«National tjeneste nyttiggørelse" - hvad er det?Spørgsmålet i denne formulering kan kun indstille en respektabel virksomhed udøvende eller låntager til at tilbagebetale sin gæld til tiden.
professionel inkasso, hvilket betyder, outsourcing, nye inden for manglende betaling.Med kollektionen selskab, der bærer navnet, står juridiske og fysiske personer, der genererer tilgodehavender.Hvem er "afdelinger" vi overvejer juridisk enhed realisere et krav?Betinget raznoshersty fra lovlydige borgere eller virksomheder til svig, naturligvis skjule fra kreditorer.
ofte rejst spørgsmålet om bekæmpelse kollektorstvom.Er det klogt?Samler organisationer, hvilket betyder, at aktiviteten - indsamling af tilgodehavender, der i alle udviklede lande.Deres aktiviteter er reguleret ved lov.(Næste vi tage et kig på et overblik over juridisk kollektorstva organisation i USA, Storbritannien, Frankrig).Fight bør ikke være en kollektorstvom, og krænkelserne af individuelle samlere af juridiske normer.
Interiør køkken kollektorstva
opkøber aktivitet i sig selv er fremstillet af to retninger.
først - agentur ordning, hvor "PDR" ("National tjeneste nyttiggørelse"), styret af artikel 52 i den borgerlige lovbog i Rusland, der modtages fra den primære register over kontraktlige debitorer.Næste, arbejde på debitorer tilbagebetale inkassofirma, der gør tjeneste i dette tilfælde agenten modtager fra sine vigtigste agentur gebyrer, som på det russiske marked kollektionen er 20 til 25% af det tilbagebetalte beløb tilgodehavender.Men ordningen agentur, baseret på landsdækkende erfaring, giver ca. 20% af indsamlings- indtægter selskaber.
hovedretning, hvor arbejdet "PDR" ("National tjeneste nyttiggørelse") er en tilbagebetaling af gæld.
øjeblikket kommercielle banker og andre partnere for samlere er villige til at gå til sådan en aftale.De er således det første befriet fra "hovedpine" om forfaldne tilgodehavender, er i stand til i stigende grad at koncentrere sine menneskelige og finansielle ressourcer på kerneaktiviteter.For det andet, vil det automatisk forbedre den finansielle tilstand af banker, øge deres markedspris, når de sælger en virksomhed.
Bank sælger sine gæld samlere porteføljer, t. E. Tilgodehavender registrere flere tusinde mennesker.Retsgrundlaget for dette er den linje i kontrakten med kunden, hvilket giver banken ret til at overføre gælden til en tredjepart samling.Porteføljer er normalt tema.For eksempel, kort lån, usikrede lån, realkreditlån, pant.Inkassobureauer køber disse pakker for en vis procentdel (prisen).I øjeblikket er prisen for pakken i området fra 0,5 til 2% af de samlede tilgodehavender.
værdi prissætning pakke har en løbetid på gælden.Efter alt, hvis de seneste gæld samlere formår at tilbagebetale 60-80%, den forfaldne nogle gange er det umuligt at indsamle 5%.
Således registre over debitorer falde til samlere, debitorer har telefonen ringer, og synes høflig stemme:? "Nationale tjeneste opsving ..." "Hvad er det" - Til gengæld beder debitor.Det er gennem tro og forhandlinger tålmodigt tilføres den rigtige beslutning - stadig afbetale gælden.
skal bemærkes, at man ikke skal "køre" deres pligt til at tilbagebetale den til den fase af samlingen.For at gøre dette, til den tid kontakte banken med en anmodning om at omlægge gælden, udskudt betaling.Kort sagt, er det ikke nødvendigt at forsømme en situation.
Hvis "alt kører", at samtalen blev afholdt med solfangeren, anbefaler vi at bruge telefonen med opkalds-id, og voice recorder.Du kan også anmode fra inkasso til mail, du sendte banken agentaftale og en kopi af fuldmagt af agenturets det.Krav om, at indsamleren, naturligvis, præsenterede sig og meddelte, navnet på inkasso, for hvilken han arbejder.Her
princip afvejning af interesser.Hvis solfangeren kommer til at møde dig i din del af forberedelsen af tilbagebetaling tidsplan for gæld, det er - den rigtige tilgang.Det bør ikke være en god borger trodse fraværet af loven om inkasso aktiviteter og "gå i benægtelse."Lovudkastet er, så glem ikke om det.
