gester, ansiktsuttryck och tonfall, som utgör en väsentlig del.Ibland, med hjälp av dessa verktyg kan du skicka mycket mer än ord.Sådan information orsakar oftast störst förtroende.När två motstridiga informationskällor (verbal och icke-verbal), desto mer förtroende icke-verbal information.Därför betydande, inte så mycket vad som sägs hur det görs.
har affärsförhandlingar slutsatsen att i ett affärsmöte, är det viktigt att kontrollera sina ansiktsuttryck och rörelser, samt kunna tolka gester och ansiktsuttryck partner.Det är viktigt att veta, och skicklig användning av icke-verbalt språk i kommunikation.
Psykologiska funktioner i affärskommunikation med icke-verbala metoder kan tolkas på två sätt.Tvetydigheten av teckenspråk inte ger en bra ordbok när de används i samtliga fall i livet.I processen för kommunikation, beror mycket på innehållet och den allmänna stämningen av samtalet.
Icke-verbala kommunikationsmedel är avgörande i början av relationen.Denna utställning funktioner och affärskommunikation.Fortfarande inte säga ett ord, men det fick den första bedömningen av samtalspartner, vilket är svårt att ändra senare.
Så vad vissa affärsförhandlingar bör övervägas i ett affärsmöte.
För det första är det viktigt och nödvändigt att visa ditt intresse för den andra partssamtal, öppenhet för nya idéer och förslag och vilja att samarbeta.Man bör uppmärksamma hållning, utseende och gester, utan att störa naturligheten hos ditt beteende.
Förhandlingarna bör inte stängas, eller att ta en aggressiv hållning.Inte blunda glas med tonade rutor, eftersom detta kan störa atmosfären i dialogen.Poses samtals återspeglar deras psykologiska underordning.De säger en hel del utan ord.
Vid organiseringen samtalen, är det viktigt att komma ihåg att formen på bordet där samtalet kommer att äga rum, påverka deras karaktär.Rundabords symboliserar jämlikhet deltagare fritt utbyte av åsikter och synpunkter, informella karaktären av mötet.Om kontoret av en T-formad bord, då ägaren av kontoret, ovillig att visa dominans, kan sitta framför samtalspartner, lämnar sin stol.
gester bära en hel del information.De kan tjäna som ett tecken till slutet av mötet eller anger att samtalet intresserade.Följande typer av gester:
1. Gester symboler.Till exempel, idag släppt en amerikansk ikon "OK" sänds av tummen och pekfingret, som är vikta i form av bokstaven "O".Men en sådan gest inte är allmänt accepterat som i Frankrike - är noll, och i Japan denna gest betyder pengar.
gester Övriga tecken är också begränsade inom ett visst område eller kultur, ibland sådan specificitet förstås på två sätt.
2. gester illustratörer, använder för att illustrera vad som har sagts.De är utformade för att förbättra de viktigaste ögonblicken i samtalet för bästa minne.Den vanligaste gest - en indikation på en hand en viss riktning.
användning av sådana indikationer kulturellt betingat.Den huvudsakliga kulturella skillnader visar sig i intensiteten av deras användning.
3. Gester regulatorer används i början och slutet av förhandlingarna.Till exempel, den traditionella formen av hälsning - ett handslag.I affärsvärlden är en sådan gest används inte bara för att välkomna men också som en symbol för avtalet, liksom ett tecken på respekt och förtroende för partnern.
gester regulatorer användas som ett medel för att hålla konversationen eller märka det slutar.
4. -adaptory gester som följer som regel, våra känslor och känslor.De manifesterar sig i situationer av ångest, stress, är de första signalerna av upplevelsen.
Funktioner affärskommunikation är inte bara det lät ovan.De har även ett leende, avståndet mellan samtalspartner och yttrande.
Som ett resultat, i slutet av ovanstående, följande bör noteras: Övervaka dina gester och känslor, titta noga kamrater under affärsmöten.Det kommer att se en hel del informativa, intressanta ögonblick som kan underlätta din yrkesverksamhet.
