grundare modebutik Nasty Gal Sophia Amoruso kunde skapa en multimiljon dollar företag, börjar med handeln vintage grejer på eBay ...
senaste morgon i centrala Los Angeles i konferenssalen var tio unga kvinnor klädda som om desom ska matas ut till podiet: jeansjacka med fransar, transparent neon linnen, shorts och skor på en fem-tums plattform.De i sin tur verkar vara bita raster bakverk från Starbucks."Jag är mycket glad över att vara här och jag är säker på Nasty Gal» - säger Kelly, en klinisk psykiater."Jag gillar det faktum att det Nasty Gal har gjort för mig" - kilas in i samtalet en examen från University of Southern California.
Men det är absolut makalös med att Nasty Gal har gjort för 28-åriga Sophia Amoruso.För 4 år den tillhör en webbutik Nasty Gal har blivit en hit genom att erbjuda sina kunder ett nytt sätt att köpa snygga men billiga saker.I år företaget är att se till att ökat försäljningen fyrfaldigt till $ 128 Mkr och bruttomarginalen till cirka 60%.För att uppnå sådana indikatorer Nasty Gal förvaltas utan uppmärksammade reklamkampanjer och nästan utan rabatter.Istället Amoruso har byggt sitt varumärke genom sociala tjänster som Twitter, Tumblr, Instagram och Facebook: i själva verket hon kunde förvandla "husky" i försäljning.Nasty Gal försöker upprätthålla dygnet runt kontakt med sina fans.Sidor Store i sociala nätverk uppdateras fem gånger om dagen, och varje morgon den anställde Nasty Gal diskutera med sin klient, har han lagt på.
Amoruso sitter på en stol vid den andra änden av bordet.På det - åtsittande svart chiffongklänning, i kombination med korta stövlar med vita spetsar och ljust rosa läppstift.Flickorna i rummet att fånga henne varje gest.Hennes berättelse - blev det en verklighet av drömmen om en liten flicka på den stora mode, men den här historien är inte känd.Amoruso mestadels tyst, även blyg."Ni försöker hålla sig i form?" - Hon frågar i slutet av mötet.Head nickar snabbt överens, då squall hetaste förfrågningar, pläderar för att ta i den aktuella raden av sportkläder företag jätten Lululemon.
För Nasty Gal är den första riktiga fokusgruppen samlades före den kommande lanseringen av designkläder egen rad Amoruso.Hon nedslås av resultatet."Power" och "hård" - det är bara några av de epitet som tilldelats samlade sina trasiga grimma toppar och korta shorts Mail.När gruppen lämnade rummet, var hon i tankar, "De tycktes läsa mina tankar.Jag har aldrig använt dessa ord offentligt, men jag har alltid tyckt så. "
Amoruso motsatte modetrender snarare än stil med att sälja sina saker (som kan hittas någonstans, ofta till ett lägre pris), men tekniken har utvecklats för sin försäljning.Till att börja med Nasty Gal köper endast begränsad spridning.Detta gör det möjligt för Amoruso nästan alla bestånd sälja till fullt pris - en sällsynthet för branschen.Amoruso bara övergav de vanliga trick - såsom rabatter för rekommendation av en vän.
För webbutik Nasty Gal har en mycket stark utveckling.En fjärdedel av de 250 000 kunder besöker sajten en gång dagligen i minst ett par minuter.10% av köparna - detta är toppen av de mest aktiva användare, som besöker sajten mer än hundra gånger i månaden.En av flickorna i fokusgruppen delade att hon uppdaterar sajten var 20 minuter.Naturligtvis är inte varje besök omvandlas i ett paket.Således är förhållandet mellan antalet besökare som vill använda onlinetjänsten för att ett antal användare som kom till platsen, är 1%, vilket är betydligt lägre än för konventionella återförsäljare.Men det är därför platsen har en stor grupp av lojala kunder.Drygt hälften av försäljningen Nasty Gal stod för 20% av sina kunder.Detta innebär att det finns en möjlighet att nå en ännu större publik: det är därför falla från Nasty Gal kommer att äga etikett.
«Min filosofi är att sälja saker mer än du köpte dem," - säger Amoruso.Nu förhandla några av de mest framgångsrika riskkapitalbolag i Silicon Valley och chefer förmögenhetsförvaltning Mark Zuckerberg.Tidigare i år, Amoruso fått $ 9.000.000 från fonden Index Ventures. All Nasty Gal som ett resultat uppskattades till $ 130.000.000 Nu aktivt förhandlingar om en ny omgång av investeringar, vilket kommer att öka bolagets värde ännu högre.
«Jag har aldrig sett någon uteslutande arbeta för en lön" - säger Amoruso.I sin grekisk-amerikansk familj som driver entreprenörs blod: hennes farfar höll motell och butik som säljer pianon.Hennes far gav bolån, sålde modern huset.Sofia började köpa böcker om startups i 9 år, i mitten av nittiotalet var det "president" i butiken på hans gata i Sacramento, tillverka och sälja saft skal musslor.Men hennes charmiga lantliv kollapsade när Sofia var 10 år gammal: i det ögonblicket, hennes föräldrar förlorat sina jobb.Hon minns hur de minska sina bankkort och kasta dem i papperskorgen med de andra.Sedan tog de ut henne ur den katolska skolan, att spara lite.
Snart söla Sofia började gå upp klockan sex på morgonen och leverera tidningar.Pengarna hon fick för henne var långt mer än bara ett sätt att spendera pengar.Under 15 år, förbereda smörgåsar på tunnelbana, tror man på grund av kundkoncentrations oliver de, medan hennes följeslagare var slumra.Hon följde sin fars råd: "Visa dig själv.Upphör inte att flytta.Sopa golvet, även om du inte ber om det. "För 22 år har hon lyckats arbeta i tio lokala säljare.I en av hans bilder, där hon går på konstskola, Sofia ser mycket uttråkad.Hon kände alltid en känsla av frustration och skuld från det faktum att hon slösar bort sin ungdom.