En anden ting, hvis du føler dig moralsk pres.Ved lov, behøver solfangerne ikke ret til at informere om din gæld kære, kollegaer, kalder dem, bryde ind i dit hus.Har heller ikke retskraften af "skrækhistorier" om anvendelsen af art.159 i straffeloven, der definerer ansvaret for bedrageri, hvis du har lavet mindst ét planmæssigt betaling.Ikke "narre", og art.177 - "forsætlig afslag", er det bruges meget sjældent.Hvis du tog for overdreven nidkærhed, tale med samlere gennem en advokat.
Og nu se på den samme situation fra den anden side.Hvordan man korrekt gennemføre en samtale med debitor solfanger - ingen enkelt opskrift.Men der er en henstilling til den generelle plan: en erfaren opkøber er forpligtet til at føre en samtale med kunden, så han tog det alvorligt.Som regel bedre bemandet af enkeltpersoner - tidligere distrikt.
Hvordan ser den typiske debitor generaldirektør "NCW" Arthur A.?Dette er manden krediteret de 50 tusind rubler, som kom op med "lyse idé" at tage æren som en gave.Så han forlader til Moskva, bosætte sig i væk et hundrede og halvtreds kilometer, selv uden at tænke at betale.Samtidig debitor mener, at hans "ingen ser."
Federal niveau arbejde indsamlingsvirksomheder
Ifølge statistikker, i dag over 80% af russiske pengeinstitutter at outsource deres inkasso virksomheder til lån.Kunderne er også samlere og debitorer hjælpeprogrammer og deres gæld for 2013, i henhold til Ministeriet for Regional Udvikling i Rusland, blev hverken mere eller mindre - 736 milliarder rubler.Med samlere massivt samarbejde og mobiloperatører for kunderne, svindlere (realisere rentabiliteten af outsourcing).
Omfanget af denne aktivitet indikerer for eksempel det faktum, at virksomheden "OFS" ("National Forkyndelse af sanktioner") foretager indsamling aktiviteter af 83 regioner i Rusland, bliver i virkeligheden, nu føderalt niveau.
betaling disciplin og kollektorstvo
Den objektive virkelighed er, at i en krise virksomhed opstår i de "gode tider" som en dope, mand, begynder at falde, akkumulere debitorer.På den anden side, kan personer, der har taget de tilbage-breaking finansielle forpligtelser på lån og ikke tage højde for deres tilbagebetaling.Tilgodehavender genereret af dem fungerer som en slags blodpropper i det finansielle system.Tilbagebetaling det sundere økonomi.Derfor indsamling aktiviteter, der udgør betalingen disciplin objektivt brug samfundet.Når en person eller virksomhed ophører med at udøve de kontraktlige betalinger, samlere mødes med dem og forklare, hvorfor lønnen skal være.
civiliserede markedet for indsamling,
Hvorfor har myndighed partnere "National tjeneste nyttiggørelse"?Hvad er det - en professionel etisk kodeks for samling?Selskabet trådte ret efterfølgende kontrol med de aktiviteter af deres ansatte - samlere.Disciplinen af rettighederne for debitorer opnås ved en særlig intern uddannelse og coaching, og i nogle tilfælde (eksplicit overtrædelse) - Hård Reaktion Administration "NSW".Også på hjemmesiden for de samme samling virksomhedens debitorer er forklaret deres rettigheder i forholdet til samlere.Derudover er der en "hot line" af foreningen samlere, som debitor kan ringe til, og klager over de uprofessionel handlinger medarbejderen-indsamler, som krænkes.
Etik Customer
virksomhedens ledelse vedholdende og systematisk implanteret og gennemført interne forretningsgange, der er styret af "National tjeneste opsving."Anmeldelser af tidligere debitorer virkelig vidne til det.
