modern marknad för varor och tjänster som drabbas av allvarlig konkurrens för konsumenten.För att kunna arbeta mer effektivt, de flesta tillverkare, leverantörer, riktiga produkter eller immateriella tjänster, använder en mängd olika marknadsföringspolicy, använda kreativa sätt att arbeta med personal och kunder, konsumenter, faktisk och potentiell.Ett effektivt verktyg för marknadsföring och reklam, har vunnit stor popularitet, det var en undersökning eller enkät.
Funktioner metod
- Survey - är samla in viss information beroende på syftet med mötet och organisationen, som bedriver.Det är mycket allmänt används i politiken, psykologi och sociologi, pedagogik och yrkesvägledning för valet av personal i en organisation, vid diagnos av utbud och efterfrågan på arbetsmarknaden och produktion.
- Traditionellt överblicka - ett svar på en på förhand skapade frågor att lyfta fram intressant aspekt av problemet, lämna allmän eller detaljerad bild, lämna nödvändiga uppgifter.Efter att ha studerat resultaten av undersökningen summeras visst resultat, utföra matematiska och statistiska beräkningar och göra vissa slutsatser.
- klart att undersökningen - är det arbetet med enkäten är frågorna i det grupperade på ett speciellt sätt.Och svaren måste vara antingen tvetydiga, såsom "ja / nej" (slutna profiler) eller i någon form, som kan innehålla delar av resonemanget (öppen).
- Slutligen ifrågasätter - är en form av undersökningen, som kan utföras direkt med folket (heltid, direkt) eller i form av förhandsröstning via telefon, Internet, fjärrkontroll.Det kan vara muntligt eller skriftligt, samt icke-verbal - i form av ritningar, grafer, diagram, etc.Dessutom är undersökningen en enda, är att,utförs en gång av någon anledning (till exempel lanseringen av en ny produkt, en ny serie av varor), och dynamiska, flera (opinionsundersökningar på någon politisk tillfälle).I det senare fallet är det möjligt att förutsäga vissa åtgärder eller händelser (polling under valkampanjen).
Survey och Market
Undersökningen anses vara en stark och användbar marknadsföring steg.Således ger undersökningen konsumenten en uppfattning om deras intressen och preferenser, avkastning viktig information om hur verkliga och potentiella köpare hör till en viss vara eller produkt i någon form och form av tjänster specifikt kräver, hur företag och företag tydligt föredrar.Således är en realistisk bild av efterfrågan fastställas på grundval av vilka marknaden kan skapa sina förslag och bedöma bristerna i arbetet med att möta befolkningens behov.
Typer ifråga
undersökning kan göras i olika former:
- Internetundersökningar är frågeformulär till användare när online shopping, särskilda forum, eller helt enkelt ägare av riktiga e-postadresser.Det kan betalas eller gratis - beroende på företagets policy.
- Survey köpare i butik eller på marknaden på den plats där direkta inköp-försäljning.
- enkät enkät skickades ut per post.
- Survey av telefonsamtal eller SMS.
- Kartläggning av experter.
- medierad lärande intressen och behov den totala massan av köpare.
- Survey of Consumer viss ålder eller social grupp.
- Trading revision och utvärdering.
Viktigt!
kommer att genomföra en undersökning, bör du alltid komma ihåg att undersökningen - det är helt frivilligt, ofta anonyma och tvingade elementet är inte tillåtet.Tvärtom, för att locka människor att delta i undersökningen, många organisationer använder i sitt arbete en PR-post: att fylla i plåt demonstranter väntar på en gåva eller en rabatt på varor.Denna typ kallas kampanjer och tillåter inte bara att erhålla nödvändig information, men inser inte särskilt chassiprodukter.
