Какви комуникационни умения?Рано или късно, всеки си мисли за това.Това качество е необходимо за всички хора, за да успее.Без висока степен на общителност трудно да си представим мениджъри, хора от сектора на услугите, специалисти в обществените отношения и така нататък.Това предполага възможност за бързо намерят допирни точки с опоненти мигновено променят хода на действията в зависимост от обстоятелствата и способността да се настрои на една вълна с напълно различни хора.
Повечето практикуващи човешките ресурси обикновено не обръщат внимание на списъка на лични качества, които в резюмето е в списъка, обаче, е липсата на това качество следва да предупреди работодателя и със сигурност ще предизвика подозрения.
Каква комуникация умения по отношение на управление на персонала?На първо място, това е опитът на собствената си работа и резултатите, че той е в състояние да постигне преди.Всички клиентски-ориентирана професия предполага съществуването на този подвиг, е необходимо за успех.Офицери опитен персонал следните видове комуникационни умения: писмен и устен.
Писмена
съдия може да има по време на работа, от присъствието в него на стилови и граматически грешки, особено когато става дума за отговорни позиции.Грешки - това е още една причина за прекратяване на разглеждането на кандидати на кандидата.
Друг показател - е как структуриран, пълно, ясно и кратко резюме съставен, както е описано функционалност на кандидата, неговите постижения.Въпреки това, и тук всеки детайл не е необходимо да се опише.
устно общуване
Проверете го възможно най-личното интервю, както и от psycholinguistic анализ.Има няколко критерия, които могат да оценят този вид общителност.
- способността да изчистите и достъпно да формулират мислите си.Тя трябва да бъде логично и структурирано.Ето защо, мениджъри по човешки ресурси често задават въпроси, които изискват подробни отговори.Какво да общуват, ако не и краткостта?В крайна сметка, както знаете, краткост - сестра на таланта.Например, ако от вас се иска да кажа за себе си.Преди всичко тя ще бъде оценена по-малка, структурирана история за себе си, да вземе не повече от четири минути.
- адекватност.Един от най-важните показатели за заявителя - правилното отношение към себе си и другите.Способността да се прехвърлят на "ти" от първата минута на разговор - това не е висока общителност, по-скоро, липсата на професионална човешка етика.
- Слушането.Без него, хората не могат да се ангажират в конструктивен диалог.Тези, които са винаги говорят и не могат да чуят други хора не намират взаимно разбирателство с другаря му.Ефективни преговори с противника ще бъдат равни на 0, и често ще оставят след себе си и отрицателно впечатление.
- способността да спечели събеседник - е един отговор на въпроса на какво да общуват.Използване на психологически техники човек може да задържи вниманието на опонента си, да признае неговата реакция към различни фрази и своевременно да променят поведението си в зависимост от него.Това, както и способността да се интерпретират правилно езика на тялото - сигурен път към разбиране.