Især er der en frist, hvor debitor kan ringe (8,00-21,00), og det er ikke brudt.En medarbejder i virksomheden, altid repræsenteret den anden part, giver ham et officielt indsamlingssted selskab telefonnummer.Telefonsamtaler med debitor gjort ikke mere end en gang hver 2-3 dage.Det vigtigste arbejde medarbejderen "NCW" koges ned til, at forstå situationen den person, der oprettede gælden, hvornår han vil pengestrømme og sammen med dem for at planlægge betalinger, og, naturligvis, til at overvåge deres gennemførelse.
hovedargument samlere - en betydelig stigning i omkostningerne for kunden i tilfælde af en overførsel af sin gæld i retslige plan.Så helt åbent udfører deres daglige aktiviteter for at indsamle tilgodehavender "Nationale tjeneste opsving."Telefon det (+7 (495) 363-13-30) er altid til rådighed for kunder, hvis de har spørgsmål eller forslag i størrelsesordenen tilbagebetaling af gæld.
Også i visse tilfælde debitors grundlæggende uenighed med långiver om den kontraktmæssige gæld.I dette tilfælde bliver solfangeren en mægler, der hjælper til at etablere sandheden.
nødvendige lovgivningsmæssige forlig kollektorstva
ingen paradoks der er en mangel på lovgivning af ordet "opkøber"?Og det er på markedet, som beskæftiger mere end tusind indsamlingsvirksomheder, hvis aktiviteter koordineres NaPCA (nationale assotsitsiya professionelle inkassobureauer)?
opstår spørgsmålet om hensigtsmæssigheden af disse teoretiske stridigheder og kunstig udskyde lovregulering på et tidspunkt, hvor markedet kollektionen stiger årligt med halvdelen.Måske skulle vi lytte til bemærkningerne fra justitsministeren Konovalov ved II Petersborg Juridisk Forum en kritisk forsinkelse af de lovgivningsmæssige retsakt, som forhindrer pleje af indsamling aktiviteter i "ukendte, uigennemsigtige og ukontrollable segmenter."
Hvorfor "NSV" venter på det lovgivningsmæssige regulering af markedet kollektorstva
overflod indsamlingsvirksomheder sammen med manglen på statslig regulering resulterer i en lang række virksomheder, herunder skrupelløse iværksættere.Efter at have talt med dem og lære om deres arbejdsmetoder, debitorerne nødt til at gå til anklagemyndigheden med klager over afpresning og tvang til at udføre civil kontrakt.
problemet med lovregulering kollektorstva
legendariske "langvarige" er et udkast til en lov "om indsamling aktivitet".Planen blev drøftet på regeringsplan i Maj 2012, men er blevet en tradition at sende dette "ubekvemme" regningen for revision.Problemet er, at på et tidspunkt, hvor den øverste forvaltningsdomstol anerkendt projektet til den relevante civilret, Rigsadvokaten kontor og Rospotrebnadzor betragtes som ulovlig motion overdragelse af fordringer, uden samtykke fra skyldneren.De "Sovereign mænd" ikke specielt gider at tage udgangspunkt i "homespun praksis" værker samling af de mest succesrige russiske virksomheder, såsom LLC "OFS" ("Nationale service sanktioner").
virksomhedens advokater er aktivt involveret i udarbejdelsen af loven, som et fuldt gennemsigtigt virksomhed - nøglen til den fremtidige velstand.I øjeblikket russiske marked kollektion med besvær, men den træder en fase med regulering.
eksempel fremrykket spørgsmålet om forsikring af erhvervsmæssig virksomhed som samlere, samt udstedelse af licenser til teknisk beskyttelse af fortrolige oplysninger.Dette bekræfter endnu engang, at den russiske økonomi ikke længere er i forandring, at finde træk stabilitet.Det er på dette område fungerer LLC "OFS" ("Nationale service af sanktioner"), til at tilbagebetale lånet gæld for forsyningsselskaber, tilbagebetaling af tilgodehavender enheder.Desuden er denne virksomhed viser lovgivningsmæssige og organisatoriske initiativ arrangerer omfattende professionelt samarbejde med forskellige enheder i det russiske marked.
