Başarının sırrı, bazı şirketler ve bölünmeler gizlemek nedir ve başkalarının başarısızlıkları nedeni nedir?Bu sorunun cevabı, bir yönetim aracı ya da yüksek sesle adı "anahtar başarı faktörleri" için bilimsel bir model çıkıyor.Bu yaygın 50 yıldır şirketler ve işletmeler tarafından kullanılır.
biraz tarih
Parlak Üst Yöneticisi Ron Daniel bilim yardımıyla 1961 yılında "anahtar başarı faktörleri" bir model yarattı, o şirketlerin ve bölümlerin başarı mekanizmasını açıkladı.
Bu nedir?
anahtar başarı faktörleri - olumlu sonuçlar başarı şirketi, departman ya da bireysel rekabetin başarıyı garanti hangi faaliyet alanlarının sınırlı sayıda.Iş dilinde, bu herkes dibinde olduğu zaman merdiven, üstünde olması durulması gereken budur.
anahtar başarı faktörleri - bu şirket ya da yönetici başarısını sağlamak için, hiçbir bozulma olmadan gitmeli birkaç alanları.Sabit ve özel dikkat edilmesi gereken şirketin iş bu kapsam böylece maksimum sonuç elde etmek için.
Özellikleri ve örnekler
şirketin kendi anahtar başarı faktörleri her sektörde var.Bu nedenle, stratejilerin geliştirme yapan kişiler, bölge sanayi veya faaliyet gösterdiği iş iyi bir anlayışa sahip olmalıdır.Şirketin misyonu - anahtar başarı faktörleri belirlenmesinde
önemli bir bileşenidir.Nasıl misyonu belirlenen hedeflere ulaşmak için: Bu soru cevaplar?
Anahtar başarı faktörleri, bir iş akışı yönetimi veya personel yönetimini içerir.Belirli bir alanda İhmali başarısızlık doludur.
Bugün, başarının ana anahtarı - iş akışı, ileri teknoloji geliştirmek.Bu yüksek verimlilik, kalite güvencesi, düşük maliyetli ürünleri içerir.Bu güçlü bir satış ağı, alıcılar marka, reklam ve teminatlar gücüdür.Hizmet sektöründe kendi teslimat personelin nitelikleri, tasarım hızıdır.Son olarak, hiçbir şey, güçlü bir ekip ruhu olmadan etkili yöntem yapma değişiklikleri, şirket bir öğrenme kültürü, dikey ve yatay iletişimin etkin bir sistem olur.- Eğitim
Adım 1. "stratejik oturumu" Organize aşağıdaki gibidir: Uygulamada organizasyonun başarısı
teorisinin ötesinde
anahtar faktörler uygulanabilir.Bu liderlik seçtiniz şirketin yöneticileri bir araya getiriyor.
Adım Bu çalışanlar yazma ve aşağıdaki cümleyi tamamlamak değerlendiriyorlar 2.: "Bizim şirket için diğerlerinden daha başarılı olmuştur, özellikle de yapmak gerekir ...."Herkes kendini düşünüyor.Ayrıca örgütün misyonunu yazabilirsiniz.
Adım 3. Tüm ardışık toplanan cevaplarını dile getirdi ve onlar savunuyorlar.Bütün bu kaydediliyor.
Adım 4. anahtar başarı faktörlerinin belirlenmesi sürecinde ana kısmı - iki veya üç zorunlu anları seçimi.Oldukça sık, insanlar seçmek: Yetkili personel, müşteri ihtiyaçlarını anlamayı işe.Tabii ki, yöneticiler şirketin tüm önemli yönlerini kapsayacak istiyorum anlayabiliyorum.Ancak, yeteneği anahtar başarı faktörleri özü temel odaklanmak.Hiçbir üçten fazla, biz en iyi sonuçları elde -
birkaç anahtar alanlara odaklanarak, daha kesin olmak gerekirse.
herhangi bir iş iki ya da bölgenin başarısını belirleyen üç vardır.Şirketinizin bu alanlarda iyi sonuçlar var, ama ise - her şey içinde sıradanlık, yine başarılı olacaktır.Bazı analizler çizilmiş anahtar başarı faktörleri temelinde Nihayet
Adım 5..Tüm güçlü ve zayıf yönlerini, fırsat ve tehditleri bulunmaktadır.
ileride daha detaylı bir analiz stratejik planlama temeli olmalıdır.Elbette, şirketin gelişimini stratejik planlama için arama ve ne zaman anahtar başarı faktörleri, pusula yön - Tüm bu kesin olmak.Onlar değişim ve fonların serbest bir vektör ayarlayın.
