En av de viktiga indikatorer för köp av hushållsapparater och andra poster av ekonomiska eller andra ändamål är termen garanti, under vilken producenten förbinder sig att gratis reparation vid eventuella brister eller förekomsten av skador.Som regel, i vårt land de garantireparationer är ca 1 år från inköpsdatum.Det bör noteras att vissa tillverkare av produkter som anges i kupong som garantireparation är möjlig endast om de inköpta varorna uteslutande från auktoriserade distributörer.Det är därför köpa apparater på marknaden för konventionella detaljister inte rekommenderas.
Normalt garantiservice av en specialiserad serviceverkstad, som har vissa befogenheter att utföra reparationsarbeten.Ett sådant centrum kan tjäna flera märken en viss typ av teknik eller har en specifikation av ett och samma märke.Så, till exempel, kommer servicecentret sydkoreanska företaget LG kunna betjäna alla typer av deras utrustning, från kylskåp och tvättmaskiner och slutar med mixer, diskmaskin och så vidare.Den längsta löptid av garanti reparation och underhåll av datorutrustning, inklusive kombinerade systemenheter och bärbara datorer är vanligtvis 2 år.
När du köper varor bör noggrant granska garantikortet, särskilt de villkor som rör vägran av tillverkaren av sina tjänster.Det faktum att varje företag sätter sin egen förteckning över de villkor under vilka den bristande överensstämmelsen har den fulla rätten att vägra gratistjänst.I de flesta fall är orsaken till detta en kränkning av villkoren för varorna.
Sålunda har tillverkaren rätt att vägra att fullgöra sina skyldigheter, även om garantireparationer inte har löpt ut, i följande fall:
- Brist passerar på eller missbruk av dess fyllning (inte säljarens underskrift, stämpel, inköpsdatum och serienummer).
- produkten har mekaniska skador.
- Inside produkter hittades främmande föremål vittnar om den yttre inblandning i arbetet av personalen.
- Om det fastställs att ett fel är ett resultat av brott mot användarvillkoren.
- produkten har en skadad tätning.
- produkter finns inne fukt.
Alla ovanstående föreslår att löptiden garantireparation är inte en absolut garanti för gratis reparation av varor i händelse av skada.Det skall också förstås att garantiperioden ställs in av tillverkaren för att korrigera dessa brister som kan uppstå under sammansättningen av produkten.En viss procent av defekta produkter är alltid rätt plats att vara, och att i sådana fall tillverkaren och ger garantiservice.
förfarande för att fylla garantikort kan variera beroende på kraven för en viss tillverkare.Men bortsett från detta allmänna förfarande regleras även och den interna lagstiftningen i den stat där varorna säljs, så i vårt land, villkoren för att fylla garantikort och obligatoriska punkter är registrerade i RF lagen "om skydd av konsumenternas rättigheter", där villkoren för garantireparationer enligt lag har den följande allmänt bindandefält är:
- modell varor;
- namnet på produkten,
- serienummer;
- garanti kortnummer;
- fyll i datum kupongen och datum för försäljningen av produkten;
- säljarens underskrift och stämpel företaget;
- vissa uppgifter om kunden (namn och adress).
Sålunda sammanfatta ovanstående, vi kan säga att garantireparation är en viktig parameter som gör att du inte bara ge rätt att erhålla en kvalitetsprodukt, utan också för att säkerställa god tro med avseende på producenten av varor som produceras.
