säljer varor via Internet är mycket snäv nyligen kom in i våra liv.Nu miljontals ryssar årligen köpte olika saker i butikskedjor.Detta kommer att spara mycket tid och pengar.Nu Internet kan köpa allt från kläder och hushållsapparater, mat och slutar med bilar.Det upptar en speciell nisch på Internet - ". Aliekspress" shop av kinesiska varorHan har länge etablerat sig som en pålitlig leverantör av varor från Kina.Vad är orsaken till dess popularitet?Svaret är enkelt - priset på produkterna.Där kan du köpa några av de ursprungliga produkterna eller deras nära kopior till ett pris som skiljer sig från marknaden flera gånger.
Leverans sker per post.En annan fördel är en lanthandel, nämligen tillgången på varor är absolut för alla, ibland även de som inte kan köpas i butiker, eller de vars värde är tillräckligt högt.Men ibland går inte så smidigt.Som i vardagen, kan varorna undermåliga, och arbetet i den ryska Post är fortfarande dålig.Därför kunderna skyddas från sådana risker.Påstådda brister i transaktionen kan åstadkommas genom tvisten.Om du vill veta hur du öppnar en debatt om "Aliekspress", och kommer att diskuteras nedan.
Vad är "Aliekspress»
Som nämnts ovan är detta den kinesiska grossist butiken av olika produkter.Närmare bestämt var det hans kontor som sammanför säljare med köpare.I själva verket är detta en stor marknad, säljare som erbjuder sina produkter bort från hyllorna i hela Kina.Orderingången från platsen görs över hela världen, så det är mycket populär inte bara i Ryssland.Många har en lång tid att få kvalitet grejer "Aliekspress."
Kundrecensioner - tydlig bekräftelse på det faktum.Naturligtvis, och ankomsttiden för dålig kvalitet, och detta ingen går säker när man köper i butiker, men administrationen av webbplatsen försöker snabbt lösa situationen.För att minska sådana fall till ett minimum, är det nödvändigt att uppträda korrekt och, om nödvändigt, för att veta hur man genomför tvisten till "Aliekspress."
Hur man beställer produkter Order produkter
görs direkt från webbplatsen.För att erhålla den önskade sak är tillräckligt för att registrera sig på webbplatsen, väljer varorna, betala för det du använder ett kreditkort eller andra elektroniska betalningssystem, ange adressen till vilken den förvaltning måste komma, och att förvänta leverans.Allt du kan spåra rörelse med en speciell spårnummer som utfärdas av säljaren efter överföringen av paket till posten.Ibland är inte en unik identifierare från användningen av olika tjänster leverans.Jag skulle säga att när man väljer en produkt som "Aliekspress" kundrecensioner, redan har beställt den här saken, är av grundläggande betydelse.För att få dem, kan du bläddra ner.
Hur lång tid att vänta paketet
För många är detta en nyckelfråga och en viktig faktor som kan påverka viljan att köpa något.Dessutom måste denna faktor beaktas innan du öppnar debatten om "Aliekspress."Således, den genomsnittliga leveranstiden för avgång - 3 veckor.Men det är alltid olika.Det händer att paketet kan flyga i en vecka eller två, och det kan vara sex månader, men det är i sällsynta fall när det försvinner.Minimi sikt - den här veckan, kommer att köpa knappast får till sin ägare.Men när du beställer du kan välja mellan flera posttjänster, andra än tidpunkten för leverans.Förresten, stora skillnader har på sistone.
Vad tvist
Så tvist eller, med andra ord, tvisten - ett klargörande av dessa eller andra skäl som produkten var undermåliga eller inte erhållits.I projektet "Aliekspress" denna möjlighet är den viktigaste garanten för köparen.Med hjälp av tvist kan han förklara ett fel med köp eller leverans.Trots att alla produkter testas före leverans, inte posttjänster inte alltid behandla dem försiktigt, så att säljaren är ensam ansvarig för paketet när det skickas till överföringen i händerna på köparen.Tvisten kan informera säljaren om alla överdrifter som har inträffat med beställningen.Varje köpare måste veta hur man genomför tvisten till "Aliekspress", eftersom det är nyckeln för att försvara sina rättigheter.
skäl för att öppna tvist
skäl för att öppna debatten kan vara flera.Två stora - blir dålig kvalitet och förlusten av avgång.Ibland händer det att säljaren kan sätta i paketet är inte saken, och om det inte passar dig, bör du också öppna en tvist.Många är villiga att acceptera det faktum att inte fått ditt paket, men det är fundamentalt fel, måste du se åtminstone på den sida som andra kommer att göra beställningar från denna säljare.Även bland de skäl som bör öppnas tvist, noterar vi förlusten av spårningsinformation.Men detta behöver inte engagera sig, vilket ofta är siffran efter tullklarering till den inhemska förändring som inte redovisas någon säljare eller köpare.
