Genellikle çevrimiçi sadece size kazandıracak ya da benzersiz bir şey bulmak için fırsat verir alışveriş, ama sadece moral.Zorluklar ile mal satın alırken bir ayıp ortaya çıkar: Örneğin, mağaza, kartınızı kabul etmiyor öncül gönderir size arızalı ürünü götürmek istemiyorum, sipariş veya satın alma için çift parayı çeker ne değildir.Bu gibi durumlarda ne yapmak ve internette bir şeyler satın alırken kendinizi nasıl koruyacağınızı, uzman Elena Orlova, OOO NPO Başkanı "dedi PeyYu."
İnternet alışveriş alım para sırasında ise iki kez ne kaldırıldı?Gerekli
ilk mağazasını temas ve nerede bu soruyu bulmaya çalışın.Mağaza temas gitmez ve yardım etmek istemiyorsa, size işlem merkezine başvurmaları gerekmektedir.Kural olarak, onlar saat haftanın yedi günü işletmek destek merkezleri var.Geri ödeme süresi kartınızı veren banka sadece bağlıdır.Mağazalar ve işleme merkezi genellikle aynı veya ertesi gün, oldukça hızlı bir şekilde geri dönmek olun.Para 30 gün içinde alınmazsa ise, banka başvurmanız gerekir.
Nasıl online satın kusurlu mallar için bir geri almak için?
Online aynı kurallar çevrimdışı olarak uygulanır, ancak Sanat bir paragraf.Gıda dışı ürünleri satın aldıktan sonra 14 gün içinde teslim / takas olabilir belirtmektedir Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanun ", 25.Ne zaman mesafeli satışlar, mal iade süresi 7 gündür.
satıcı Çin'de bile bazen yurtdışında ise ve?Paketi açıp hasar açısından kontrol ederken
parsellerin uluslararası envanterinin aldıktan sonra, postacılar gereklidir.Vb kontrol edin ve dış cips açmak emin olunBu mal fotoğraf çekmek için en iyisidir - gelecekte yardımcı olacaktır.Aşağıdaki yazma reddi arıza nedeniyle mal almak.Postacılar bir denetim raporu ve kırılma algılama hazırlamak zorundadırlar.Ve geri parsel göndermek.Sonra kırık yerine yeni mallar için isteyen bir online mağaza bir mektup yazmak gerekir.Uzun zaman kartından para kapalı yazdım ne başka herhangi bir değişiklik varsa, dükkana bir mektup yazmak ve yakında mal ile gönderilen bir kod almazsınız, size gerekli önlemleri alacağını söyle.Sonra aşağıdaki gibi eylemler şunlardır: sorunu açıklamak, bankanıza ziyaret edin ve kredi kartınızdan banka dolandırıcılığı bir bildiri yazmak.
herhangi bir tatsız durumlara karşı kendinizi korumak için başka bir seçenek yoktur.Bazı siteler sipariş verirken sigorta satın alma seçeneğine sahip.Küçük maliyeti - Acil mallar sigortalı olacak.
Nasıl bir iddia çevrimiçi satıcı dosya?Satıcının adı ve onun adresi hakkında
bilgileri online mağaza olmalıdır zorunludur.Ayrıca sitede bir online mağaza malları, raf ömrü ve garanti süresi, kendi ödeme ve teslimat şartları prosedürü fiyatı hakkında bilgi vermelidir.Sözleşme teslim süresi ayarlı değilse, satıcı, malların satışı uzak bir şekilde Kurallarına uygun olarak, makul bir süre içinde mal aktarmak zorundadır.Ayrıca malları teslim gerektirebilir alıcı, daha sonra satıcı yedi gün içinde mal teslim yapmak zorundadır.Online mağaza
iddia yazılı sunulan ve satıcının adresine posta ile gönderilmesi gerekmektedir.Eğer online mağaza mal ödeme ve satın alma doğrulayan belgelerin kopyalarını eklemek gerekir iddia etmek.Online mağaza iddia
asıl sorun konumu adresini ayarlamak için olduğunu.Online mağaza site satıcının konumu tam adresini kurmak zor ise, satıcıya tam adını ve onun tam adresini belirleyecek Tüketici Hakları Koruma Denetleme (Rospotrebnadzor) Federal Servisi, başvurmaları gerekmektedir.Hiçbir yanıt bir online mağaza veya mallar için ödenen para geri dönmek için bir isteksizlik alınırsa, bu mahkemelerde kendi haklarının korunması için başvuruda gerekmektedir.
