Konsumenten har alltid rätt.Denna handel regel gäller fortfarande för de senaste decennierna.Därför strävar lagen för att skydda konsumenternas rättigheter, så att de kan köpa endast de produkter som de verkligen behöver och uppfyller vissa krav.Det är anledningen till att vårt land har en massa regler, normer, förordningar och andra regler som är avsedda att skydda konsumenterna från godtyckliga regel säljare.
En av de viktigaste åtgärderna som ger lagstiftningen, är det - rätt för köparen att se till att utbyte eller returnera varor.Villkor för att skicka tillbaka varan till butiken installerade i civillagen, liksom ett antal väl kända dokument.I dessa föreskrifter som villkoren för och förfarandet, returrätt.Varje köpare bör helst känna dem.Det är viktigt att komma ihåg att reglerna för att returnera varorna till butiken ger två grundläggande situationer.För det första, när de återvänder produkter av god kvalitet, och för det andra, i fallet med en produkt av otillräcklig kvalitet.Låt oss betrakta var och en av dessa situationer.
returregler av god kvalitet bland annat följande.Om köparen hade köpt varor som inte passade honom på kriterier som stil eller storlek, för två veckor, har han rätt att byta ut det mot andra produkter av samma kvalitet.Det är viktigt att notera: reglerna för att skicka tillbaka varan till affären ger en sådan möjlighet endast för de icke-livsmedelsgrupper.Däremot kan inte ens alla icke-livsmedelsprodukter återlämnas till destinationen.Regeringen fastställer en förteckning över sådana produkter ,null, som återbetalas.Hit hör till exempel, personliga hygienartiklar.Vi nämner också en plats som du bör uppmärksamma.Villkor returnera varor av god kvalitet stipulerar att du bara kan returnera varorna för vilka det finns bevis för att den köptes från en viss leverantör.Inte nödvändigtvis det bör kontrolleras, men i vilket fall som helst måste sådan bevisning vara.
hänsyn till situationen när baksidan av dålig kvalitet, det är lagen ger flera alternativ.Användaren kan självständigt definiera vad han vill ta emot från säljaren, om han sålde honom varor av felaktig kvalitet.Säljaren kan antingen byta ut den mot produkter av god kvalitet, antingen på egen hand för att korrigera brister i produkten, eller att sänka priset på den.
Det är viktigt att komma ihåg att reglerna ger för återlämnande av varor sådana åtgärder endast om köparen inte informerades om sina tillkortakommanden innan köpta.Om köparen visste om bristerna i varor, men ändå kommit överens om att förvärva det, har det ingen rätt att ändra den.Dessutom bör vi också komma ihåg att säljaren inte behövde lämna tillbaka pengarna till köparen.Självklart, om liknande varor han inte, han måste lämna tillbaka pengarna, men om det har andra sådana produkter, kan det bara byta ut det mot dålig kvalitet.Det enda fall där lagstiftningen ger en återbetalning, avser förvärv av tekniskt avancerade produkter.En förteckning över sådana produkter installeras också alla den ryska regeringen.Sådana produkter, till exempel, är bilar och digitalkameror.
att summera, vi kan säga att lagstiftningen föreskriver mycket effektiva metoder för skydd av befolkningen, reglerna för att returnera varorna till butiken.Du måste dock veta under vilka förutsättningar detta skydd kan förverkligas.Annars, även om konsumenten har rätt att byta ut produkten, men det inte har uppfyllt de villkor som föreskrivs, är det osannolikt att kunna skydda dem.
