Forretning kommunikation er en form for kommunikation, der har til formål at udveksle information mellem eksisterende eller potentielle partnere.Under erhvervskommunikation adresse vigtige spørgsmål, sæt og opnå mål, erhvervede personlige og forretningsmæssige kvaliteter.For bedre at forstå alt dette, er det nødvendigt at forstå, hvad der er de forskellige typer af virksomheder kommunikation.
direkte og indirekte
Alle former for erhvervskommunikation er opdelt i to grupper: direkte og indirekte.Under den direkte kommunikation betyder, at der sker direkte mellem partnere, der ikke deler de barrierer rum og tid.Dette kan være en virksomhed samtale, forhandlinger.Under den implicitte indirekte kontakt, som udføres ved hjælp af tekniske midler (telefon, internet).Erfaringen viser, at det er muligt at stræbe efter direkte kommunikation, fordi det er den mest effektive til at nå alle mål.Alligevel levende kommunikation, når siderne se hinanden, kan ikke sammenlignes med noget andet.
verbale og nonverbale
Der er nogle former for erhvervskommunikation, både verbale og nonverbale.Verbal - er kommunikation gennem ord, ikke-verbal - er kommunikation med fagter, ansigtsudtryk, arbejdsstillinger.Nonverbale portræt af en mand kan være med, hvad kropsholdning han vælger at gennemføre en samtale, han ser på sin kammerat og med hvilken tone han siger dette eller hint oplysninger.
Teknologi erhvervskommunikation kan udføres ved hjælp af forskellige metoder og former for kommunikation.Afhængig af denne, følgende typer af erhvervskommunikation:
forretningsmøder
Der er et billede af en business kommunikation, når hele personalet i en virksomhed mødes for at diskutere presserende spørgsmål og tage en fælles beslutning.
offentlige taler
Denne form for business kommunikation er til en vis grad en fortsættelse af den foregående.Det er da tilfældet, når én person kommunikerer alle oplysninger til deres kolleger eller andre gruppe af personer.Han skal klart forstå, hvad han siger, og hans præstation vil blive værdsat af offentligheden.
Forretning samtale
Det er denne form for virksomhed kommunikation, hvor oplysningerne udveksles for nogle, det vigtigste emne i øjeblikket.For eksempel, her er en diskussion af de ansatte i virksomheden forretningsprocesser.Under forretningsmøde ikke behøver at træffe afgørelse i sagen.
business
modsætning til den tidligere type kommunikation, det endelige resultat af forhandlingerne er at finde den rigtige løsning, og dens vedtagelse.Forhandlinger virksomhedsejere har en bestemt klar retning, hvis resultat kunne være underskrivelsen af vigtige kontrakter og transaktioner.
bestride
Under erhvervskommunikation uden tvist ikke altid givet.Ofte kun på grund af interessekonflikter og forsvare deres position deltagerne formår at komme til nogle afgørelsen.Men nogle gange er det forhindrer striden til at acceptere det.
Forretning korrespondance
Dette er en indirekte måde for Erhvervskommunikation ved, hvilke oplysninger der overføres gennem skriftligt.For eksempel, disse omfatter de skriftlige ordrer og anmodninger.Business korrespondance kan udføres ved at sende e-mails, som i væsentlig grad sparer tid.Der er to former for business korrespondance: business brev (sendt af én organisation til den anden) og privat formelle brev (sendt til en person på vegne af en anden privatperson).
Apropos erhvervskommunikation, skal det nævnes, og dens vigtigste fase.
Phases erhvervskommunikation
· Forbered nadver.
· Fase for kommunikation (komme i kontakt).
· Koncentration (på nogle spørgsmål eller funktioner).
· Fastholdelse opmærksomhed.
· argumentation og overtalelse (hvis du troede samtalepartnere koster).
· Fastsættelse resultat (afslutte samtalen på det rigtige tidspunkt).