Hur man öppnar en debatt
Inte många vet hur man vinner debatten om "Aliekspress" eftersom jag inte vet hur man korrekt öppna den.I själva verket finns det inget komplicerat.Den första och viktigaste regeln - att starta en tvist bara om du verkligen tror på höger, eftersom du kan behöva för att bevisa detta.
Så du tror att dina rättigheter har kränkts, och vi har för avsikt att inleda en debatt.För att göra detta måste du ange din personliga skåp där du måste välja de poster för vilka det finns frågor.Efter att trycka på knappen "Öppna en tvist."Efter att det kommer att bli ombedd att svara på en enkät där du måste ange om du har tagit emot varan, och som har en fordran på kvalitet.Efter att ha svarat på frågorna krävs ett tomt fält där du vill göra väsen av sin fordran, och strax efter att det är önskvärt att bifoga bilder för att stödja ditt fall.Information om tvisten till "Aliekspress" kommer att uppdateras på ditt konto.Säljaren ges fem dagar att svara, och om han inte svarar inom denna tid, kommer tvisten att stängas till förmån för köparen.
hålla tvist
Hur öppna debatten om "Aliekspress" vi förstår.Nu måste vi vinna, och detta bör korrigera sitt beteende.Det är inte svårt.Om det vid öppnandet av tvisten har förts tillräckligt med bevis, säljaren omgående lösa det till din fördel.Trots detta inte alltid sker.Först frågar han att avsluta debatten och kommer att utvidga skyddet av varorna, men om det inte passar köparen, är det nödvändigt att upprepa sitt påstående.Om säljaren inte stänga tvisten till din fördel, bör du ställa in förhandlingen på administrativ nivå.Den försämring av tvisten till "Aliekspress" görs genom att trycka på "förvärra konflikten" i menyn debatten.I det här fallet har moderatorerna undersökt orsakerna till klagomålet och kommer att göra sin dom.Han var tvungen att vara strikt.I händelse av att säljaren själv har stängt tvisten till "Aliekspress" till förmån för köparen och tillbaka pengarna, är försämringen inte behövs.
Hur man stänga tvisten
I händelse av att inte nå en överenskommelse, köparen och säljaren är säker på att hans problem kommer att lösas, är det nödvändigt att stoppa debatten.Hur att avsluta debatten om "Aliekspress"?Gör det ganska enkelt: Motion menyn trycker du på knappen "Stäng tvisten", varefter efter överenskommelse med säljaren räknar med att ta emot paket och byte av defekta varor på.Det bör noteras att slutplädering vid den första ansökan inte är nödvändig, eftersom säljaren är alltid försöker att skydda sig mot eventuella negativa konsekvenser av tvisten, såsom nedgradering, negativ översyn, återbetalning, försöker på något sätt att undvika det.Om du tror starkt på högerkanten, är det nödvändigt att ta upp tvisten till slutet.
Möjliga utfall av debatten
Generellt kan tvisten lösas till förmån för köparen och säljaren.I det andra fallet, kommer transaktionen att gå till status klar.Om tvisten vanns av köparen samtycker butiken för att ersätta ekonomiska förluster, antingen helt eller delvis.Återbetalning kommer att göras inom 5 - 10 affärsdagar från och med dagen för beslutet om att återvända till den plats där varorna betalat för, till det pris som den köptes.
bör genast säga om eventuella problem med valutakonvertering, som alla bosättningar på sajten sker i dollar, till exempel om betalningen gjordes från en handväska QIWI, motsvarande som är Rubel, måste du kontakta supporten för att lösa det här problemet.Översättning försvinner inte, det är bara "hänga" till beslutet.
Slutsats I den här artikeln beskrivs hur du öppnar en debatt om "Aliekspress."Du måste veta hur man gör det, eftersom denna operation kommer att hjälpa till att skydda rätten till köparen i händelse av att de har kränkts.I världen av e-handel har just börjat att utveckla, och trots sin stora popularitet nu, kommer topp inom några år.Många, tyvärr, fortfarande inte litar på det, andra inte kan använda elektroniska betalningssystem.Mycket vana helt enkelt gå till affären och köpa din favorit sak, men det kommer att ta mer tid och pengar.Några år senare de vanliga butikerna sjunka i glömska, eftersom hyrorna ökar, och många köpare har ändrat sin stil av shopping, lita detta fall Internet.För elektronisk butik i framtiden, och det är ett faktum.De kräver inte utrymme, personal minimal, vilket ger kunderna möjlighet att ta emot godset nästan till självkostnadspris, och säljaren att arbeta på, och har en bra inkomst.
