Alle produkter har en vis garanti fra to uger til 36 måneder, afhængig af producenten service politik.Garanti bekræftede garantibevis og fakturering dokument i form af en check eller konnossement, at den oprindelige er tilgængelig for kunder med købet.
returnere eller bytte produkter kan købes ved visse regler:
• varer ubrugt;
• sin handel kjole;
• emballage ikke er beskadiget, og produkterne er fuldt bemandet;
• køber gør betaling dokument, der bekræfter den kendsgerning, at salg og garantibevis, udstedt af sælger.
må sige, at garantiservice udføres af servicecentre godkendt af producenten.For at få denne service gratis, skal køber præsentere garantibevis.Den skal indeholde følgende:
• model;
• købsdatoen af varerne;
• serienummeret;
• garanti.
Det skal bemærkes, at for at få garantiservice fuldt ud, skal køber holde garantibeviset for varigheden af operationen.
servicecenter diagnoser af varer og udarbejder en rapport.Der kan være tre muligheder:
• garantikort er ubrugelig i de tilfælde, hvor varerne modtages mekaniske skader på grund af forkert brug;
• det er gyldigt i de tilfælde, hvor der ikke mekaniske skader og køb af produkter, der skal repareres;
• i tilfælde, hvor skader på mekaniske karakter af mangler, men varerne kan ikke repareres på grund af en fejl fra producenten, til sin forpligtelse til at udveksle eller returnere pengene.
Du er nødt til at præsentere:
• råvare komplet sæt;
• garantibevis;
• dokumenter, der bekræfter den kendsgerning, at betalingen;
• indgåelse af servicecenteret, med angivelse af de væsentlige mangler ved varen.
Fra vyshenapisannogo bliver klart, at garantien - er et yderst vigtigt dokument, der bør holdes og tilbød at erstatte eller returnere købte produkter, hvis kvalitet eller anden grund ikke opfylder køberen.
Jeg må sige, at der er tilfælde, hvor kontrollen blev bevaret, og mangler garantibeviset.Samtidig købere er interesseret i, om det er muligt at holde en gratis reparation eller udskifte varen.
Hvis en person har mistet garantibevis, rådede advokater til at fremlægge en teknisk pas eller andet dokument, som den erstatter.I hans fravær kan spørgsmålet løses i retten.
Sælgere også nødt til at give en kontrol af varerne.Hvis dokumentet er bortkommet, er kunderne beskyttet af loven, som giver dig mulighed for at bekræfte erhvervelse af varer ved hjælp af vidneudsagn fra vidner.I mangel af tekniske certifikat og garantibevis, sælgerne har ret til at nægte at erstatte varen med visse ulemper.I dette tilfælde kan du gå til retten, fordi der er en chance for, at problemet vil blive løst netop til fordel for køberen.
værd at bemærke, at en garanti for sko, for eksempel, husholdningsapparater karakteriseret ved forskellige gyldighedsperioder og under hvilke betingelser varer kan returneres eller udveksles, så du skal nøje gennemgå alle de regler, inden du foretager eventuelle krav til sælger.
