konflikter - en af de ubehagelige aspekter af vores liv.Alle bevidst eller ubevidst søger at erkende, respekt, Søger venskab, åndelig og materiel rigdom, og på denne måde, når vores interesser kolliderer med interesserne for andre mennesker, er det meget ondt.For ikke at nævne det faktum, at alle former for tvister og rivalisering ødelægge de gode relationer, ikke kun med den person, direkte i situationen, men også med andre mennesker dugimi, uvidende deltagere og vidner i konflikten.
Psykologer studerer måder at løse konflikter, blev tvunget til at bryde dem ned i typer.Med hensyn til hver enkelt situation krævede sin tilgang.
I moderne psykologi, følgende typer af sociale konflikter.Den destruktive, dvs.destruktiv og konstruktiv holdning - positiv effekt på hele situationen.Også delt konflikter, afhængigt af om de opstår mellem hvem, mellem to mennesker, mellem mennesket og hele gruppen.I denne klassificering, psykologer tilføje intrapersonelle psykologisk konflikt, der opstår forskellene mellem behov og muligheder, ønsker og moralske værdier af mennesket.
typer af konflikter kan opdeles afhængigt af det miljø, hvor de opstår: politiske, operationelle, rolle (for eksempel mellem forælder og barn, bror og søster, en mand og en kvinde).
Arbejdsmiljøet tvister kan være af forskellig karakter.Derfor opdelingen af de typer af konflikter i organisationen: mellem overlegen og underordnede, mellem underordnede, mellem afdelinger, teams, og også mellem den enkelte medarbejder og hele holdet.De fleste af de konflikter, der kunne have været undgået, hvis alle de rettigheder og ansvar er blevet dokumenteret, og shots er fordelt i overensstemmelse med deres personlige egenskaber (til holdet har arbejdet nære venner, og resultatorienterede medarbejdere).Hvis din organisation har en særlig personlighed konflikt, bør de være "spredt ud" af afdelinger og tænke over, hvordan du kan reducere deres indvirkning på holdet.
Der er mange andre klassifikationer, (afhængigt af årsagerne, omfang).Alle typer af konflikter tildeles udelukkende til at forstå situationen og vælge den mest hensigtsmæssige måde at løse konflikter.Hver type har sin egen dynamik konflikten, dens årsager og derfor sin vej til opløsning.Det største psykologiske problem, der konfronterer konflikt og de mennesker omkring dem - til at bringe konflikten på en positiv måde.Så stop dens udvikling og til at lede energi til søgningen efter fælles fodslag.Det betyder, at konflikter kan løses gennem et kompromis, ved at fjerne årsagen for forskelle og ved at forstå den anden persons synspunkter.
For eksempel er enhver form for konflikt i arbejdsmiljøet som regel reduceret på grund af en misforståelse af sine forpligtelser eller rettigheder.Denne konflikt skal løses ved at tydeliggøre og ansvar.Det gælder både underordnede og overordnede.For at undgå konflikter i arbejdsmiljøet for at hjælpe med at forklare jobbeskrivelser, udvikling vedtægten om bonusser og sanktioner og andre dokumenter, der nødvendigvis bør sætte alle medarbejdere.
Hvis en konflikt er opstået mellem den enkelte og hele arbejdsgruppen - dens natur er helt anderledes, og løse det skal være anderledes.Årsagerne kan være skjult i konflikten af de menneskelige eller sociale love om driften af holdet (eksempelvis ønsket om at finde en "syndebuk").Og i det første og i det andet tilfælde er det nødvendigt at arbejde på holdet (først - fordi personen ikke længere er korrekt, den anden - fordi en person kan slet ikke lyst til at slippe af med ham hang på etiketten).
typer af konflikter - den mest interessante del af psykologien, der udstyrer os med uvurderlig viden om, hvordan at interagere med mennesker.At kende årsagerne, dynamik konflikten tillade os at se situationen indefra, til objektivt at vurdere, hvad der sker, og handle i overensstemmelse med omstændighederne.Så for at undgå ubehagelige øjeblikke, både for sig selv og for de mennesker omkring dem.
