Framgång i affärer beror på många faktorer.En av dem - förmåga att bygga relationer med kunder och partners.
Communication i omvärlden byggde på vissa regler och förordningar, som kallas etikett.På grund av den enkla regelefterlevnad interaktion är snabbare, är det mindre konflikt.
affärs etikett regler gäller både för privat kommunikation, och korrespondens.Deras efterlevnad främjar ömsesidig förståelse.Dessutom följer reglerna för etikett, visa respekt för den andra parten, samt ett intresse för framgången av interaktionen.
Hur man skriver ett affärsbrev
Först måste vi bygga upp en effektiv struktur av dina inlägg.
regler affärskorrespondens tyder på att behandlingen inleds med ett brev, följt av en kort introduktion, huvudtexten, stängning, signatur, postscript, om det behövs.Då ansökan kan vara.När det gäller e-post, desto bättre skicka omfångsrika dokument i bifogad fil, nämna det i rapporten.
meddelandehantering Du kan börja med ordet "respekt".Men kom ihåg, i det här fallet är det inte nödvändigt i slutet av brevet att skriva "respekt".Ett annat alternativ - en gemensam hälsning.Behandlingen ska placeras på sidan.
I vårt land är det bäst att ringa en person vid namn och patronymikon.Om du inte är bekant med mottagaren personligen, kan du hänvisa till det enligt följande: "Dear Mr. Smith".
Inledning I inledningen till huvudtexten bör vara att sammanfatta syftet med brevet.Denna del bör inte överstiga två meningar.
Huvudinnehåll
2-3 stycken är nödvändigt att beskriva situationen, dina tankar och förslag, och ställa frågor.
Slutsats
regler affärskorrespondens kräver i fängelse leda en kort sammanfattning av vad som sagts ovan.Brevet slutar oftast med standardfraser som "Bästa hälsningar", "hälsningar," "Med tacksamhet," och så vidare.Ange ditt efternamn, förnamn, glöm inte om tjänsten.
Postscript Postscript brukar skriva i extrema fall, om du har glömt att ange något viktigt eller nödvändigt att informera mottagaren om en händelse som inträffade efter att skriva brevet.
göra
brev måste vara läskunnig, och prydligt inredda.Obligatoriska fält närvaro.Höger strecksatsen får inte vara mindre än tre centimeter, och på vänster ungefär en halv.Markera de stycken i texten lättare att läsa.Använd Times New Roman storlek 12.
Tja, om du använder symboliken i organisationen.Om du skriver på det officiella formulär, se till att uppmärksamma det faktum att sidhuvud och sidfot anges företagets namn, kontaktuppgifter, information och logotyp.
artighet
regler affärskorrespondens - är inte bara att använda en standardregistreringsdokument.Alla formella brev tyder på det korrekta uttrycket av hans tankar, även om du skriver det för att uttrycka ett klagomål.
kan inte börja med en bokstav av avslag, med ordet "nej" eller partikel "nej".Först måste du förklara skälen till beslutet.Om möjligt, erbjuder ett alternativt sätt ur situationen.
behöver inte införa mänskliga lösningar på problemet.Detta kan få motsatt effekt.
För att visa att en nödsituation, kan du be mottagaren att skicka ett svar till ett visst antal.Inget behov av att skynda honom hårt.
Försök att inte göra anspelningar på en eventuell inkompetens på den person som kommer att läsa brevet, eftersom det kommer att låta förolämpande.
Så vi tittat på de grundläggande teknikerna för hur man skriver ett formellt brev.
Efter dessa instruktioner kommer att göra din affärskommunikation enklare och mer framgångsrik, och du zarekomenduete sig som en respektfull och rätt person.
Ovanstående regler för affärskorrespondens lämpar sig för både papper och elektronisk kommunikation.
