Eigentümer des US-Büro "12.29", um Liebe Kunden verwendet einen angenehmen Geruch, um Umsatz zu steigern.Die Kunden Golduorm Schwestern - Lady Gaga und Mercedes.
Verkäufer ständig führen moderne Kunden durch die Nase, und aktiv manipuliert.Das Gefühl der latenten Versuchung wurde die Grundlage für ein neues Geschäftsfeld, das Ziel - in den Sinn kitzeln mit Aromen, wie Sie durch die Gänge oder teuren Boutique-Hotels gehen.
«Opportunities riechen unterbewertet, - sagt Chad Muravchik, Gründer und Geschäftsführer der Agentur MiN New York, die mit teuren Parfüm und der Duftdesign beschäftigt.- Geruch - die wichtigsten Geheimnis der emotionale Verbindung mit den Kunden.Zur gleichen Zeit, bevor alle Ressourcen und all der Aufmerksamkeit der Verkäufer den Schwerpunkt auf visuellen und Sound-Design. "
$ 5 Millionen Fragrance
aber Möglichkeiten, um Wandel zu fördern, und nicht das gesamte Budget wird nun zur Schaufenstergestaltung verbracht.Auf der jüngsten Maskerade im Guggenheim Museum anlässlich der Präsentation von frischen Kreationen Lady Gaga - Parfüm Ruhm - die Sängerin wurde Leistung basierend auf "Dornröschen" auf dem Bett, in einem sechs Meter Kugel aus Plexiglas installiert spielen.Während auf großen Bildschirmen an der Decke installiert, es war ein Schwarzweißfilm von Steven Klein, ein Paar atemberaubende Blondinen in Kleider aus Zac Posen führte eine Gruppe von jungen Mädchen mit Mikrofonen und Tabletten.Eine der Schönheiten tragen Vintage Tiara Bottega Veneta, die andere - eine venezianische Maske.Und sie sicherlich nicht aussehen wie Mitarbeiter des Catering-Unternehmen.
die schöne Blondine erschien Stamm Ereignisse in New York Manhattan:
34-jährigen Zwillingen Don und Samantha Golduorm Unternehmen mit einem Umsatz von $ 5 Millionen, die Düfte verkauft.
Ihre Firma "12.29" entwickelt kundenspezifische Duftstoffe entwickelt, um die Essenz der Marke zu vermitteln.
«Wenn die mit dem Geruch gefüllten Raum, Gefühle der Menschen, die darin sind, ändern sich", - erklärt Don.Zuvor arbeitete sie als "Nase" der Parfümriesen Coty.Für die Partei, Lady Gaga Don wählte die Noten von Safran, Leder, Veilchen und Orchideen, sowie mehrere "anonymous" Zutaten.Wenn die Aufgabe war es, eine dekadente Atmosphäre zu schaffen und führen den Besuchern einen Eindruck von der verbotenen arbeitete der Plan perfekt.
Nicht überraschend, "12.29" (der Name des Unternehmens, mit dem Geburtstag der Schwestern zusammenfällt) wurden bereits in vielen Branchen tätig, von der Verpackung und duftenden Kerzen auf das Nachtleben, Restaurants und Modeschauen.Zu den Kunden der Schwestern-Zwillinge - Bekleidungshersteller Rodarte, Designer Jason Wu, Takun Panichgul und Zach Polen Magazin Lila, Automobilhersteller Mercedes-Benz und andere Konzerne aus Europa und China.Die Bandbreite der Preise für Dienstleistungen von Krankenschwestern reichen von $ 5.000 für ein Parfüm Haus zur sechsstelligen Betrag für die Entwicklung von Geschmack in der Reihenfolge.
Kunden '12.29 ", sagen die Kosten werden kompensiert."Wenn der Wert ist der Geschmack von Lebensmitteln, die Art der Zimmer und der Klang der Musik, ist es unmöglich, die Auswirkungen, die über die Sinneswahrnehmung der Geruch hat zu ignorieren, - sagt Eugene Remm, der Besitzer des Reiches Nachtleben EMM-Gruppe (beinhaltet Clubs Fangen, Finale und SL in New York und Miami).- In unseren Schulen riecht angenehme Assoziationen führen zu einer Kette und erhöhen die Erwartungen des Abends ".
Golduorm Schwestern von "12.29", ebenso wie ihre Konkurrenten aus Bespoke Fragrance, Scenterprises Brandaroma und verkaufen die Idee, dass ihre eigenen Duft kann viel mehr für die Markenidentität als jedes Logo oder Werbetext zu tun.Wenn Sie Kunden, tief zu fühlen, Ihre Marke, nach dieser Logik wollen, müssen sie es atmen.Allerdings ist der Ansatz des neuen Geschäfts nicht so neu.Netzwerk Abercrombie & amp;Fitch, zum Beispiel, für einige Jahre sollten ähnliche Prinzipien - Kunden können die Shop-Unternehmen auf der 5th Avenue, auch von der anderen Straßen riechen.Aber Golduorm bieten ein subtiler und starken Aromen seiner Kunden.
