Människor måste lära sig att lyssna på varandra, att acceptera läget för andra och kunna förhandla.Annars kommer människoliv vara en ändlös ström av gräl och konflikter.Naturligtvis, de händer i varje familj, samhället, men vi måste lära oss hur man effektivt lösa tvister genom dialog, i syfte att nå en kompromiss.Den lösning som tillfreds båda sidor, är kulmen på konsten att förhandla.För att nå en kompromiss är ibland svårare än att lösa problemet ensidigt.Det är en ond cirkel som förvärrar effekten av krisen, men inte eliminera orsaken.
Art förhandla
Från tidig ålder en person har att komma in i konflikten.Redan under barnens spel på gården, är han medveten om att inte alla tänker på samma ålder som han är, och med tanke på samma agerar annorlunda.Snart kommer insikten att bättre ta itu med de tvister fredligt.I den här artikeln tittar vi på några av reglerna, hur man förhandlar med människor diplomatiskt sätt, utan att skada andra och utan att förödmjuka mig.
Det som förenar politiker, affärsmän, artister och framgångsrika människor?Det är förmågan att tala tydligt och övertygande.Du kommer att märka att ingen av journalisterna med sina pikanta frågor kunde inte någon har lagt i en besvärlig situation, de är alltid prydligt ur situationen och är "vinnare".Trump sina segrar är korrekt valda ord, metaforer, känslor, fraser och gester.Det - behärskning av psykologiska tekniker och ord.Förmåga att förhandla - är en konst som du måste behärska., Offentliga personer Därför - stora diplomater, de är lätta att närma sig vem som helst kan bygga en konstruktiv dialog, lätt att lösa tvister.En vanlig människa kan lära av dem.
kompromiss
tvister och konflikter uppstår överallt: i skolan, på jobbet, hemma, på gatan, vid institutet och i olika offentliga platser.Och hur effektivt lösa tvisten, så att förbättra den myndighet i andras ögon.Vad betyder "effektiv konsten att förhandla?"Per definition, ett lyckat resultat av förhandlingarna två eller tre sidor, under vilken en kompromiss.I sin tur kompromissen - är det frivilliga och ömsesidiga eftergifter till alla parter i konflikten till en vänlig ton."Avtal" Frasen innebär en ömsesidigt fördelaktig lösning.Och om det visar sig, betyder det att människor har kommit till en överenskommelse som är överenskommet.
förstår, höra, lyssna och insistera
Visst många chefer som sitter vid förhandlingsbordet, uppriktigt vill hitta en lösning som är godtagbar för alla.Men försök att bryta ner eftersom den första minuten blir det tydligt att det är helt enkelt omöjligt att förhandla.Och, tyvärr, de försöker inte att återuppta dialogen igen.
Hur behärska konsten att förhandla?Reglerna, som är utformade av experter, kommer att hjälpa till att ta sig ur alla situationer.Slutartid, tålamod, självkontroll och fokusera på vad som är viktigt - det är de bakomliggande faktorerna i vägen för en kompromiss.
Ett bra exempel är de politiska eller stora affärsmän, som varaktigt förhandlingar med partners eller konkurrenter.Oftast, förhandlingarna kommit till ett slut på den positiva sidan.
vägen till framgång
för framgångsrik dialog, alla deltagare i "rundabordssamtal" bör vara:
- lyssna noga på samtalspartner, utan avbrott, även om hans argument är absurda;
- visa respekt för den andra parten;
- undviker aggression, tryck, uthållighet mot motståndaren,
- fira meriter och prestation;
- tala lugnt, tryggt, utan känslor, hantera argument, fakta och bevis bly;
- nå en kompromiss diplomatiska medel.
Detta är konsten att ett avtal är alltid bra i livet reglerna för korrekt kommunikation.
Naturligtvis är det omöjligt att räkna upp alla detaljer i detta avseende finns det en speciell vetenskap - samhällsvetenskap.Detta är bara grunderna, utan vilka effektiva förhandlingar inte kommer att äga rum.
Art förhandlar som en affisch
Många människor är upprörda gräl med en vän.Vad du ska göra i sådana situationer?Som nästa gång för att nå ömsesidig förståelse och undvika konflikter?I det här fallet, experter rekommenderar att utveckla sitt styre "Art förhandla" affisch i detta fall kommer att vara ett bra verktyg.Alla har sett den tecknade om Carlson, som kallade sig "en tamare domomuchitelnitsy."Han kunde få den mest skadliga Bok.Ibland är det lämpligt att presentera sig i form av hjälten och skriv ett memo för att kommunicera med vem som helst.Glömt bitter förbittring förklara för mig varför gjorde detta brott.Det viktigaste är att vara ärlig, tar ingen anstöt av det dåliga vädret eller stenen som snubblade.Du måste skapa ett eget recept för att undvika brott.
