"Mobile банка" Сбербанк е удобна услуга за всеки собственик на пластмасова карта.Нека поговорим за това как можете да включвате и изключвате услугата и каква е неговата стойност.
Сбербанк много усилия има за цел да улесни живота на своите клиенти.Ето защо, все повече нови услуги.Като пример, услугата "Мобилно банкиране", която ви позволява да плати голямо разнообразие от услуги и да извършва преводи към други сметки от дома.В зависимост от типа на картата, стойността на услугата от 30 или 60 на месец.
Какво можеш да платиш?
«Mobile Bank" - това е много проста и лесна за използване услуга за всички притежатели на пластмасови карти.С помощта на тази услуга клиентите на финансовите институции се дава възможност за достъп до техните сметки от вашия телефон.
Благодарение на модерната система в рамките на услугата могат да плащат за мобилни комуникации, интернет, сметки за наем, такси по заеми, прехвърлят пари на депозит, както и да се прехвърлят от карта в карта.
Как става това?
услуга работи е, че клиентът има всяка възможност да бързо да се научат как да се справят в системата и да изпълнява точно операциите, които се изискват.Друг важен факт е, че цялата информация за текущи операции се записват, така че притежателят на картата е винаги наясно за състоянието на сметката си.За да разберем напълно какво е "Mobile банка" и как тя работи, вие трябва да използвате тази услуга.
Как мога да се свържа?
"Mobile банка" може да бъде свързано по няколко начина:
- може да се обърне директно към банковия клон.Операторът Processing се изисква да представи паспорт и да попълните заявление за връзка.Услугата е възможно, само ако е предвидено в договора, която е на разположение на клиента.
- могат сами да се свържете чрез устройство за самообслужване.Те могат да бъдат намерени почти навсякъде, така че не е задължително да отидете в банката или банкомат.Важно е да се отбележи, че "Мобилно банкиране" в този случай е свързан само на една карта.С други думи, с необходимостта да се свържете множество карти трябва да извърши операцията, за всеки един от тях поотделно.В допълнение, месечната такса на банката ще се зарежда отделно за всяка от картите.
- накрая, услугата може да бъде свързан чрез контакт за поддръжка на клиенти.За да направите това, операторът ще трябва да диктуват данните за номера на картата и паспортни, че да го идентифицира може да задава въпроси, свързани с паспортни данни, дата на раждане или адрес.
Независимо от начина, по който клиентът се свързва с услугата, тя се активира в рамките на три дни от датата на регистриране на заявлението.
Откъде знаеш, че услугата е наистина активна?
Какво е "Мобилно банкиране", и как да го свържете, вече споменахме, но също така разбираме, че услугата е активна и може да се използва?
След като се активира услугата, клиентът на телефона си след това получава съобщение.Тя започва с думите: "Уважаеми клиенти!За Вашата карта е свързан "Mobile Bank" (името на пакета) ... тогава »
предложи да отмени активирането на услугата, ако то клиентът не е свързан.Това може да стане в рамките на два часа от получаване на съобщения.
Тогава започва да се изброят всички налични карти и статус за обслужване на клиенти.Статутът може да бъде на (активиран) или изключите (инвалиди).Също така, прехвърлянето се извършва с посочване на платежната система, за която се отнася, и последните четири цифри.
След това послание идва, клиентът може самостоятелно да се разбере какво "Mobile банка" и да започнат активно да използват своите предимства.В допълнение, услугата може да се използва за заключване на картата, ако бъде изгубен или откраднат.
При използване на услуги задължително се нуждаят от грижи, както измамници са нащрек и много често се преструват "банкови роботи."По този начин, клиентът получава съобщение с молба да напише секретен код, номер на карта или да направите трансфер."Mobile банка" работи само с броя 900, така че, ако съобщението идва от друга стая, не трябва да се обърне внимание на него.
Какво друго трябва да знам на клиента?
