Behandling af borgere - det giver, erklæringer og anmodninger til offentlige myndigheder af enhver person med bopæl i Rusland.Det har ret til at anvende til forskellige organer: anklagemyndigheden, politiet, skattemyndighederne, andre statslige organer, samt de lokale regeringer.
Hvorfor embedsmænd bort fra appel?Borgerne i vores land dette spørgsmål ofte forvirret.
Ifølge russisk lov, kan klager fra borgerne ikke forblive uden opmærksomhed.Tjenestemænd har pligt til at overveje appellen inden 30 dage, og give et svar til ansøgeren.(Desværre er loven ikke angive, hvad der skal være svaret -. Og repræsentanter for myndighederne ofte synd, der sender til borgerne meningsløse svar) Accepteret både skriftlige og mundtlige klager fra borgere.Men hvis du ønsker at få fra regeringen en reel løsning på dit problem, er det bedst at anvende skriftligt, det forhold, at behandlingen skal registreres i loggen af indgående dokumenter, hvor han tildelt et værelse.Håndtering er ønskeligt at skrive i to eksemplarer, man forbliver i de organer, den anden - med dato og det indgående nummer, stemplet af virksomheden - dig.Så embedsmænd kan ikke unddrage sig et svar, siger, at de ikke har modtaget.
Behandling af borgere er delt om forslagene, anmodninger og klager.Forslaget - et initiativ fra den enkelte til at forbedre, opgradere eller forbedre aktiviteterne i offentlige myndigheder eller lokale selvstyre.Ansøgning - en anmodning til støtte for forvaltningen af ethvert spørgsmål vedrørende borgeren selv eller andre mennesker.Klagen - anmodningen om beskyttelse af sine rettigheder og friheder.
Sådan skriver en appel til at få en effektiv reaktion?Først og fremmest, skal du tydeligt angive: hvem rettet en appel rettet og fra hvem (efternavn, fornavn, bopæl, kontakt telefonnummer).Et skriftligt dokument skal indeholde konkrete fakta.Generelle betragtninger, at alt er dårligt, noget godt.Det er umuligt at genfortælle en andens fiktion.Ved afslutningen af behandlingen giver det mening at advare embedsmænd om deres handlinger i sagen, hvis signalet ikke reagerer.Det kunne for eksempel være, en appel til anklageren eller, hvis det kommer til tjenester, Rospotrebnadzor.Hvis problemet er alvorligt - true sagsanlæg, pressen, statsadvokatens og præsidenten for Den Russiske Føderation.Normalt er det Sporer embedsmænd, og de er begyndt at handle.
Behandling af borgere - en direkte pligt embedsmænd.Ignorere dem løst, medmindre embedsmænd gået for langt.Jo tættere til hovedstaden i regionen er, jo mindre er der stødt på en ligegyldig holdning embedsmænd til at borgernes anmodninger.Og overalt ansvar embedsmænd afhænger juridiske bevidsthed borgere.Hvis folk kender deres rettigheder, hvilket resulterer i stærke argumenter, ingen embedsmand, hvis han er ved sine fulde fem ville risikere at ignorere en sådan behandling, da det kan skade hans karriere.