Behandling av medborgare - det erbjuder, uttalanden och framställningar till myndigheter av någon person som är bosatt i Ryssland.Den har rätt att ansöka till olika organ: åklagarmyndigheten, polisen, skattemyndigheter, andra myndigheter, samt kommuner och landsting.
Varför tjänstemän bortse överklagandet?Medborgare i vårt land denna fråga ofta förbryllad.
Enligt rysk lag, kan klagomål från medborgarna inte förbli utan uppmärksamhet.Tjänstemän är skyldiga att pröva överklagandet inom 30 dagar och ge ett svar till den sökande.(Tyvärr har lagen inte anger vad som ska vara svaret -. Och företrädare för myndigheter ofta synd som skickar medborgarnas menings svar) Godkända både skriftliga och muntliga klagomål från medborgarna.Men om du vill få från regeringen en verklig lösning på ditt problem, är det bäst att tillämpa skriftligt, det faktum att behandlingen måste registreras i loggen för inkommande dokument, där han tilldelas ett rum.Hantering är önskvärt att skriva i två exemplar, ett kvar i kropparna, den andra - med datum och inkommande nummer, stämplad av företaget - du.Så tjänstemän inte kan undandra sig ett svar, säger att de inte fått.
Behandling av medborgarna är uppdelade på förslag, önskemål och klagomål.Förslaget - ett initiativ från den enskilde att förbättra, uppgradera eller förbättra den verksamhet som offentliga myndigheter eller lokala självstyret.Ansökan - en begäran till stöd för förvaltningen av alla frågor som rör medborgarna själv eller andra personer.Klagomålet - begäran om skydd för sina fri- och rättigheter.
Hur man skriver ett överklagande för att få ett effektivt svar?Först av allt, du måste tydligt framgå: vem riktar en vädjan riktar sig och av vem (efternamn, förnamn, bostadsort, telefonnummer).Ett skriftligt dokument måste innehålla konkreta fakta.Allmänna överväganden att allt är dåligt, inte bra.Det är omöjligt att återge någon annans fiction.Vid slutet av behandlingen är det klokt att varna tjänstemän om sina handlingar i ärendet, om signalen inte svarar.Det kan vara till exempel en vädjan till åklagaren eller, om det gäller tjänster, Rospotrebnadzor.Om problemet är allvarligt - hotar rättsliga åtgärder, pressen, den allmänna åklagaren och ordföranden i Ryska federationen.Vanligtvis sporrar tjänstemän, och de börjar agera.
Behandling av medborgarna - en direkt skyldighet för tjänstemän.Ignorera dem lösas om inte de tjänstemän som gått för långt.Ju närmare till huvudstaden i regionen, desto mindre finns påträffas en likgiltig attityd tjänstemän medborgarnas önskemål.Och överallt ansvar tjänstemän baseras på den rättsliga medvetenheten hos medborgarna.Om människor känner till sina rättigheter, vilket resulterar i starka argument, ingen tjänsteman, om han är vid sina sinnens fulla skulle riskera att ignorera en sådan behandling, eftersom det kan negativt påverka hans karriär.
