sonucu onların beceri değil, aynı zamanda onlar etkileşim ve birbirlerini anlamak nasıl sadece bunun çalışan insanlar bağlıdır.Günümüzde, kurumlar genellikle kaçınılmaz verimliliği etkileyen, çatışma gruplararası.Amacıyla eğitim farklılıkları ve bunlarla mücadele yolları kaynaklarını anlamak için onun ihtiyacını azaltır önlemek için.
çatışma - belirli bir durum ve bunu kanıtlamak için zor kendi görünümü vardır, her biri iki tarafın, bir çatışma.Things kavgalar, tehditler ve hatta hakaretler etrafında dönebilir.Eğer gerçekten en iyi çözüm bulabilirsiniz getirerek, çalışanların görüşlerini daha fazla bilgi sızdırıyor ve sunmak: Bazen bu fenomen olumlu nitelikleri getirebilir.Herşey ortaya çıkan farklılıkları koordine nasıl bağlıdır.
gruplararası çatışmaları çok farklı olabilir nedenlerinden dolayı.Öncelikle, herhangi bir organizasyonda kaynakların sonsuz kullanılabilirliği değildir ve yönetimi en etkili bir şekilde nasıl kullanılacağı karar verir.Ancak, personel ve böylece bir çatışma yaratarak, kaynak paylaşımı başlar tüm artırmak istiyor.İkinci olarak, işin sıklıkla sonuç bölünmeleri aktivitesine bağlıdır.Bunlardan biri düzgün görev ise, gruplar arası çatışma kaçınılmazdır.Üçüncüsü, bazen kendinizi bir gol ne olursa olsun, elde istenen set ayıran.O organizasyon, personel, provoke bozukluğu genel misyonuna daha fazla çalışma saati verilirse.Dördüncü olarak, çalışanların gruplar ve kendi ihtiyaçları için elverişli sadece bu özellikleri inceleyerek kendi emellerine nedeniyle farklı durumları, algılayabilir.Bu çatışma nedeni organizasyonlarda çok yaygındır.Şirket çalışanı eğer Beşinci, farklı deneyimler ve değerler farklı yaş, deneyim, sosyal statü, halkı kolayca gruplararası çatışma olabilir.Altıncı nedeni - yetersiz iletişim.Yönetimi açıkça iş tanımları çalışanları bilgilendirmek durumunda, doğru bir ücret değişikliklerin nedenlerini açıklamak veya çakışan gereksinimler sonucu empoze edemez - azaltılmış verimliliği, planlamak yetmezliği ve yeterli kalitede sonuçlar.Kuruluşlarda
Gruplar arası çakışma çeşitli yollarla çözülebilir.
1. Evasion - suçlanan tarafın bir hesaplaşma için zaman yetersizliği atıfta tamamen farklı bir alanda tema taşır.
2. Smoothing - zıt görüş kendi yargı gerekçe rızası dayalı anlaşmazlık çözümü.Son yüzeysel daha rakibe karşı ayarlanmış adamın içinde nifak ortadan kaldırır, böylece durum gizlice tarafından şiddetlenir.
uzlaşma 3. Arama her iki tarafın pozisyonları çalışma gerektirir ve en iyi çözümü, onları en tatmin edici belirler.
4. Zorlama - özellikle etkili değil seçeneği, bir grup küçük suçlar oldukça çok birikmiş ve mümkün değil başka bir direnme kime iddiaları bırakır ettiği de.
5. Çözüm.Bu yöntemle, biri her koşulda temsillerini dikkate, her iki grup daha sonra ele almak için belirli bir strateji geliştirdi.İnsanların ne oluyor algıları ve birbirlerine duydukları güven ölçüsünde gelen
nasıl çözüleceği gruplararası çatışma bağlıdır.
