Dybdegående interviews

dybdegående interview - det er ikke noget som en uformel samtale, som finder sted på en konkret plan.Baseret på dette interview ved hjælp af forskellige former for teknikker, der kan tilskynde respondenter til grundige og dybtgående overvejelser om forskellige emner af interesse for forskeren.

dybdegående interviews indebærer modtagelsen af ​​de adspurgte ikke fylde den formelle spørgeskema, svarene er ikke så umiddelbare spørgsmål.Typisk er disse interviews udført af erfarne psykologer.Deres vigtigste opgave - at forstå, hvad respondenten faktisk refererer til det behandlede emne.

dybdegående interview udføres i et særligt rum i person.Samtidig er der ingen fremmede, telefon slukket, ingen eksterne stimuli.I princippet kan ændres disse betingelser.Nogle gange dybdegående interview over telefonen, men eksperter siger, at samtalen i telefonen er lidt effektiv.Hvad er årsagen?Den første er, at telefonen er næsten umuligt at inducere human absolut ærlig samtale.

Bemærk også, at dette interview foregår i de fleste tilfælde kun én person - en gruppe, så sjældent interviewet.

tid, der varer dybdegående interview, er anderledes.Det kan vare tredive minutter og tre timer.Det hele afhænger af de individuelle egenskaber af respondenten, samt opgaver markedsføring forskning.

dybdegående interview i nogle tilfælde, optaget på bånd eller videokamera.Optagelse kan bearbejdes yderligere til at udforske det var praktisk (pause og fjernet alle unødvendige).Forarbejdet rekord kaldet transkriptom.På grundlag af rapporten skrevet analytisk om resultaterne af markedsføring forskning.Det skal bemærkes, at videoen bruges kun, når der er behov for at udforske ikke-verbale reaktioner af respondenterne.

dybde interview metoder er forskellige.Brug dem til at nå følgende mål:

- studiet af, hvordan forbrugerne rent faktisk henvise til et bestemt produkt, producenten, mærke og så videre;

- udarbejde et portræt af potentielle købere og forbrugere;

- test og verifikation af effektiviteten af ​​forskellige typer af reklamematerialet; Søgen efter nicher, og udvikling af nye produkter -

- vurdering af populariteten af ​​eksisterende produkter.

samme opgaver medtaget på listen over opgaver undersøgelsens fokusgrupper.Men dybdegående interview vil være mere effektiv fokusgruppe under følgende omstændigheder:

- diskussionsemne er kompleks, og det kan afsløre kun folk med særlig, unik faglig viden og færdigheder;

- dybdegående interview er meget effektiv på det tidspunkt.Når der er behov for at foretage en undersøgelse af konkurrenter (må konkurrenterne ikke udtrykke deres sande holdning til dette eller hint problem i det normale forløb af interviewet);

- dette interview er meget praktisk, når ramt af personlige emner, intime erfaringer og alt det andet, at folk ikke er vant til at diskutere med udenforstående;

- det er praktisk og når respondenterne er geografisk fjernt fra hinanden eller lille.Som et eksempel, en undersøgelse af embedsmænd fra de forskellige regioner;

- effektivt det, når du har brug for at interviewe ansatte eller indflydelsesrige personer.Den nederste linje er, at en ekspert psykolog, ledende dybdegående interviews vil være i stand til at slå alt, så selv lang samtale synes let, interessant og ganske diskret.

opmærksom på, at i dag sådanne interviews bruges ofte.Fagfolk, der ved, hvordan man holder dem korrekt, er meget populære.