Hon fyllde alltid egna garderob saker köpte i begagnade kläder butiker och garage försäljning.Fast besluten att se de webbplatser som säljer vintagekläder, insåg hon att hon också kan sälja det.Bara bättre.De flesta säljare olnayn auktionssajten eBay skattar pris."Utgångspriset för jackan Chanel - $ 9,99.Det kan säljas till det priset eller $ 1.000.Din uppgift - att visa att han är värd mer, "- förklarar Sofia.
Det är vad hon gjorde, först köpa vissa objekt på eBay, och sedan säljer samma, men i tre till fem gånger dyrare.Dess huvudsakliga vapen var galleriet som följer denna punkt på eBay.Amoruso bad sina flickvänner för att fungera som en förebild och gjorde sina konstnärliga bilder på bakgrund av en garageport av hennes mosters sammanfattning.Hon genomtänkt pose modeller, deras smycken och kläder.När hon kunde sälja barn rutig tröja, köpte för småpengar en begagnad för $ 150.Amoruso Micro studier som utförts också.Hans bästa bilder, placeras inte bara på eBay, men också på MySpace, försöka få en tydlig respons.Om kommentarerna på MySpace var negativa, ändrar den modellen.
Efter ett och ett halvt av handeln på eBay och mer än 30.000 vänner på MySpace år, en årsomsättning på småföretag Amoruso översteg redan $ 115 000 och resultatet - $ 20 000. Vid denna punkt, flyttade sin verksamhet från pensionatet konsoliderade mosters studio i Benicia, långten förort till San Francisco.Men hon ville inte stanna och började utveckla sajten Nasty Gal (namnet lånades från låten Betty Davis, före detta modell och före detta hustru till Miles Davis).Så länge det är bara namnet på webbplatsen, Amoruso skickat brev till kunder med länkar till produkter på eBay - andra säljare klagade på att programmet är förbjudet.Konkurrenter anklagade henne också för att ha begått falska bud under auktionen.Amoruso självt förnekar detta.
eller annat sätt, men i juli 2008 Amoruso sparken från eBay - det var push som gjorde henne några veckor senare äntligen köra Nasty Gal, som platsen för försäljning av moderiktiga vintagekläder.Hon bytte her MySpace till Facebook, där hon började ritning av presentkort på 200 $ hos de kunder som skickar sina bästa bilder i inköp av kläder.Vändpunkten var stöd av modeblogg Whowhatwear.com.En gång, i en av New Yorks barer Amoruso frågade flickan där hon köpte en jacka, som hon svarade: «Nasty Gal»."Mamma har blockerat mitt kreditkort för din webbplats" - klagade flickan.
sin första medarbetare Amoruso hittas via webbplatsen för elektroniska annonser Craiglist.Hon blev Christine Ferruccio, en försäljare från San Francisco.Tillsammans började de att flirta med icke-vintagekläder koreanska handlare jagas i den trendiga stadsdelen Los Angeles.Warehouse töms så snabbt att Amoruso var tvungen att resa varje vecka på sin Volvo 1987 från Benicia till Los Angeles.Samtidigt beslutade medarbetare att försöka handla en igenkännbar varumärke, som började delta i modevisningar.En av de största förvärven lovade att vara produkter av märket Sam Edelman.Men varumärket var för nyckfull i valet av detaljhandel partner.Återvänder hem, Amoruso tog tag i min iPhone och kom till startsidan för Nasty Gal.Från och med nu kommer det att vara en reklamslogan: ". Vi kommer att göra ditt varumärke svalare"
I januari 2011 tog Amoruso en grupp till centrum av Los Angeles för att vara närmare leverantörerna.Hon var fortfarande sparsam.Efter hennes första vecka lång semester på Hawaii, återvände hon till det nya kontoret, röriga Aeron ergonomiska stolar kostar $ 12 000. Sophia var rasande och omedelbart bli av med dem.
november förra året Amoruso åkte till Silicon Valley för att träffa potentiella investerare.Det var en svår tid för Nasty Gal.Hennes chef för lagret utan förvarning, avgick under försäljning på Black Friday - precis som när det lanserades ett nytt system för inventering.Showered med tusentals beställningar på varor som inte fanns tillgängliga för tillfället.Många köpare inte får det som är beställt.Nasty Gal var tvungen att avbryta om tusen order.I slutändan blev en uppgörelse gjorts med Index Ventures.Hon skurade också Network Linkedin söker potentiella anställda - så hon hittade ett dussin olika medarbetare.
För att kommunicera med besökare, uppmuntrar sina anställda att skapa inlägg i sociala nätverk på sina resor på semester eller på de användbara tips för makeup.Även Amoruso och upphörde att utveckla kostymer och tecken för inspelningen av modellerna, stör det ständigt i skottlossningen.Om passande klänning lyckas sälja bara en gång i veckan, insisterar på den föränderliga mönster och försäljning att skjuta i höjden 400 gånger.
Nu hennes schema är mycket kaotisk: en dag hon väljer modeller för sin nya tidningen Super Nasty, i den andra - är i samtal med Index Ventures om eventuella kandidater till posten som ekonomiska och tekniska direktörer.Med en advokat hon talar om fundraising, med en annan - minimering av skatter på fastigheten."Jag har fortfarande 28, men jag måste ha viljan, - säger hon.- Jag brukade vara spontan ".
Victoria Barret
Fotokälla: venturevillage.eu
artiklarna Källa: forbes.ru
