Många användare står inför misstag ibland när du ansluter till Internet.Detta kan bero på problem på en viss dator eller fel på sidan av leverantören.Felnummer kan du hitta orsaken och finna en lösning utan hjälp av experter från operatören.
vanligaste misstagen
Det kan finnas en hel del.De flesta av dem är relaterade till felaktiga inställningar hos användaren.De vanligaste ringer leverantörer möter följande fel: 691, 678, 619, 769, 800. Var och en av dem har olika orsaker.Men många kan elimineras med sina händer, utan att tillgripa leverantören.
Viktigt! Om du äger problemet kvarstår, måste du ringa teknisk support.
Fel 691
kanske vanligaste misstaget internetuppkoppling - 691, vilket tyder på att användarnamnet eller lösenordet är felaktigt.Hon visas på scenen om kontroll av registreringsdata.Enkelt uttryckt, felet innebär att servern leverantören inte kan korrekt identifiera användaren eller det förbjudna tillträde till nätverket.
Orsaker Fel 691 och åtgärder
Faktum är felet 691 när den är ansluten kan uppstå på grund av ett tillräckligt stort antal skäl.Bland dem:
- felaktiga Ange ditt användarnamn eller lösenord;
- ett negativt saldo;
- användarnamn redan är inloggad på servern.
Mycket ofta, när du skapar en ny anslutning från användarfel 691 på grund av felaktig input användarnamn och lösenord.För att undvika detta problem, rekommenderar vi att du samlar registreringsdata i Anteckningar och kopiera dem till inloggningsskärmen.
negativ balans i ett antal teleoperatörer leder också till vad som visas på skärmen av misstag 691. För att lösa problemet i det här fallet, kan du enkelt kontrollera och fylla på kontot, om det behövs.Många Internetleverantörer tillåter att komma in i privata kontor och utan tillstånd på servern, och vissa kommer att behöva ringa teknisk support.
När du försöker aktivera Internet Error 691 utfärdas till användaren också att det förflutna session inte är stängd.Detta händer sällan felaktig när bortkopplad från Internet.Det räcker med att vänta 5-10 minuter och anslut igen.Om anslutningen är vad som händer, bör du ringa teknisk support operatörer.
Viktigt! Windows 7 anslutningsfel 691 är inte alltid visas.Mycket ofta, istället felkod 692. Därför, om ett felmeddelande visas under test användarnamn och lösenord, bör du också följa stegen som beskrivs ovan.
Fel 678/651/815
Fel 691, som tidigare nämnts, är inte den enda som visas när användare försöker ansluta till Internet.Ett annat vanligt problem är bristen på svar från servern.De olika versionerna av operativsystemet felkod kan variera.I Windows XP, kommer det att vara 678 i Vista - 815 och Windows 7-användare ser ett meddelande med felnumret 651.
orsaken till felet och dess eliminering 678/651/815
Fel 678/651/815 har ett stort antal möjliga orsaker.Bland dem:
- impuls kabel;
- problem på leverantören;
- fel i brandväggen eller anti-virus;
- felaktig inställning av abonnentenheten.
Om felet 691 i de flesta fall kan lösas på egen hand, när meddelandet med koden 678/651/815 användaren endast kan inaktivera antivirusprogram och brandväggar, samt kontrollera kabel inne i lägenheten och användarenhet (router, optisk terminal eller modem)om sådana finns.
Viktigt! Kontrollera noga om du har ansluten till datorn nätverkskabeln.Denna enkla sak är den vanligaste orsaken till felet 678/651/815.
Fel 619
Anslutningsteknik abonnenter från olika leverantörer är något annorlunda.Beror på orsakerna till fel 619.
användare som ansluter via PPPoE kan oftast upptäcka det på grund av brist på medel i balansräkningen eller fel användarnamn och lösenord.Denna typ av anslutning är kännetecknad av följande aktörer: "Rostelecom", "Dom.ru" och flera andra.
abonnenter som använder mobil anslutning ineternet via 3G / 4G, som tillhandahålls av mobiloperatörer, visas ett meddelande med koden 619 kan bero på problem med USB-modem eller en port på din dator.I detta fall kan det vara lämpligt att ansluta enheten till en annan port och installera om drivrutinerna.Kunder
vissa nätverk som är anslutna till Internet via VPN.I det här fallet, felet 619 rapporter om felaktiga säkerhetsinställningar.På fliken Internet Connection Properties, "Säkerhet" ska ställas in "När testet används" till "ett säkert lösenord".Den här typen av anslutning används, till exempel hem Internet-abonnenter av "Beeline".
Fel 769/800
Windows XP-användare i händelse av problem med föraren eller LAN-anslutning till nätverkskortet kommer att få ett meddelande med koden 769, och de som har installerat Vista - 800.
Först av allt, kontrollera att anslutningen ärLAN aktiv.Detta kan göras i "Start" -menyn i "Mina nätverksplatser" och sedan välja "Visa nätverksanslutningar" och riktar sig till "nätverkskontrollcentral".Om ikonen är grå lokal förankring, måste den aktiveras med snabbmenyn.
Om LAN-anslutning saknas, är problemet förarna.De måste installeras från den medföljande cd eller ladda ner från tillverkarens webbplats.
Andra fel när du ansluter till Internet, kan användare ta emot meddelanden och andra typer av fel, men de förekommer sällan.Eliminera en del av dem för användaren ganska svårt eller rent av omöjligt utan hjälp av en specialist.
överväga andra fel ofta visas när du ansluter till Internet och deras lösningar:
- Error 734 innebär att PPPoE-protokollet avslutades.Som en lösning, kan du försöka återskapa anslutningen.
- Error 735 innebär att en olaglig IP-adress för att ansluta.I fastställandet av nätverksanslutningen, måste du ange att nätverksadress ska erhållas automatiskt, eller ange rätt parametrar i kontraktet med leverantören.
I vilket fall som helst, om du fixa problemet själv kan du inte, måste du ringa teknisk support.Företagets specialister kommer att tala om möjliga orsaker till fel och hur man löser dem.Och om så är nödvändigt, utfärda en begäran om att lämna installationsprogrammet.
