profesyonel çağrı merkezi ile işbirliği fırsatı.Işbirliği ne dikkat çekiyor nedir?Ne hizmetleri şirketi böyle bir planı var mı?Farklı kolltsentr iyi olmalı olumlu yönleri nelerdir?
Bu yazıda giden telemarketing hizmet veren uzman Moskova'nın çağrı merkezleri, üzerinde durulacak.Bu operatörler sadece giden çağrılar ile çalışmak anlamına gelir.Ne gibi hizmetler böyle bir şirket sunabilir?Aslında, bu tür hizmetlerin çok.Bunlardan
One - Yeni müşteriler için arama.Bu arama nasıl?Ne kadar etkili kutu tür işbirliği?Her şeyden önce, size müşteri bulma sadece hedef kitleye arasında yapılan gerçeğine dikkat çekmek olabilir.Bu sonuç nasıl?
İyi kolltsentr o Moskova'da gerçek müşteri veritabanı ve diğer Rus kentlerinin emrinde her zaman var olmuştur olmasıdır.Bu veritabanı hızlı hizmet sunmak için arayabilecek tespit edebilmek için gereklidir.Çeşitli projeler sırasında, veritabanı, geliştirilmiş düzeltilmiş ve yeni bilgi ihtiyaçları ile desteklenmiş.
zaten aradığınızda söylemek için gerekenleri düşünmek, aramak için kim karar verdi.Ve burada da, konuşma iki önemli parçalar vardır.İlk doğru uzmanları ile bağlayabilirsiniz sekreterler, yöneticiler, ve diğerleri ile iletişim gerektirir.O doğru kişiye sunulan bilgi hizmetlerini sunmak mümkün olmadığına bağlıdır, bu insanlarla iletişim sağlanır nasıl yetkili yaklaşım üzerinde.Konuşma
ikinci bölümü - Bu hizmetlerin doğrudan tekliftir.Bu metin de müşteri ile profesyonel pazarlamacıları olmalıdır.Aynı yaklaşım onların ilgilerini ifade olanlara posta yoluyla gönderilecek teklif, metninin hazırlanması sağlanmalıdır.Özellikle dikkat eki olarak mektup olacak mesaj konu ve metin metin, ödenen ve değildir.Bu metin bakıyor çünkü, tek yakından tanıma eki yüklemek ve zaman bir kenara bırakarak konusunda bir karar verebilirsin, mantıklı.
Yukarıdakilerin hepsi projenin başlatılması için hazırlanması ile ilgilidir.Bu aşamada tarafından operatörler ve davranış testi aramaların seçim vardır.Proje zaten işe başlamıştır
, ders operatör verimliliğini artırmaya yardımcı olur modern ekipman olduğunu.Çizgi otomatik olarak çevrilir ve bir kişinin telefonunu eline ne zaman operatör ile bağlantısı sadece şu anda olduğunu.Odalarda ayrıca otomatik veritabanından alınırlar.
potansiyel müşterileri arayarak elde edilen tüm veriler toplanır ve müşteriye gönderilir .Sonuç olarak, kollarını sunulan hizmetler onların ilgi göstermiştir kişilerin iletişim bilgilerini var olan bir veritabanı var.Böyle müşterileri ile daha fazla profesyonel iş firmanın verimliliğini artırmak yardımcı olabilir.Müşterilerle çalışan bir ses yaklaşım sağlamak olanlar, bu olumlu sonuçlar elde etmek ve yararlı bilgiler çok şey öğrenmek mümkün olduğunu anlıyorum.Böylece sunulan belirli bir hizmet ya da ürünün talep üzerine, rekabet ortamının analiz etmek ve görüş bilmek hedef kitlenizi mümkündür.
