tüm alanı iki büyük parçalara ayrılır.İlk - B2B - B2C Bu, ikinci.- Nedir B2C: Oldukça sık, birçok merak ediyor, bu kesim bir araya geldi?Ya B2B nedir?Yani, görelim.Kelimenin tam anlamıyla transkript çevrilmiştir Eğer Açıklaması
pazar B2B
, iş İngilizce işletmeden, "iş için iş" olsun.Vadeli diğer işletmelere mal veya hizmet satışı odaklanmış herhangi bir B2B iş anlamına gelir.Toplu mallarını satmak bir örnek perakendeciler olarak, büyük üreticiler ve satıcıların temsil ticaret örgütleri tek başına hareket ve böylece D. Yani, B2C pazarı -. Ne B2B olduğunu ve aralarındaki farklar nelerdir?Bu sektördeki satış
özellikleri piyasa b2b
bir dizi özellik ile karakterize edilir.Bunlar arasında:
- hacmi .B2C perakende daha toptan, bu nedenle, şirketlerin bu segmentte faaliyet gösteren, daha fazla ilgi iş satış üzerinde duruldu.Mal (son kullanıcıya sunulan bir oranla) düşük değerde, bu şirketlerin ürünlerinin her türlü hacimce büyük para ciro yapıyoruz.Çarpıcı bir örnek - Şirketin dağıtım merkezleri ve bayiler.
- sınırlı pazar .Biz pazar odaklı iş potansiyel tüketicilerin sayısı ile perakende pazarında müşteri sayısını karşılaştırırsanız , biz ikinci birinci sayısında çok aşağı olduğu sonucuna varabiliriz.Doğal olarak, bu gerçeği B2B segmentinde rekabeti artırır ve pazar B2C daha müşterilerine tamamen farklı bir yaklaşım gerektirir.
- kararlarını bilgilendirdi. Geleneksel alıcı aksine, hemen hemen her işadamı çok ciddiye kendi iş için herhangi bir satın alma için uygundur.Öncelikle bu büyük riskler kaynaklanmaktadır.Örneğin, mal yeni toplu satın alabilirsiniz, ve tüketiciler arasında talep olmayacaktır.Ya da, örneğin, bir üretim hattı satın almak, ama bir evliliği verecektir.Aslında, bu risklerin pek çok.Ve işadamı perakende pazarında mal edinimi için finansal ve zaman maliyetleri önemli ölçüde değişebilir, çünkü özellikle dikkate götürmelisiniz.
B2C - bu
fazla veya daha az dizildi pazar odaklı iş ile ne, tüketici odaklı segmentinde gidin.Yani, B2C - nedir bu?İngilizce - iş müşteriye, ama bizim kendi açısından - "müşteriye iş".Eğer satıcılara satış odaklı iş segmenti karşılaştırın varsa, bu kavramlar kökten farklı olduğunu görebilirsiniz.
Anahtar işletme müşteri
- çeşitler için bulunmaktadır.Tipik olarak, satıcılar piyasanın kadar karşılamak çalışıyor, perakende ticaret çalışıyoruz.Bu sağlanan satılan mal ve hizmet yelpazesini maksimize yapılır.Belki de B2C en çarpıcı örneği - süpermarketler olduğunu.Bu mağazalarda tüketicinin istediği neredeyse her şeyi satın alabilirsiniz.Artı böyle teslimat, kurulum ve ev aletleri montajı gibi ek hizmetler olsun.
- müşteri değeri.Ana para arzı nedeniyle farklı müşterilere satış, çünkü bir müşteri perakende değeri, çok büyük değil.Bu nedenle B2C segmenti bir bütün olarak pazarın ihtiyaçlarına odaklanmış, ve nadir durumlarda dikkate bireyin ihtiyaçlarını almaktır.İyi bir örnek ekmek gibi, herhangi bir tüketim malları alabilir.Bu ürün müşterilerinin maksimum sayıda çekebilecek tüm özelliklere sahiptir.Bir kişi nane tadı ekmek satın almak istiyor ve eğer onu halletmek mümkün değildir.Ve hiçbir bitki yerine binlerce müşterinin ihtiyacını karşılamak için sadece bir somun yapmayacağım.Aksine: örneğin, nedense süpermarket sahibi nane aroması ile ekmek bir patlamayla sapmak karar verdi.O tedarikçiler ile görüşür - ve onlar o ekmek deneme toplu yapın.Doğal olarak, bu deneyler için, miktarı büyük olmalıdır.Durum iş ve tüketici odaklı piyasadaki ürünlerin tanıtımı ne kadar farklı yöntemleri anlamak mümkün için tabii ki, yine de oldukça doğal olmayan, ama vardır.
