kalite yönetim teknikleri - teknikleri ve yöntemleri hangi ilgili makamlar iyi etkiyi elde etmek için şirket ve üretim sürecinin üyelerini etkileyebilir.Sosyal, ekonomik, istatistik, sosyal, psikolojik, örgütsel ve böylece: Onlar çeşitli nedenlerden göre sınıflandırılabilir.Bize ana grup daha detaylı ele alalım.
kalite yönetimi Ekonomik yöntemleri departmanları sürekli olarak düzeyini yükseltmek, çalışanları, personel teşvik edecek özel koşullar kurulmasını içerir.Bu grubun seçimi pazarın gelişimi ile ilişkilidir.Bu zorunlu da, dahil kalite yönetimi ekonomik yöntemlerin, geniş ve zorunlu uygulama: Bu faaliyet için
- fon;
- kalite yönetim sistemine dahil tüm bölümler, maliyet muhasebesi;Üretim, malzeme teşvikleri ve personel ücretlerinin ekonomik teşviklerin
- kullanılabilirliği;Hesabın kalite düzeylerini dikkate alarak hizmet ve ürünleri,
- fiyatlandırma;Tedarikçilerin etkisi altında özel önlemlerin
- ;
- zorunlu iş planlaması modernize ve yeni hizmetler ve ürünler bir oluştururken.
örgütsel ve yönetsel kalite yönetimi liderlik gelen zorunlu idari emir, direktif ve talimatları yoluyla yapılacaktır.Buna ek olarak, sağlanması ve kalitenin optimal düzeyde geliştirmeyi hedefleyen diğer yönetmelikler, varlığını izin verdi.
- (fonksiyonel, iş, yapısal) yönetmelik;: Yaklaşık olduğunu
- standardizasyon;
- karne;
- talimat (açıklama, açıklama);(Yönetmelikler, emirler, direktifler, yönergeler, vb dayalı ..)
- atamaları maruz kalma.
sosyal psikolojik kalite yönetimi bir iş yerinde, mevcut çeşitli işlemlerin akışını etkilemek için tasarlanmıştır.Bu bağlamda, bu yöntemler şunları içerir: yüksek kaliteli iş
- zorunlu moral teşvikler;
- teknikleri ve herhangi bir kolektif toplumsal ve psikolojik iklim iyileştirmek için yöntemler (biz seçme ve çalışanların grup uyumluluğunu sağlamak, çatışma ortadan kaldırılması bahsediyoruz);
- kullanılabilirliği hesap örgüt üyelerinin bireysel psikolojik özellikleri;
- gerekli kaliteyi elde etmek amacıyla personelin motivasyon zorunlu oluşumu;
- geliştirme ve şirket gelenekleri korunması, gerekli kaliteyi sağlamak için;
- yolları ve takımda herkesin öz-disiplin, inisiyatif, sorumluluk ve yaratıcılık aktive araçları.Kalite kontrol için
istatistiksel yöntemler nicel sonuçlar ve veri çok sayıda işlem, analiz ile ilişkili yöntemlerin büyük bir grup bir araya getirir.Bu tabakalaşma (peeling), Pareto grafiği, ScatterPlot (veya saçılma), ve kontrol listelerinin bir histogramıdır.Buna ek olarak, sayısal olmayan, özel bilgilerle çalışmak için kullanılan ayrı ve özel araçlar olarak kabul edilir.Bu amaçla, nedensel diyagramlar, sistemli mevcut mantıksal sonuçları genelleme ve sayısal bir görünüm dönüştürecek.Herhangi bir işlem ile ana ve ek aşamada bir dizinin bir grafik temsilidir - Bu gruptaki
en yaygın kullanılan yöntem blok diyagramıdır.
nedenle şimdi çok iyi haklı kurdu ve tüm profillerin kuruluşlar için bir kalite yönetim sistemi geliştirmiştir.
