Поведението на потребителите.

click fraud protection

Средната купувачът се ръководи при избора на даден продукт?Поведението на потребителите, факторите, на които те правят тяхното решение, отдавна са обект на вниманието на търговци, психолози, икономисти, и просто всички, ангажирани в търговията на хора.И така, какво казва за съвременната икономическа теория?

основния постулира

За да разберем това, което определя поведението на потребителя в условията на пазарна икономика, и това, което е неговият механизъм, икономисти разчитат на редица следните разпоредби:

  1. рационалност.Окончателният избор на купувача до голяма степен зависи от система за преференции.В същата полза за различните хора ще имат различна стойност, която се определя от индивидуална оценка на полезността на даден продукт.Всеки купувач се ангажира с конкретен набор от жизненоважни стоки.The обективна скала полезност не съществува, поведението на потребителите зависи от субективните предпочитания.В допълнение, всеки човек знае какви конкретни ползи, така необходим, може да сравняват своите набори и да изберат това, което ще бъде неговият най-предпочитани.Това е логиката.
  2. суверенитет.Всеки купувач взема решението за покупка лично благо, което не може да има значително въздействие върху производителите.Въпреки това, поради пазарния механизъм, на индивидуалния избор на потребителите се сумират, и резултатът се отразява на по-нататъшното развитие на бизнеса на производителя.Ако купувачите предпочитат всеки добри, производителят получава печалбите на бизнеса му процъфтява.С други думи, суверенитет на потребителите е властта си над пазара, способността да се определи какво и колко ще отида до магазина.
  3. множественост.Разнообразие на човешките потребности и обществото води до факта, че на пазара има изобилие на всички видове стоки да отговорят на различните нужди.Следователно, поведението на потребителите, засегнати от факта, че винаги има много да избирате, има различни варианти за това как може да се направи.

Как закупуване

целия процес на вземане на решения по отношение на закупуването на стоки или услуги е разделена на пет етапа:

- определение на човешките потребности;; Търсене и идентифициране на всички алтернативи -

- оценка на всеки вариант;

- вземане на решения и да направи покупка;

- анализ poslepokupnoy.Поведение

Consumer е реакция на действията на стимул стимул маркетинга: продукт, неговата цена, методи за разпространение и начините за влияние на купувачите.Тези фактори, като действа съвместно с други стимули (културни, икономически, политически, и т.н.) в "черната кутия" на съзнанието на купувача, провокират реакция (избор на стоки, бележи по време на покупката, и т.н.).Имена

ефект върху способността за покупки поведение

Consumer - процесът е много сложно.Въпреки факта, че към настоящия момент има много модели, школи и направления в изследването на поведението на купувача, проучване понякога носи интересни изненади.Така например, Американски учени са установили, че хората, които имат един от последните букви от азбуката е в началото на имената, други ще решават да купят.Причината е, че още от детството стигнаха до края на опашката и на различните списъци, така и в зряла възраст те се страхуват да пропуснете най-добрите оферти.И кой знае какви други тайни се крият в съзнанието ни?