Analysera affärsmetoder kan ses att lösa problem genom inter kontakter, mycket bestäms av organisationen för affärskommunikation, och beror på kompetensen hos partners (samtals) att etablera kontakt.Business, som regel, är positivt, inte sällan den enda möjligheten att övertyga samtalspartner relevansen av din position så att han stödde det.Därför är en av de viktigaste uppgifterna för ett företag konversation - denna övertygelse partner att ta några förslag.
Till mötet var givande teman för kommunikation och grundläggande begrepp för att bygga upp en lista med angelägna frågor, medan vid mötet ska gå smidigt genom alla nödvändiga steg för affärsförhandlingar.Här är de olika stadierna i affärskommunikation:
• Förberedelse för affärskommunikation;
• definition av territoriet och tid för mötet;
• etablera kontakt;
• diskussion om problemet, problemet och utbyte av information,
• argument;
• kontrargumentirovanie;
• söka efter en kompromiss eller optimala varianten;
• beslutsfattandet;
• fastställande arrangemang;
• ur kontakt;
• analysera resultaten från mötet.
Inte bara för att veta vilka åtgärder har affärskommunikation bör vara.Så vi analyserar vilka åtgärder innefattar bedriver en verksamhet konversation.Förberedelse - det är ganska ansvarsfullt arbete, som omfattar en plan som bygger på specifika uppgifter samtal, söka efter optimala sätt att lösa dem, föreslår analysen möjligheten att förutsäga resultatet av kommunikation, att samla in information om samtalspartner, definitionen av goda skäl, valet av optimala taktik och strategier för kommunikation.Orientering i tid och plats genomförs på olika sätt, beroende på inställningarna - positionssamtalspartner: "top", "botten", "på lika villkor".Kommer i kontakt, uppfyller de samtalspartner är början av samtalet.Den första uttalade frasen har ofta en inverkan på viljan eller ovilja att fortsätta samtalet, att lyssna till kommunikationspartnern.I detta skede använda fyra grundläggande metoder: stress, ledtrådar, för att stimulera fantasin, den direkta metoden.Diskussion av problemet genom att sända information beror på naturen av målet.
1. mål - ett problem,
2. mål - jobbet, uppgiften,
3. mål - att manipulera,
4. mål - skiftande ansvar.
Argumentet är sammanflätad med överföring av information för att bilda ett preliminärt yttrande.Neutralisering eller kontrargumentirovanie anmärkningar samtalspartner.Det kan vara lämpligt att följande tips: Hör motståndaren, inte bråttom att svara, be att klargöra frågor för att förstå essensen av invändningarna, att gräva i kärnan av invändningarna, kanske det är på grund av ofullständig utlämnande av information, använder öppna frågor.Inte visa sin osäkerhet beslut.Håll dig lugn och förmåga, bygger på starka argument.Sammanfatta resultaten av mötet, besluta den exakta tidpunkten för den planerade åtgärden samt en post-relation.Tack samtalspartner.Ut ur den första icke-verbal kontakt och sedan avskedstal.Introspektion kan du analysera de misstag som gjordes i förhandlingsprocessen och att få erfarenhet.
I detta fall de ovannämnda skedena av affärskommunikation är inte det enda sättet att dela upp denna process.Använd också divisionen, som inkluderar följande stadier av affärsförhandlingar: fokus på en specifik partner, en återspegling av den speciella partner, ömsesidig information och ömsesidig resa.I processen för affärskommunikation krets, kan innefattande stegen för ett företag konversation vara antingen kort, vikta, och mer, komplett.Det är en medveten bestämning av nödvändiga åtgärder, liksom deras reglering säkerställa en effektiv kommunikation.
som får sådan information kan och bör arbeta igenom alla stadier av affärskommunikation ensam, utan en motståndare.Presentera dig själv, förklara kärnan i frågan, avfalls argument.Allt detta kommer att bidra till att få praktisk erfarenhet av inför en allvarlig utmaning - affärsförhandlingar.