başlangıçta çevrimiçi alıcı var hangi haklar?Internet üzerinden satın alırken
haklarınızı yani uzaktan "tüketici Hakları Kanunu" ile düzenlenmiştir yetersiz kalitede malların satışı, sonuçları, normal mağaza üzerinden haklarını satın farksız!Internet gibi kurye şirketleri gibi birkaç ticari aracılar vardır, bazıları da nasıl teslim edilen malların sorumludur.Bu nedenle, biz online mağaza, aynı zamanda size mal teslim edecek hizmet değil sadece dikkat etmeleri gerekmektedir.Online para ödeme durumunda ürünün zamanında alınmazsa, alıcı iddia yapabilirsiniz.Mahkemeye gitmek için her türlü neden var, bu nedenle nasıl para yasadışı kullanılan o olduğunu.Online online mağaza sipariş ederken
nelere dikkat etmelisiniz?Sitenin görünümü ile uyarılmak edilmelidir?Sitenin
kalite - güvenirlik online mağazanın ilk göstergesi.Otel bünyesinde, tavsiye almak, aralığı görmek bir sipariş yapmak mümkün olmalı ve düşünüyorum kartı ile ödeme olabilir daha çok daha önemlidir.Mağaza büyük olasılıkla o zaman böyle bir hizmet, değilse o değil oldukça adil ve işin beyaz düzenleri beri, mağaza, nakit para ile çalışmayı tercih ediyor.E-mağazası ile çalışmaya başlamadan önce, büyük işleme merkezleri dikkatle eşleri kontrol ve sadece sorumlu alışveriş ile çalışır.
Görünüm, fonksiyonellik, kullanım kolaylığı önemli bir rol oynarken.Kendi iş hakkında ciddi ve uzun vadeli bir iş kurmak Satıcı, kendi sitesini kullanımı rahat ve keyifli olduğunu potansiyel alıcıların dikkat çekmek için emin olun.Sahibinin isteksizlik yazılımı, tasarımı para harcamak ve ödenen hosting potansiyel alıcılar uyarmalıdır.Pahalı ya da teknik olarak karmaşık şeyler satın söz konusu olduğunda.Bu tür siteler için, onlar çaba ve harcama en az kurtulmak için çalışıyoruz, böylece hayatınızın uzun ve istikrarlı bir çalışma planı olmayan insanlar olabilir.Navlun benim ülke hakkında, özellikle ön ödemeli ne
, posta gelmiyorsun?Eğer anlamak gerekir
İlk şarap hangi tarafı değildir: satıcının veya teslimat yan tarafında.Bu kanıtlanmış online mağazadan kitap için en iyisidir.Evet, öncül uzun bir süre gidebilirsiniz, ama kendine saygısı olan çevrimiçi mağazalar yetkili Destek Hizmeti var ve para ile hayır problem iade edilecektir.Online mağaza gönderme teslim noktasında olmak üzere uzun bir süre olduğunu ifade ederseniz, hizmet sunumunun gitmeli ve bir bildiri yazmak için.
Ne paketteki ürün (örneğin, cep telefonu) kırık ya da yerine, örneğin, tablet konserve fasulye bir banka var ise?
