ekipman satın alınması hiç kırar.Başarısızlık garanti süresi içinde meydana gelmişse, biz iyimserlik duruma bakmak - satıcı bize karşı sahip olduğu, müşteriler belirli garantiler vardır.Yani, biz ödenen para iade, en kötü ihtimalle, ücretsiz hasarı gidermek ya da yükümlüdür.Ve biz, garanti kartı ve satın alınan mal üzerinde bir çek ile silahlı, adalet aramak için mağazaya acele.
Ama bütün o kadar basit değil.Her fırsatta alıntı yapmak artık moda olduğunu sizlerle tüketici haklarının korunmasıyla ilgili yasaya göre, biz ücretsiz onarım, ürün garanti veya para iadesi değiştirilmesini talep edebilir.Aynı zamanda (yani bize empoze etmek), satıcının olamaz yasa ile tamir konusunda ısrar ediyor.Ancak pratikte, çoğu durumda size bir servis merkezi göndereceğiz.Biz ücretsiz onarım için umut oraya gitmek, ama yavaş yavaş bu olası değildir ulaşmak için ortaya çıkıyor.Garanti hiç acele gerçekleştirin.Kurumun "Uzmanlar" bizim pahasına bizim dava ve teklif garanti onarım tanımıyor için her şeyi yapacağız.
Bu neden oluyor?Aslında her büyük cihaz mağazasında mevcuttur kendi hizmet atölyelerinde yanı sıra, sözde yetkili servis merkezleri olmasıdır.Üreticiler ve genellikle hiç acele ekipman tedarikçileri, kendi hizmetlerini (vaka zahmetli ve düşük kar olduğunu) açın ve bu hizmet resmen bu şirketin ürünlerini tamir edilecek, mevcut atölye ile sözleşme girmek.Böyle bir hizmet yetkili denir.Üretici veya servis sağlayıcı ile sözleşme altında kendi pahasına garanti ürünlerini onarmak için olacaktır.Aynı hizmet periyodik parça ve uygun onarım satın alma maliyetini telafi eder.
Ancak uygulamada üretici çok sıkı sizin ve onarım için bu ücretsiz geçerliliğini kontrol eder.Ve onarım hizmeti için tüm masrafları ödenmemiş kalır - Bu şirketin temsilcisi durumda bir garanti olmadığını kanıtlamak için olmalıdır.İstatistiklere göre, tüm onarımların 5 ila% 10 garanti tanınmaz.Bu nedenle, para potansiyel kaybı korunmak amacıyla, bu tür hizmetlerin bizim tarafından satın mallarla ilgili olarak satıcının garanti yükümlülüklerini iptali için ellerinden geleni yapıyorlar.Çoğu zaman, bu biz başarısızlık dikkatsiz kullanım veya kasıtlı hasarların sonucunda bizim hatamız nedeniyle olduğunu kanıtlamaya çalışıyorlar.(Kuramadığı daha ciddi kusurların) vücudunda herhangi bir çizik tüm garantiler hakkında unutmak için bir neden olabilir.Tekniği gerçekten onarmak için girişimleri izleri varsa Ve, tamamen kayboldu - burada çöp olabilir meşru.Masrafları kendisine ait olmak
onarım, en çok uygulanan sunuyoruz, maliyet, yeni bir şey satın ile karşılaştırılabilir.Nedeniyle muhteşem meblağlar onarım servisine olağanüstü garanti için maliyetleri telafi etmeye çalışır.Ve müşterilerine garanti dükkanı sağlamak - değil, onun yararına bu tüketici bu baş ağrısı "askıda" daha kolaydır.Aldığımız Ne
?Bu servis merkezleri ile uğraşmak zorunda değil en iyisidir.Kırık aletleri garanti değil bizim hata - biz mağazaya gidip bize para iadesini talep.Ya da başka bir kaliteli ürünün yerini.Satıcı reddediyor ve hizmet bizi gönderirse, kendi talepleri geçersizdir.Biz Tüketici Hakları (Art. 18) Korunması "Kanunu kol ve satıcı işareti ikinci bir kopyasını yapmak için, şikayette yazmak.Reddedildi - taahhütlü posta ile göndermek, muhafazaları bir listesini yapmak unutmayın.Sen alındığı teyit içeren bir mektup göndermek gerekir.Satın alınan mallara Garanti bağımsız bir inceleme yapmak ve başarısızlık nedenlerini öğrenmek için on gün içinde satıcının yükümlülüğünü içermektedir.Sonra o da parayı ödemek zorundadır ya da reddetmesi haklı.Yanıtın bir gecikmeyle, ek olarak, biz bir ceza (günde malların değerinin yüzde biri) ile "koparın" hakkına sahip ve hiçbir cevap ise, Federal Servisi veya mahkeme ile irtibata geçebilirsiniz.Ama mağaza iadesi çoğu, mahkemeye getirmeden.
Satıcı kasten inceleme için alınan bir şey zarar ve alıcı tüm iddiaları geçersiz yeteneğine sahiptir.Bunu önlemek için, yabancı bir merkezde bağımsız inceleme için başvuruda iyidir.Doğruluğu alıcı durumunda inceleme maliyeti satıcıdan düşülecektir.Ayrıca (bu hizmet yasayla sağlamak için gereklidir) yetkili servis merkezi tarafından ücretsiz muayene ısrar edebilir.
