yönetiminde insan faktörü - Bu psikofizyolojik durumu ve yeterlilik gereksinimleri uyumsuzluktan kaynaklanan aksaklıkları neden olur.Teknolojik sistemlerin insan operatör hataları analiz ederken hatalı eylemler
kalite yönetimi
insan faktörü, insan hataları sınıflandırılması ve analizi hatalı eylemler 4 çeşit tahsis: gerekli eylemi geçmesi, sipariş (permütasyon) eylem ihlali, otomatikİlk yerine getirilmesinde istenilen sonuca yol vermedi eylemi, yeni bir eylem uygulanmasını istenmeyen kurulan algoritma tekrarlayın. çalışma moduna bağlı olarak, hatalar kuralları seviyesi ve bilgi seviyesinde beceri bir seviyede olabilir.Dikkat eksikliği - beceri düzeyinde çalışmaları sırasında becerileri (dikkatsizlik)
modu hatası çalıştırmak için tipik
insan hatası veya hatalar.Operasyon becerileri Hatalar - temelde hatalı eylemler ve dikkat ve konsantrasyon eksikliği gibi eylemlerin yürütülmesi sırasında izin verilir.Formülü kullanarak gerektiren kuralların yorumlanması modunda faaliyetlerin uygulanması beri kurallarını
çalışan tipik
insan hatası veya hatalar, "eğer - o zaman", yaygın bir hatadır yanlış bir yorumdur.Adam tam olarak anlamak veya yanlış belirli bir yanıt gerektiren ekipman veya tesisin durumunu belirlemek olamaz. insan hatası veya bilgi modunda gerçekleştirilir bilgi
faaliyetlerinin tipik modu olan hatalar, tanı ve sorunların çözümlenmesini gerektirir.Hak o kök nedenleri ile başlayan durumu değerlendirmek için gerekli olduğunda bilgiyi işlemek için önemli bir çaba gerektirir.Bir kişinin böyle bir durumun çözülmesi gerektiğini hangi kurallar, programlar ve prosedürlerin yokluğunda aktif olması gerekiyor yabancı durumlarda ağır stres altında iyi iş olamaz hiç şaşırtıcı değil.Sorunun çözümü yanlış bilgilere dayalı ise
Karar verme kusurlu olacaktır.
insan faktörü,
hataları planlama insan hatası
hataları (böcek) nedenlerinin sınıflandırılması planlama aşamasında ya da bu planın uygulanması sırasında izin verilebilir.Planlama hataları hatalara yol açar: herhangi bir kişi, herhangi bir yeni durum yetki standart sorunları veya yetersiz planlama prosedürleri çözmek için uygunsuz prosedür olmalıdır. hataları yani ait kurallar uygunsuz verilen durum uygulayarak, iki şekilde işlenen ve bağlı kuralların doğru uygulama, sakıncaları vardır edilebilir.Doğru
kurallarına Böyle bir durumda bir
hatalı uygulama operatörü bir durumla karşı karşıya ise, genellikle böyledir nerede bir kural kastedilen hangi koşullarda benzer özellikleri sayısı, ancak bazı önemli farklılıklar.Operatör önemli farklılıkları tanımayan, bu uygunsuz kuralı uygulayabilir. Uygulama kusurlu kuralları
Geçmişte bu olumlu sonuç verdi prosedür kullanılarak oluşur, ama tanınmayan hatalar içerir.Böyle bir çözüm, ilk güvenilir edildiği durumlarda kullanılır ise, bu tür tek tek sorunları çözmeye yönelik standart yaklaşımının bir parçası olabilir.
Yürütme hataları (fişleri ve ihmaller) Kural olarak
, deneyimli ve nitelikli personel eylem ayıklanmış ve usta vardır.Çalışmalar periyodik muayeneler inme işlemi dışında, otomatik bir şekilde esas olarak gerçekleştirilir.Ama, ne yazık ki, hatalar ve personel tarafından kaynaklanan ihmaller vardır.Shots planlandığı gibi yürütülen olmayan bir eylemdir ve bu nedenle her zaman görünür olacaktır özledim.Unutma bellek hatası olduğunu ve mutlaka meydana aldığınız kişi haricinde, tüm diğer açık olmayacaktır.
hata ve ihlaller
Hataları personelin faaliyetlerine olağan ve ihlalleri kökten farklı kabul edilir
.Bu iki faktör tüm sistemin yetmezliğine neden veya tehlikeli bir durum oluşturabilir.Fark sadece planları olduğunu.İhlaller önceden planlanmış bir eylem olduğunu ve hatalar istemeden yapılır. İnsan Faktörleri ve düzeltici faaliyetler
Kasıtsız hatalar : hata Bu tür eğitim, prosedürler veya yönetim müdahalesini geliştirerek önlenebilir (örneğin, usul ve teşvikler belirsiz bölümleri revize yanlış anlamaların açıklığa kavuşturulması, görevlerin analizi kontrol arttıgörevlerin yerine getirilmesinde çalışanların kayıtsız tutumu).
kasıtlı ihlali : hata Bu tür davranış ve güçlü bir güvenlik kültürünün uygulanması istenen desen geliştirme yoluyla önlenebilir.Bilgi dayalı
hataları: hatalar bu tür, çalışmayı durdurmak için diğer insanları dahil etmek, çalışan yabancı bir ortamda nasıl davranacağını bilmiyorsa yardım / tavsiye isteyin ihtiyacının bir anlayış geliştirerek önlenebilir.Personel bilgi
geliştirme yönetim kalitesini ve etkinliğini etkileyen ek bir faktör.
