çoğu çatışmalarda, bunları çözmek için bir yol bulmak önemlidir.Bu ifade apaçık ortada, ama birçok kişi öfkelerini bastırmak ya da sadece "birlikte olsun."Şeyle memnun eğer öyleyse sadece sessiz tutmak, diğer yaratmanın bir yoludur - Onlar uyuşmazlık çözümü düşünüyorum.Ne yazık ki, bu sağlıksız uzun vadeli bir stratejidir.Bir yandan, çözülmemiş çatışma ilişkisinde kızgınlık ve daha fazla çatışmaya neden olabilir.Öte yandan, daha da önemlisi, devam eden çatışma durum gerçekten insan sağlığı üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
Ne yazık ki, çatışma çözme, bazen çok zordur.Yanlış girişimleri aslında durumu kötüleştirebilir.
Bunu önlemek için, çatışmaların çözümünde temel yollarını bilmelisiniz.
çatışma durumları çözmek için yardım duygularını
önemli bir parçası temas kurun, duygu ve hislerin farkındalıktır.Bu duyguların sana apaçık olması gerektiğini görünebilir, ama bu her zaman böyle değildir.Bazen öfke veya kızgınlık hissediyorum, ama neden bilmiyorum.Diğer durumlarda, diğer kişi bunu ama biz ondan ne istediğini tam olarak bilmiyorum "gerektiği" ne yapmaz inanıyoruz.Bu nedenle olacak etkin bir kendi duygu, düşünce ve beklentileri ile temasa geçebilirsiniz.
Hone dinleme becerileri
bu çatışmaların çözümüne verimlilik söz konusu olduğunda, diğer kişiye dikkatle dinlemek yeteneği önemlidir.Bu duygu ve hislerin bir anlayış olarak yararlıdır yüzden, bunu nasıl bilmek için.Bu bir karşılıklı anlaşma gelmek istiyorsanız, sadece kendi değil, başka bir kişinin perspektifinden çatışmayı anlamak önemlidir.Aslında, duymak ve anlamak basit bir anlayış - Bu sorunu gidermek için en doğru yoludur "çatışmaların erken çözünürlükte."Ne yazık ki
, aktif dinleme - herkes sahip bir beceri.Sanıldığının birçok onlar dinlerken düşünüyorum, ve zihinlerinde aslında nasıl diğer kişi yanlış, vb hakkında kendileri hakkında şu yanıtı, kaynayan düşünceler, formüle olduğunu
uygulama iddialı iletişim
Herkes yanlış, kaba sözler yangına körükle atmak ve çatışmayı alevlendirebilir bilir.Diğer kişinin savunmacı yapmamaya, açık ve iddialı, ama saldırgan değil olması gerekenleri ifade edebilmek önemlidir.Bu konuda çatışma çözme için en etkili stratejilerinden biri kendi kendine hipnoz "Ben ... hissediyorum" (emin, sakin, vb)) strateji kullanımıdır.Eğer görüş diğer kişinin noktası anladığınızda
çözümleri
aramak ve o sizin yanınızdaki anlayacaktır, her iki tarafı da yakışacaktır çatışmaları çözmek için yollar bulmak zamanıdır.Bazen sadece muhatap bakış açısını anlamak için yeterlidir.Bu durumda, basit bir özür harikalar çalışabilirsiniz ve açık bir tartışma - İnsanları bir araya getirmek.Eğer birbirleri ile kabul edemez, ancak bir uzlaşma ya da orta yol bulmak mümkün: farklılıklar vardır hangi konu üzerinde bir çelişki olduğu durumlarda, orada birkaç seçenek vardır.Eğer konuda daha güvende hisseder ve onların kendi yapabilirsiniz, ancak eğer veya anlaşılmalıdır size yol vermek gerekir dahaki sefere söyledi.
çatışma çok uzun sürerse
yerleşmek başarısızlık, kalıcı zaman ya da belirli bir süre için bir rakip ile herhangi bir ilişkisi sona erdirmek istenebilir.Istismar durumlarda, örneğin fiziksel şiddet tehdidi - Kişisel güvenlik bir öncelik olmalıdır.Bir aile üyesi ile uğraşırken, o zaman barış içinde birarada yaşamasını elde edebilirsiniz, bazı kısıtlamalar ekleyin.O iletişim durdurmak için makul (çatışma çözme imkansız durumunda) dostluk ilişkileri.Her durumda, sadece ilişkiyi geliştirilmiş veya hala onları durdurmak zorunda olması karar verebilirsiniz.