- Vad hindrar en person att förstå?
- Vilka känslor är neutrala?
- Vad hjälper till att förstå andra?
Således blir konst mer förståeligt att förhandla.En affisch hängde i rummet, kommer att bidra till denna fråga.
kommunikativ process
Kommunikation - en integrerad del av den framgångsrika driften av många yrken,
detaljerna är att kommunicera med människor.Det unika ligger i förmågan att lyssna, förstå andra och uppfattar informationen.Målet med kommunikationen är den relativa balansen parter på sig att hävda sin mål, idéer, intressen, men som ett resultat av vilka parterna komma till någon överenskommelse.I själva verket är det alltid möjligt att förhandla med alla - med säljaren, köparen, anställd, partner, chef.Varför är förmågan att förhandla kallas konst?Faktum är att i verkliga livet, inte alla människor skriver poesi, spela piano, måla, dansa eller sjunga.Talang som i varje människa, någon han uttryckte starkare, någon svagare.Och möjligheten att låta ärendes för att förbättra och bli en riktigt professionell.Inte all konst ges att förhandla om reglerna tillåter ömsesidig överenskommelse för att utveckla kvaliteten på det.Vissa metoder, utbildningsprogram är en utmärkt "tutorial."
konsten att diplomati
värdefulla kunskaper diplomatiska behövs överallt.Denna konst till perfektion ska äga någon chef eller chef.Detta betyder inte att andra medlemmar av denna kvalitet är inte användbart.Konst förhandla genom diplomatiska värderas högt i vår tid.Förmåga att genomföra ordentlig dialog med anställda, leverantörer, exportörer, måste konsumenterna vara i något jobb.Att förstå denna mekanism och tillämpa den i praktiken, kan du ta en ledande position.
Tyvärr, i svåra situationer, folk antingen ge upp omedelbart eller attackera din motståndare.Detta är funktionen av människor - tror inte, gör saker.För att inte komplicera situationen, behöver du en bra förberedelse, som börjar med frågan "Vad gör jag vill uppnå som ett resultat, som strävar efter att?".Efter bestämning av mål är det nödvändigt att analysera och jämföra och sedan korrigera domen och planerar för framtiden och att vara tillbaka i "alert".Detta är konsten att förhandla.Samhällsvetenskaplig som ett akademiskt ämne, samlade en mängd samhällsvetenskap lär improvisera när det inte finns någon tid att förbereda.
soldat exempel
exempel, har beslutat att avgå erfarna medarbetare, förklarar sin avgång som han upphörde att ordna arbetstider och löner.I en överrrakningmeddelande akut behov av att reagera, men intressen chefen har följts, som en uppskattad medarbetare inte vill förlora.I sökandet efter och utbildning av nya kan ta en hel del tid och pengar, utan också argument utgående klar.Vad ska jag göra i denna situation och inte att förväxla?Detta kommer att lära konsten att förhandla.
Om chefen inte kan hitta en lösning på en sådan enkel situation, med de utmaningar som det är osannolikt att klara.Troligtvis kommer chefen för kortsiktigt inte stoppa den anställde och försöka hitta en lösning.Men det är en kompromiss i denna situation kan vara mest fördelaktigt för båda parter.Sådana exempel är många.Vad är kärnan i avtalet?Försök att förstå.
processavtal
första som händer i en sådan situation är det en konflikt mellan intressen.Personliga intressen kända.Men för att objektivt bedöma situationen, är det nödvändigt att fastställa prioriteringar och gör det ganska lätt.Det beror helt på den uppgift som du sätter framför människor, deras avsedda ändamål, så långt han behöver?Du måste också förstå intressen motståndaren, annars inte nå en kompromiss.Om den motsatta sidan av motivet är inte klart, men intressen är dolda och enkelt sätt - ändra visuellt platser, tänk dig själv i stället för samtalspartner, och undrar vad problemet kan vara med honom, att han var orolig, och så vidare.Och efter att ha talat med gemensamma vänner, kan du förstå hela situationen, att få ytterligare information som kommer att göra rätt beslut.
Allt detta bidrar till att förstå hur man kan förhandla och ta sig ur svåra situationer och finna en kompromiss diplomatiska medel.