Bizim hizmet PayU Böyle bir durumda, kutular yığılmış müşterilerinin yerine telefon kayıtları, gönderilen çevrimiçi mağazalardan biriydi.Sonuç olarak, tüm para tüketicilerin korunması çerçevesinde müşterilere iade edilmişti.Online mağaza başka işlem şirketi ile çalışıyor ise
, alıcı satıcıya yazılı talepte gerekir.Iddialar paramı geri almak ya da mal alışverişi, ya da tamir tarafından oluşturulan kayıpları telafi etmek için ya alıcı gereksinimlerini ortaya ayarlanması gerekir.Prensip olarak, ve iddianın gerçeği bu kalitesiz malları kaydetmek için yeterli tutarsızlıklar ayrıntılı bilgi ile memnuniyetsizliği dile getirdi.
Ancak, satıcı kalitesiz mallar, veya açıklama eşleşmiyor alıcı iddialar ile katılmıyorum hakkına sahip olduğunu.Malların kusurları nedenleri hakkında bir anlaşmazlık hala oluştuysa, satıcının kendi pahasına mal bir muayene için gereken ve alıcı kendi kuralları esnasında mevcut olması hakkına sahiptir.Çek yokluğu - değil bir nedeni, ambalaj eksikliği gerekçe göstererek, satıcılar kusurlu malları geri almak için çöp bazı durumlarda mal almak kontrol etmek için değil.Ambalaj arızalı ürün gerekli değildir dönmek ve onay tanıklık ve diğer delillerle değiştirilebilir çünkü Ancak, yasa dışıdır.Satıcı (dolandırıcılık belirtileri) bir hukuk ceza ihlali eylemlere görülürse - bu adalete vicdansız bireylerin çekmek amacıyla kolluk uygulamak mümkündür.Online mağazada mal satın bireyin, hukukun en yüksek koruma satıcısı tarafında ise bir tüzel ya da bireysel girişimci olması koşuluyla -
Bu alıcı anlaşılmalıdır.Bu sipariş vermeden önce, satıcının yasal formu özellikle ilgili web sitesinde yayınlanan bilgileri okumak, gereklidir.Bu bilgilerin mevcut değilse, bu korumak için bir başka nedendir.Sonuçta, bir tüzel kişiliğin veya bireysel girişimci olarak satıcının kaydı size Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun normları mal satın alırken ortaya çıkan uygulamak için izin verir.Tüm yabancı online mağazalar Rus banka kartları nasılsa bu kısıtlamaları aşmak için olabilir kabul etmiyoruz Neden Rus haritalar her zaman güvenmiyor musun?Müşteri başka bir ülkede ise, genellikle işlem frodovaya, bu kartı dolandırıcılığı kullanmaya çalışıyor korkusuyla, harita üzerinde dükkan ödemeyi kabul etmeyebilir.
bu sınırlamalar geçici bir çözüm bulmak yapabilirsiniz, kart 3ds sistemi tarafından destekleniyorsa.Eğer geçemiyor ise, mağaza desteklemek için yazmak ve size alımları ödemek için bir kerelik şifre göndermek için onlara sorabilirsiniz.Bazen bu Avrupa formatları kimlik faaliyetlerinden farklı ya da öylesine ödemeler mal alım ve makbuz bazı kısıtlamalar ayarlayabilirsiniz.İnternet mağazaları Bazı sahipleri yurt dışından ödemeleri kabul etmeyebilir.Finans kurumlarının yardımıyla onlar kartı veren ilgili bilgileri izlemek.Bunun nedenleri genellikle azdır.Asıl sorun bizim vatandaşlarımız güven Amerikalıların eksikliğidir.Orada yaşayan Devlet mütevelli / akraba / arkadaş topraklarında bulundu:
Bugün, bu sınırlamaları aşmak için iki temel yolu vardır.Onlar parsellerin teslimat için bir adresi ve teslimat için aracılık sizin (Rusça) adresine göndermeniz gerekir.Veya ABD satın alma ve mal sevkiyat yapan kapsamlı bir aracılık bulmak için.
Articles Kaynak: aif.ru