historie: integration af den nationale økonomi
Virksomheden blev etableret med deltagelse af udenlandsk kapital August 31, 2005.Registrator - Moskva Interdistrict inspektorat for Federal Tax Service № 46 i Moskva.Så hun kaldte gælden agentur "foged."Nu LLC "NCW" kan kaldes lederen af det russiske marked udføre tilgodehavender ledelsen på de forskellige stadier: forud for retssagen, under behandlingen af skibet, såvel som den udøvende scene.Det forhold, at selskabet er tæt integreret i den nationale økonomi, bekræftede sit medlemskab i BDA (Foreningen af russiske banker), og stiftende funktion i en faglig sammenslutning af samlere NaPCA.Af den måde, at initiativet skaber en sådan sammenslutning, der ejes af ledelsen "NSW".
russiske leder indsamlingen markedet fungerer, herunder tilgodehavende konti i udlandet.Dette bidrager til medlemskab af "Nationale tjeneste nyttiggørelse" i internationale sammenslutninger CSA, ACA International, GCS, FENCA.
strategiske mål
er klart, det selskab, der ikke opererer en virkelig stor strategiske mål, objektivt kan ikke opnå i sin udvikling på føderalt niveau.Der er mål og de "NSW".De klart angivet på den officielle hjemmeside:
- professionelt arbejder på autosorsingu tilgodehavender søger konstant mere effektiv end specialiserede afdelinger finuchrezhdleny;
- "National tjeneste nyttiggørelse" (gæld) for sin effektivitet motiverer sig selv juridiske enheder med tilgodehavender, bede hende om outsourcing;
- konstant om kontrol med ledere "NCW" er interne finansielle indikatorer: reduktion at tage på outsourcing af restancer og dermed øge rentabiliteten af indsamlingen arbejde.
Ledelsen fastsætter metoden til operation
Bestyrelsesformand "NCW" David Jones har ikke kun en grad i finansiering og den amerikanske økonomi, men track record af lederskab på området for energi og medier, private fonde, investeringsselskaber i USA, og iRusland.Direktør Arthur A. har erfaring med lovgivningsarbejdet, medlemskab i bestyrelsen for en kommerciel bank, bankens detailforretning i Europa.Disse ledere er tilhængere af de mest avancerede og civiliserede arbejdsmetoder.
De førnævnte topledere til at gennemføre en effektiv styring af virksomheden "National tjeneste opsving."Hvad er det - denne samling selskab ydelser leveret af den til sine partnere?Denne multi-trins proces.
første virksomheden er med til at afgøre, om en fysisk eller juridisk person til rollen som låntager.Eksperter 'NSV «, ved hjælp af erfaringerne teknik, gør kontrollen af ønsker at få et lån, overvåge pålidelighed, solvens.
Som en del af forud for retssagen inkasso er fremstillet til at informere debitorer via sms-mail, møde med dem, telefonopkald.
Under retssagen gæld "NSV" forbereder sig hans papirer, han producerer akkompagnement får sine hænder på skibets certifikat.
med den udøvende produktionsselskab er også på det retlige område forfølger sine mål og dermed bidrage til skibets officerer i deres arbejde.
anmeldelser
alle medarbejdere mere effektive finansiel formidler, likvideret tilgodehavender retsakter "National tjeneste nyttiggørelse", feedback fra personalet vidner om dette.Vi analyserede dem til i videst muligt omfang at introducere dig til dette selskab.Samtidig naturligvis blev taget i betragtning, er det usandsynligt, at ethvert samfund sympati for samlere.Men er en objektiv tilgang stadig vigtigt.På den ene side, medarbejderne generelt er tilfredse med lønnen, kollektiv.De hyldede interne undersøgelser.Mange har markant øget deres viden om civile og strafferetlige koder.
Men de erkender, at medarbejderen "NCW" væsentlige karakter, den indre kerne.Det er ligegyldigt, hvor han arbejder: "Nationale tjeneste nyttiggørelse", Moskva eller andre regionale enhed - en vigtig motivation og ro, fordi dette arbejde er ikke for de svage.
