For en bedre forståelse af, hvad grundlæggende marketing kommunikation, er det bedre at opdele ordet og træffe afgørelse om hver del for sig.Ordet "markedsføring" i lang tid under retsmødet, synes at være meningen med det er kendt af alle, og spørg - få en masse forskellige definitioner.Der er intet overraskende i hvert lærebog, han er bestemt på sin egen måde, men selvfølgelig er der ingen modstridende synspunkter.I to ord: markedsføringsmateriale - processen med at identificere, stimulerende og bedst opfylder behovene i køberen.Forberedelse til denne proces, den fortjeneste - det er det område af arbejdet i andre fagfolk (revisorer, finansfolk, skat inspektører).
Communications - udtrykket forstås af alle.Derfor marketing kommunikation - et kompleks af foranstaltninger, der tager sigte på størst mulig information til målgruppen om de gavnlige egenskaber et produkt (tjeneste).Komplekset omfatter en række værktøjer og koncepter.
mest betydningsfulde marketing kommunikation - er:
- Reklame: upersonlig appel til forbrugsvarer, med en appel til at købe det pågældende produkt (tjeneste), og en redegørelse for enhver entydighed.Kanaler bruges: radio, tv, aviser, udendørs reklame, mailing, Internet.
- dannelse genkendeligt mærke (mærke): logo design, branding.Public relations
- (skabe et positivt billede af den virksomhed eller et produkt) Public Relations (PR): på grund af en overskydende udbud på markedet.Til slutbrugeren har gjort hans valg til fordel for dit produkt, er du nødt til at demonstrere objektiv vurdering af uafhængige eksperter og andre forbrugere, den offentlige mening.Vi kan antage støtte den russiske mentalitet (til vores menneskelige udtalelser nabo er vigtigere end alle de andre).
- fremme af loyalitetsprogrammer (yderligere produkter og tjenester, der forbedrer virksomhedens image og varemærke).
- Sales Management (personligt salg, salgsfremmende bonusordninger).For mange høflige fyre kom med en demonstration af de vidunderlige funktioner af støvsugeren, stående lidt billigere bil - det er en privat salg.Men dette er ikke det bedste eksempel, med ordentlig målopnåelse proces og kan opnå store resultater, sparer billede ansigt og brand.
- Direkte markedsføring (målrettet personlig appel til kunderne ved direct mail via internettet, e-mail).
- Salgsfremmende: aktier, en-gang rabatter, lotterier, andre foranstaltninger til at genoplive interessen for mærket.Vi er fokuseret på kort sigt.
I hverdagen, kan vi se brugen af marketing kommunikation i politik:
- skabe interesse for brandet (kandidaten);
- gør velkendte program af kandidat (de gavnlige egenskaber ved varen);
- opnå forbrugernes interesse i produktet (afstemning).
vender, lignende teknologi, så længe forbrugerne ikke tilbydes uaktuelle varer.Men det er allerede i de miljømæssige målsætninger og mission af virksomheden.For virksomheder, der arbejder på lang sigt, marketing kommunikation - er en proces, der ligger i offentlighedens interesse, som det fungerer.