Samantha, die die für die Business-Komponente verantwortlich Duo, das Gerüche erzeugen einen stärkeren Eindruck als die traditionellen Mittel des Marketings, da der Geruchssinn wird mit dem empfindlichsten Bereich des Speichers verbunden ist.Forscher haben herausgefunden, dass Menschen in der Lage, etwa 10.000 verschiedene Gerüche unterscheiden und erfahren einen bestimmten Geruch mit 65 Prozent Wahrscheinlichkeit, auch ein Jahr nach dem ersten Treffen mit ihm.Für die visuelle Indikatoren, wie Zeichen und Logos, ist die Erkennungsgenauigkeit von 12 Monaten 50%.
Sieben Monate den Geruch
So erstellen ungewöhnliche Geschmacksrichtungen erfordern spezielle Inhaltsstoffe, so dass der Dienst "12.29" so lieb.Die Schwestern weigerten sich, die Kosten für die Entwicklung eines neuen Geruch, aber unter Berücksichtigung der Kosten verwendet "Rohstoff" können wir davon ausgehen, dass wir über erhebliche Summen reden offen zu legen.Zum Beispiel für die Herstellung von einem Kilogramm "absolute Rose" im Wert von $ 10.000 benötigt, um etwa 50 000 Proben von Duft, oder etwa 900 kg zu erstellen.Noch teurer orris extrahieren - den Preis gelegt spezielle Herstellungsverfahren: die Wurzel der Notwendigkeit zu reinigen und schleifen zu einer homogenen Masse und dann für mehrere Jahre gespeichert.Aromaöl vernachlässigbar ist, so dass der Extrakt von höchster Qualität im Wert von rund 140.000 $ pro Kilogramm.Kein Wunder, dass Unternehmen wie aromatische Givaudan einen Duft entwickeln, kann von $ 15 Millionen auf $ 20 Millionen und bis zu zehn Jahren zu gehen.
dann an den Hersteller ein Problem die Bereitstellung der Geschmack.Diese feine Arbeit, sagt Muravchik von min, vor allem, wenn der Duft verbreitet sich durch die Luft.Der Geruch sollte gleichmäßig im Raum verteilt werden, ohne zusätzlichen Aufwand, diskret und zum richtigen Zeitpunkt.Um Sammlungen von Rodarte Schwestern anzuzeigen Golduorm verwendet zehn Düsen in strategisch wichtigen Punkten für das Sitzen Zuschauer installiert.Entwickeln Sie das Layout in diesem Fall - wie ein geometrisches Problem zu lösen."Wenn du einfach aufsprühen den Duft im Raum, wird es ein Gefühl, dass Sie essen Spirituosen werden können, ist es unangenehm und unerwarteten" - erklärt Don.Am gleichen Show gearbeitet Rodarte alles gut, aber ein Moderedakteurin beschwerte sich über ihren Geruch von verbranntem Holz.In der folgenden Ereignisse wurde diese technische Fehlkalkulation gelöscht.
Trainingsmaßnahmen "mit dem Duft" scale-Party Lady Gaga kann bis zu sieben Monate in Anspruch nehmen und erfordert eine Menge von Versuch.Das ist, was musste nach dem Gründer der Hotelkette Thompson Hotels Jason Pomerantz gehen: bei einem Treffen mit Vertretern der "12.29" es eine Stichprobe von vier Durchstechflaschen mit klarer Flüssigkeit angeboten.Jedes Fläschchen enthält Noten von Leder, Bernstein und Holz, aber alles anders riecht.Die ersten beiden Optionen haben das Bild der Jäger, die Zigarren zu rauchen, trinken Whisky erstellt;andere, in denen keine solchen unterschiedlichen Schattierungen von Tabak und Rauch, zaubert ein Stück von Kalk in einem Glas Gin Tonic.Pomeranz hat alle Optionen abgelehnt, und bot seine eigenen.
Er wünschte, dass der Duft verkörpert in folgenden Verbänden: ". Komfort, aber etwas dunkel" schwarzen, aubergine, taktile Samt, alte Filme, und der Zustand der
Dieser Duft war wie Intellektuelle, Künstler und "moderne Denker, die zu Hause in den dunklen Ecken der größten Städte der Welt zu fühlen."Fragrance hatte gesagt: "Die Thompson Hotels freuen wir uns alle Gäste, aber nicht jemand bitte."Dadurch versprüht Pomeranz jede Probe aus dem "12.29" in einem separaten Raum und schließlich beschlossen, auf die Wahl - nach sieben Monaten.Der Geruch schien dem Jenseits;es war nicht nur ein angenehmer Duft - es schien, dass er steht für etwas Geschichte.Nach einem "angenehmen Geruch" war nie das Ziel der Unternehmer 12.29 ".
«Wir haben alle in den Raum kommen und sagen, dass es riecht wunderbar, aber es hat nichts zu bedeuten - sagt Muravchik von mind New York.- Wahl der Geruch - ist die perfekte Ausrede, um Marke "etwas Schönes" verwandelte sich in etwas, das immer und immer wieder die Gäste machen wird, um die Erfahrung zu wiederholen ".
Hannah Elliott
Foto source: 1229journal.tumblr.com
Artikel Quelle: forbes.ru
