Fabrikanten skal levere til forbrugeren et kvalitetsprodukt, som fuldt ud opfylder kravene.Et af de vigtigste krav - er at etablere udløbsdatoen for garantiperioden og livet af produktet eller råvare.
levetid af varerne anses for at være et bestemt tidspunkt, hvor producenten er forpligtet til at give forbrugerne alle de garantier, der er beskrevet i dokumentationen.
Ved brug produkt til det tiltænkte formål, hvis serёznye åbenbar fejl, som du mener var skyld i producentens, sidstnævnte skal løse dem gratis, forudsat at det har fundet sted i løbet af garantiperioden.
For at gøre dette, skal du indsende følgende dokumenter: bevis for, at fejl eller svigt opstået forud for erhvervelsen af varer og produkter.Hvis garantiperioden for produktet (f.eks 2 år), og mangler identificeret efter fireogtyve måneder fra købsdatoen.Og hvis varerne ikke er genstand for en periode med service, dvs det ikke har producenten garanti kunne være gyldigt i ti år.
Lifetime producenten må kun installeres, da den er direkte relateret til dets oprettelse.
Hvis produktet er beregnet til langvarig brug, bør det have nogle specifikke perioder, som ikke må beskadiges, og efter dem - anvendelse af det bør stoppes.For produkter af denne type omfatter to kategorier af produkter.Den første kategori indgår sådanne produkter, som sluttede livstidsgaranti og perioden for den videre brug.Dette omfatter komponenter, samlinger og komponenter, som under yderligere operation kan påvirke miljøet, klimaet og mennesker.Disse varer og produkter skal nødvendigvis have en vis levetid.
Den anden kategori vedrører produkter, produkter, der ikke indgår i den første kategori, og i dokumentationen er ikke specificeret levetid.
Holdbarhed anses for at være den tid, i slutningen af, hvilke produkter der anses for uegnet til brug.
Instruktionerne til dette produkt indeholder data ikke kun om dens anvendelse, men også på den maksimale tid for service og garantiperioden . ikke sælge udløbne varer, samt et produkt eller en vare, skal have en frist på drift, men denne gang er ikke angivet i dokumentationen.
driftsperiode, hvorunder de identificerede mangler, der kaldes for garantiperioden.Hvad kan forvente, at forbrugeren, der køber et defekt produkt, produktet, i tilfælde af manglende eller svigt i garantiperioden:
- krav afhjælpe manglerne, med gratis;
- krav reducere omkostningerne af varerne, eller hvis det var et job - for at reducere omkostningerne ved udført arbejde;
- hævder dine penge i fuld af lav kvalitet varer, produktet arbejde.
Siden køb og fylde kuponen, begynder garantiperioden, hvis kontrakten ikke giver noget mere.Ikke alle forbrugere er klar over, at der ikke kan gives producentens garanti, mens der i tilfælde af svigt vil det være nødvendigt at bevise, at fejlen eksisterede før overførsel af varer til forbrugeren.
Hvis garantien for de produkter, der er installeret af producenten, i de dokumenter sælgeren kan angive garantiperioden, uanset årsagen, en længere, men ikke omvendt.Det vil sige, skal garantiperioden ikke være mindre end angivet i dokumenterne.Der er et ekstra ansvar, når sælger har til at bære ansvaret for manglerne i produktionen, der kunne identificeres efter garantien.
Som regel er ekstra forpligtelse mellem sælger og køber, som angiver alle de detaljer, der opstod, både under drift og efter det.