Çatışma - çatışmaların türlerini inceleyen bilim, bunların yapısı, yanı sıra kendi önlenmesi ve çözümü için yöntemler.
çatışmalar ya da argümanlar hayatımızın önemli bir parçası olduğunu söyleyebiliriz.Bazen durdu ilişkilerin çıkmaza edebiliyoruz.Onlar stres rahatlatmak ve iletişim engelleri kaldırmak yardımcı olur.Bu çalışma ilişkisi söz konusu olduğunda
Ancak, şiddetli bir tartışmadan dönüşme çatışmaların çoğu, iletişim yok.
kavgalar ve en etkili çatışma yönetimi yapmak yollardan farklı türde düşünün.
çatışmalar iki tip
bunlardan herhangi temeli farklı yönlere özlemleri arasındaki çelişkidir.
çelişkiler insan aklının (karşıt gol veya arzuları varlığı) içinde olabilir.Bu durumda biz içsel çatışmaların konuşuyoruz.
çelişki de insanlar ya da sosyal gruplar arasında ortaya çıkabilir.Sonra sosyal çatışma gelir.
İçsel çatışma dış dünya ile çelişkili ilişkilere dayalı oldukça ciddi olumsuz deneyimdir.Sonuç olarak, insanlar karar durum ağrılı seçim olmak zorlanmaktadırlar.Intrapersonal çatışmalar psikologlar ile
, şüpheler olan kişinin anlaşma yardım ve doğru bir karar.
Sosyal çatışmalar insanlar arasındaki ortaya çıkan ciddi çelişkiler merkezinde yer alır.Toplumsal çatışmaların
Yönetimi - olan iş ekibi olumlu bir çalışma ortamı yaratmaktır önemli bir beceri herhangi lideri.
çelişkiler geçici veya uzun süreli olabilir.O kuruluştaki çatışmalara gelince, onlar iş akışı zararlı parazitlere neden olabilir.
ailede kavga bazen biriken hoşnutsuzluğu tanımlamak ve anlaşmazlıkların çözümü için gerekli olmasına rağmen, eşler arasında sürekli duygusal patlamaları ilişkilerin soğumasına yol açabilir.Ebeveynler ve çocuklar arasında sık çatışmalar ikinci kişiliğinin gelişimi üzerinde olumsuz bir etkiye sahip.
nedenle, çatışmaları yönetme yeteneği gündelik hayatta ve işyerinde esastır.Çatışma yönetimi
yapısı argüman
yöntemleri duygusal stres kademeli bir artış, bu süre zarfında kişi, suçlamak ona olumsuz duyguları atmak için birini arıyor olmasıdır.
gerilim bireysel başkalarının argümanlarını kabul etmediği bir duygusal patlama, orada bir zirveye ulaştığında.O, tüm hakları ve haksız haksızlık edilmiş olduğuna inanmaktadır.Daha fazla gerginlik azalır başlar ve yavaş yavaş normal duruma dönüyor.
Çatışma yönetimi dikkate oluşma özelliklerini almalıdır.
farklı durumlarda kullanılabilecek, her biri çözme uyuşmazlıkların beş yolu vardır.
1. Kaçınma.Bu yöntem, iletişim sona ermesi üzerine dayanır.Adam ya da fiziksel bakım, veya ağrılı konudan rakiplerinin dikkatini aktarmak için çalışıyoruz başka bir konuya konuşma.Bu çatışma çok konu çok önemli değilken kullanılan ve onlar iyi ilişkiler uğruna feda edilebilir.Bazen rakipler birinin güçlü bir duygusal salgını durumunda kavga durdurmanın tek yolu bu.
2. Adaptasyon.Bu yöntem, diğer Tarafın çekişen taraflardan birinin tamamen veya kısmen kabul içerir.Bazen bir kişinin sadece bir nefes almak için koşulları kabul taklit edebilir.Diğer daha güçlü rakibin bir ya da aynı güce sahiptir, bu yöntem uygulanabilir.Örneğin, astlar ile üstler arasında bir çatışma vardı.Son mermiye
3. «savaş."Bu strateji pek çatışmayı çözmek için bir yoldur.Aksine, her iki taraf için son derece önemli tartışma konusu, onlar taviz olamaz çatışma durumunda davranış biçimidir.Bu durumda, çatışma yönetimi üçüncü bir şahıs tarafından yürütülen veya münazaracılar ikna kalan farklıdır.Evlilikte davranış bu şekilde çoğu zaman çok yıkıcı ve boşanma yol açabilir.
4. Uzlaşma.Bu strateji, karşılıklı taviz içerir.Bu çatışmanın tarafları duygusal yakalanan değilse kullanılabilir ve bakış açılarını söylenebilir.Anlaşmazlıkları çözmek için en etkili yollarından biri.
5. İşbirliği.Bu durumda, her iki taraf çelişkileri gidermek için, zaten bu temel ortak bir neden yer aldığını tanımak ve olmalıdır.Bu onların eylemleri için nedenleri analiz etmek çok önemli yeteneğidir.Her iki rakipler birbirlerini anlamak ve düşman olarak karşı tarafı alarak durdurmak için denemek gerekir.Bu durumda, tam karşılıklı anlayış olacaktır.
Yani çatışma yönetimi, belirli duruma bağlı olarak bu stratejilerden birinin kullanımını gerektirir.Ve aile ve şirket, bu yöntemlerin her çatışmaları aşmak ve insan ilişkilerinde uyum geri yardımcı olabilir.