на първо място - е, че за услугата ще се начислява месечна такса автоматично.При липсата на средства за услугата картата е временно блокиран, и ще бъдат уведомени по телефона, за да се ограничи работата си.В бъдеще, когато се получава по прехвърлянето или самостоятелно зареждане карти, платежни услуги ще бъдат отписани по своя собствена, и то отново ще станат активни.Този клиент ще бъде уведомен.Тези процеси са напълно автоматизирани, и клиентът не трябва да направите, за тяхната работа.
Таксата за услугата зависи от това какъв тарифен план по избор на клиента.Има само две:
- Full "Mobile банка" - да плати за него е 30 или 60 на месец, в зависимост от вида на картата.
- Икономика "Mobile банка" - услуга се предоставя безплатно, но всяка заявка ще струва около 3 рубли, и отчета за последните 10 операции - 15 рубли.
е безопасно да използвате услугата?
За да отговорим на този въпрос, трябва да знаете какво е "Мобилно банкиране".Но ние вече са намерили.Тази услуга дава на клиентите много възможности за използването на техните средства в сметките, така че сигурността трябва да бъде най-високо ниво, като нападателите са винаги се опитва да намери лесен начин печалбата.
Никой не трябва да докладват своите пароли и ключове сесия, тъй като подобна информация дори няма банкови служители.Бъдете сигурни, да се погрижи за това, че ключовете са били дадени за вас в запечатан плик.Ако загубите ключовете си, или подозирате, че може да е в чужди ръце, трябва да се свържете с банката за нова парола.
Какво трябва да се избегне превръщането жертва на измама?
«Mobile Bank", разбира се, е безопасен за употреба, така че всичко зависи от клиента.Не, да се захванат и да не бъде жертва на измама, трябва да се помни, че банката никога не пита за изпращане на пълния номер на картата, защото, когато заявката използва само последните си четири цифри.В допълнение, служителите на банката или на SMS услугата никога не поиска да въведете пин кода, тъй като се използва само в банкоматите, а клиентът винаги въвежда своя.
Винаги гледам какъв номер беше съобщено.Всички мнения на Sberbank идват само по номера 900. В този случай, че е безопасно да се използва "Мобилно банкиране".
ЦЕНИ Днес Сбербанк предлагат два тарифни планове на своите клиенти - пълен и рентабилна пакет.
Под пълния пакет се очаква месечна такса за услугата.Клиентът не трябва да плащат за изпращане на различни SMS-заявки и отчети за разходи, и за пристигането на картата дойде автоматично.Към днешна дата, цената на този пакет е 30 или 60 рубли на месец.Разходите се приспада от сметката на клиента автоматично.Ако имате ситуация, в която на карта няма пари, услугата ще бъде блокиран, а след появата на заключващото средство се освобождава.
в икономична тарифа абонаментна такса не се начислява, но по-голямата част на SMS заявки са платени, например, за да получите информация за последните 10 операции ще трябва да прекарат 15 рубли.
Как да деактивирате "Мобилно банкиране"?
Това не е толкова трудно, колкото изглежда.Има три възможности:
- свържат банковия клон, и пишат съответното приложение, след което банковия служител ще бъде направена операция.Клиентът трябва да представи паспорт за банков служител може да носи идентификация.Деактивирането на услугата ще бъде направено в рамките на три дни.Телефон на клиента ще дойде съобщение.
- Call обслужване на клиентите и да поискат операторите за това как да деактивирате услуги.Служителят също така ще осигури идентификация, но чрез задаване на въпроси.За да изключите дадена услуга, тя трябва ясно да следвате инструкциите на оператора.След изключване на клиента също така ще получите съобщение на телефона си.
- да извършите тази операция чрез устройството за самообслужване.Но такава схема не би било най-надеждни, тъй като клиентът няма да има официално потвърждение, че тя наистина откачен услуга.И като се има предвид факта, че Сбербанк неохотно премахва ненужните клиенти те услуга е на такова искане чрез терминалите може просто да го забравя.
Много важен момент е, че услугата се изисква да бъде изключен от картата, клиентът вече не използва, така че как тогава може да се появи неприятни моменти.Например зареждането на услугата и така нататък.
