Araştırma - en etkili araçlardan biri pazarın durumunu belirlemek için, tüketicilerin ihtiyaçları ve rakiplerin eylemleri.Bilgi sayısı alınan ve sonuçların kalite analizi üreten profesyonellerin yeterlilik bağlıdır.
pazarlama araştırması çeşitli türleri vardır.Bu:
- tüketici ihtiyaçlarını çalışması;
- rakiplerin eylemlerin çalışması;
- tedarikçileri izlenmesi;
- sanayi pazarının çalışması;
- Ayrıca fiyat izleme dahil mal ve hizmetlerin, analizi;
- ürünleri tanıtmak için programlar öğrenme.
pazarlama araştırması en etkili araçlar listesini kullanmak gerekir, başarılı olmak için.Bu enstrümanların büyük çoğunluğu hazırlanması ve anketler çeşitli yaparak verdiği destek bilgi edinme farklılaşmış yöntemlerdir.Diğer arasında, en etkili araçlar seçebilirsiniz:
- Massive kişisel görüşmeler ev;
- Massive kişisel görüşmeler salonu;
- Odak grupları;
- Derinlemesine görüşmeler;
- Anketler uzmanlar.
Bu araç, yaygın araştırmalar tüm ana türleri kullanılmaktadır.
ilk araştırma türü - "keşif" - bir eylem planı oluşturmak için yapılır.Bu karar önce yapılır ve sonuçları stratejik planlama için kullanılır.Kıyaslama, odak grupları, ikincil veri analizi, vaka çalışmaları, firma veya firmaların önceki deneyimlerinden çalışması: vurgulamak gerekir "keşif" analizi için kullanılan yöntemler arasında.? Ne şekilde? "Nerede" "Kim", "Ne", "ne zaman" ve "":
araştırma bu tür bir parçası olarak - - "tanımlayıcı" uzmanlar -marketologami sorularınızı bulunacak?.Bu analizin bu tür mevcut piyasa durumunu açıklayan hatırlamak önemlidir, ancak analiz değildi, bu yüzden uzmanların sonuçları sorunun cevabını içermez "neden?".Testin soruların cevapları toplu masası araştırma ve görüşmeleri yürüten, salon testleri, odak grupları tarafından elde edilebilir."Casual" çalışmayı yürüten uzmanlar tarafından nedensellik
Analizi.Sorusuna cevap budur "neden?" (Örneğin, "neden bir sadakat programı tanıtımı? Sonra artan satış").Bununla birlikte, bu durumda, satış bu özel artış bir işlem tanımlanır elde yoktur.Çalışmanın bu tip en etkili yöntemler şunlardır: deney ve matematiksel modellerin uygulanması.
analizinin olayları ve kapsamlı çalışmaları yürütmek için tavsiye ileri stratejilerin geliştirilmesi tam bir resim oluşturmak.