B2C: emtia piyasasında olduğu gibi ekspres teslimat
, hizmetler için pazar B2C B2B farklıdır.Bu, tüm iş sektörleri için de geçerlidir.Örneğin, B2C - ekspres teslimat.Tüketici pazarı zorunlu taşıyıcısı Focus stoklama ve taşıma çok geniş bir ağa sahiptir.Şirket, maksimum hedef kitleye ulaşmak ve müşteriler için en iyi koşulları yaratmak gerekiyor, çünkü bu gereklidir.
birçok işletme, özellikle büyük olanları yakından bakarsanız
, o zaman belli bir yerde promosyon ürünleri iki tür arasında açık bir ayrım giyer olduğunu anlayabiliyorum pazarları birleştiren.Herhangi bir işletmenin sahibinin doğal arzusu - daha fazla kar elde ve ekstra yardım müşteriler elde etmek için fırsat verilirse, kimse reddeder.Buna iyi bir örnek baz inşaat malzemeleri her türlü olacaktır.Perakende satış için ürünlerini dağıtmak Ya bayi firmaları.
bir örneği ele alalım farklı pazarlara çalışan şirketlerin
örnekler: metal ürünleri imalatı yapan küçük bir organizasyon var.Çalışmalarında, kurumsal boya ürünleri kullanıyor.Sahibi doğrudan onun küçük hacimlerde üreticiden mal alımı için olduğu gibi, yapı marketlerde veya bina üslerine onu yakalıyor.Alternatif olarak, sahibi fabrikaları ile bir bayilik anlaşması olan bir şirket bulmak olabilir ve çoğu yapı marketlerde ürünlerini dağıtır.Bu şirketlerin, örneğin 100 $, sözde minimum sipariş var olduğu göz önüne alındığında, sıradan tüketiciler otomatik olarak ortadan kalkar.Ama küçük işletme sahibi için, bu miktar, üretim sürecinde bu ürünler kullanır göz önüne alındığında, kabul edilebilir.Bayilik firması ile çalışmak, o bu durumda çünkü, herhangi bir mağaza satın alma fiyatı neredeyse eşit mal o öder fiyat, önemli tasarruf alır.Hacmi dükkanlar çok daha az olduğu için bu durumda
, bir küçük işletme sahibi olarak küçük tüketici alımlarını davranır ve yine o diğer tüketicilere göre daha iyi şartlarda yararlanmak mümkün.In
farkı B2C farkı b2b ne
yaklaşımlar?Ilk bakışta çok benzer olmasına rağmen bu iki piyasa arasındaki oldukça önemli farklılıklar vardır.Bu farklılıklar, pazarlama yaklaşımı içine ve tüketicilerin son vermek için vardır.
satıcıları için piyasada tüketiciler için piyasada arasındaki temel farklar:
- Prudence ve rasyonel satın alma kararı.B2C karakteristik duygu, arzularını tatmin etmek ihtiyacı .
- miktarlar .Sıradan tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için bir satın alma yaparsa, işadamı işinizi sağlamak için satın alır.Bu nedenle, satın alma hacmi muazzam olabilir.Ürünün
- fiyatı.Sıradan tüketim malları maliyet büyük bir rol oynar, ama çoğu zaman önemli değil.Ama birim başına 1 $ B2B pazar farklılık olması durumunda parti boyunca onbinlerce neden olabilir, bu nedenle malların değeri büyük dikkat edilir.
- satış teknikleri. satış B2C büyük ilgi kitle reklam ödenmesi halinde, ön plana B2B pazarında satış, kişisel müşterileri ile temas ve veritabanları ile çalışmak.
Böylece, kurumsal satış B2C satış önemli ölçüde farklı olduğu sonucuna varabiliriz, tamamen farklı yaklaşımları ve yöntemleri gerektiren bu ayrılıktır.