Forskning inom marknadsföring - en av de mest effektiva verktyg för att bestämma läget på marknaden, konsumenternas behov och konkurrenternas agerande.Antalet mottagna informationen och kvaliteten på resultatet beror på utbildning av personal som producerar analys.
Det finns flera typer av marknadsundersökningar.Det:
- studie av konsumenternas behov;
- studiet av konkurrenternas agerande;
- övervakning leverantörer;
- studiet av den industriella marknaden;
- analys av varor och tjänster, där även prisuppföljning;
- lärande program för att främja produkter.
marknadsundersökningar för att bli framgångsrik, måste du använda en lista över de mest effektiva verktygen.Majoriteten av dessa instrument är differentierade metoder för att få information från sitt stöd genom att utarbeta och genomföra olika typer av undersökningar.Bland annat kan du välja de mest effektiva verktygen:
- Massive personliga intervjuer hem;
- Massive personliga intervjuer hall;
- Fokusgrupper;
- Djupintervjuer;
- Omröstningar experter.
Detta verktyg används ofta i alla större typer av forskning.
Den första typen av forskning - "utforskning" - genomförs för att upprätta en handlingsplan.Det genomförs innan beslutet fattades, och dess resultat används för strategisk planering.Bland de metoder som används för "undersökande" analys bör lyfta fram: benchmarking, fokusgrupper, sekundär dataanalys, fallstudier, studien av tidigare erfarenhet av eller flera företag.
Inom ramen för denna typ av forskning - "beskrivande" - experter -marketologami att finna svar på frågorna: "Var?", "Vem", "Vad", "när" och "vilket sätt"??.Det är viktigt att komma ihåg att denna typ av analys beskriver den rådande marknadssituationen, men inte analysera den, så resultaten av experterna inkluderar inte svaret på frågan "varför?".Huvuddelen av svaren på frågorna i testet kan erhållas genom hall-tester, fokusgrupper, bedriva skrivbord forskning och intervjuer.
Analys av kausalitet av specialister utför "casual" studie.Det är där vi svara på frågan "varför?" (Till exempel, "varför ökad försäljning efter införandet av ett lojalitetsprogram?").Men i det här fallet, du inte får en beskrivning av processen av denna ökning av försäljningen.De mest effektiva metoderna för denna typ av studier är: experiment och tillämpning av matematiska modeller.
att upprätta en fullständig bild av händelserna i sin analys och utveckling av ytterligare strategier rekommenderas att genomföra omfattande studier.
