Gästebuch - ein Dokument, das die Leistung eines jeden Unternehmens.Einmal, in der Sowjet-Ära, wurde das Buch von Beschwerden genannt.Kam strengen Kommission und bat die Zeitschrift sofort.Wenn es kritische Meldungen, sie ernsthafte Verfahren führen könnten.
Sie würden überrascht sein, aber hat sich nichts geändert, außer dass nun das Magazin als "Gästebuch".Machen dieses Dokument hat seine eigenen Regeln.Es wird in der Nomenklatur (Liste) der Grundlagen der Organisation enthalten.Und wenn die Aktivitäten der Institution, Firma oder Geschäft wird direkt an den Kundendienst bezogen, hat es nur zu sein.
Erstellen Buchbesprechungen und Vorschläge beginnt mit der Tatsache, dass es Artikelnummer bereit Form oder getrennte Blätter geheftet und in der örtlichen Filiale der Rospotrebnadzor gestempelt zugeordnet.Dies wird getan, um sicherzustellen, dass sie nicht herausgerissen und ersetzt werden.Ja, das ist sehr ernst.Schließlich sind die Buchbesprechungen und Vorschläge bis jetzt ist ein Dokument, mit dem ein Unternehmen sanktioniert werden.Wenn planmäßige und außerplanmäßige Inspektionen und Amt des Rospotrebnadzor Spezialisten der Staatsanwaltschaft verpflichtet, dieses Dokument zu schaffen.
Daher sind die Buchbesprechungen und Anregungen - wirklich arbeiten Form der Exposition gegenüber Betrug Künstler.In einigen Fällen können Sie eine Notiz im Buch verlassen können?Es kann jede Person, die ein Kunde der Organisation ist zu machen.Meistens ist es effektiver in Läden oder Cafés, Restaurants, wenn Sie schlecht serviert werden oder Sie ein schlechtes Produkt erworben haben, in Kliniken, Krankenhäusern, Kindergärten, Schulen und sozialen Einrichtungen.Am wichtigsten ist, waren die Ansprüche real und geerdet ist, sollten Sie Ihre Informationen und Telefonnummer zu lassen.Keine der Kontrollstelle nimmt nicht den Fall ohne Bestätigung.Wenn es um Shopping, Gastronomie oder die Erbringung einer Dienstleistung geht, müssen Quittungen aufbewahren, um zu beweisen, dass Sie wirklich sind an diesem Ort.Da in der Praxis, um die staatlichen Institutionen zu erreichen ist viel einfacher als Privatunternehmen, so dass keine Beweise werden nicht überflüssig sein.
Buchbesprechungen und Vorschläge sollten auf Verlangen vorzulegen.Wenn Sie gesagt, dass es ein solches Dokument, dann müssen Sie schriftlich einen Anspruch gegenüber der Gesellschaft, um die Rechte des Verbrauchers oder die Staatsanwaltschaft zu schützen bedrohen können, und kann "vor Ort" zu sein, sofort die Polizei rufen (sie verpflichtet sind, zu kommen).Das Fehlen dieses Buches - es ist eine Verletzung administrativer Art, die ziemlich groß für eine Strafe von bis zu 30 000.000 beruht.Also, wenn der Kunde bekundet Rechts podkovannost, mit sehr wenigen Menschen verbunden.Wir haben immer auf die Unwissenheit der Bürger angewiesen.Zum größten Teil unsere eigene Schuld, dass wir Waren und Dienstleistungen unzureichender Qualität zu kaufen.Es ist uns zu faul, um das Bewusstsein zu zeigen, oft nicht wollen, zu kommunizieren, aber je mehr Menschen, die für ihre Rechte aufstehen wird, wird es leichter sein, sie zu verteidigen.
