Affärskommunikation är en typ av kommunikation som syftar till att utbyta information mellan befintliga eller potentiella partner.Under affärskommunikation adress viktiga frågor, sätta och nå mål, förvärvade personliga och affärsmässiga kvaliteter.För att bättre förstå allt detta, är det nödvändigt att förstå vilka olika typer av affärs kommunikation.
direkta och indirekta
Olika typer av affärskommunikation är indelade i två grupper: direkt och indirekt.Under den direkta kommunikationen innebär som sker direkt mellan parter som inte delar tid och rum hinder.Detta kan vara ett företag konversation, förhandlingar.Under den implicita indirekt kontakt, som genomförs av tekniska hjälpmedel (telefon, Internet).Erfarenheten visar att det är möjligt att sträva efter direkt kommunikation, eftersom det är mest effektiv för att uppnå något mål.Ändå levande kommunikation när sidorna ser varandra, inte kan jämföras med något annat.
verbal och icke-verbal
Det finns vissa typer av affärskommunikation, både verbala och icke-verbala.Verbal - är kommunikation genom ord, icke-verbal - är kommunikation med gester, ansiktsuttryck, ställningar.Ickeverbala porträtt av en man kan vara med vilken hållning han väljer att föra en konversation, han ser på sin kamrat och med vilken ton han säger detta eller denna information.
Technology kommunikation kan utföras med användning av olika metoder och former av kommunikation.Beroende på detta, följande typer av affärskommunikation:
affärsmöten
Det finns en bild av en affärskommunikation, när hela personalen i ett företag träffas för att diskutera angelägna frågor och ta ett gemensamt beslut.
tala inför publik
Denna form av affärskommunikation är till viss del en fortsättning på den tidigare.Det är då det fallet när en person kommunicerar all information till sina kollegor eller andra grupp av personer.Han måste tydligt förstå vad han säger, och hans prestation kommer att uppskattas av allmänheten.
Business konversation
Det är denna typ av affärskommunikation i vilka informationsutbytet för vissa, det viktigaste ämnet för tillfället.Till exempel, här är en diskussion om personalen vid företagets affärsprocesser.Under affärsmöte inte anledning att pröva.
Affärsförhandlingar
Till skillnad från tidigare typen av kommunikation, är slutresultatet av förhandlingarna för att hitta rätt lösning och det antas.Affärsförhandlingar har en särskild tydlig riktning, resultatet skulle kunna vara att underteckna viktiga kontrakt och transaktioner.
tvist
Under affärskommunikation utan tvist inte alltid ges.Ofta bara på grund av intressekonflikter och försvara sin position deltagarna lyckas komma till någon beslut.Men ibland är det hindrar tvisten att acceptera den.
Business korrespondens
Detta är ett indirekt sätt att affärskommunikation genom vilken information överförs genom skrivandet.Till exempel, dessa inkluderar de skriftliga order och förfrågningar.Affärs korrespondens kan utföras genom att skicka e-post, vilket avsevärt sparar tid.Det finns två typer av affärskorrespondens: affärsbrev (skickas av en organisation till en annan) och privata formellt brev (skickas till en individ på uppdrag av en annan privatperson).
tal om affärskommunikation, bör det nämnas, och dess huvudfasen.
Phases affärskommunikation
· Förbered för gemenskap.
· Fas kommunikation (kommer i kontakt).
· Koncentration (på någon fråga eller funktioner).
· upprätthålla uppmärksamhet.
· argumentation och övertalning (om du trodde samtalskostnader).
· Fastställande resultat (avsluta samtalet vid rätt tidpunkt).
