Die Kunst der Konversation, um Feuer Mitarbeiter

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Beitrag Entlassung - es ist immer ein Stressfaktor, unabhängig davon, ob es zu erwarten war oder nicht.

Die Art, wie eine Person auf eine Nachricht der Resignation reagiert, hängt von drei Umständen:

Von dass irgendwann entlassen am härtesten getroffen: die Selbstbewertung Pläne für die Zukunft, Karriere, materiellen Möglichkeiten usw.;

, wie Menschen hatten (wenn nicht geschafft), die für die Situation vorzubereiten.

Die Art der psychologischen Kontrollperson:
exterior - entlässt bei der Suche nach den Ursachen für das, was mit ihm geschieht in den äußeren Umständen,
und interne - wenn das passiert, wird als Ergebnis in erster Linie aus der Klage abgewiesen interpretiert.

häufigsten Arten von nicht-konstruktive Reaktion auf die Entlassung.

Unterdrückung.
Druck entsteht durch das Selbstwertgefühl zu senken.Der Gedanke: "Ich bin schlimmer als andere!" Scrolled Kulissen arbeiten, das Fehlen eines Aktionsplans (wie in der nahen Zukunft und für die Zukunft).Das Gefühl: depressive Stimmung, Apathie, Verwirrung.Das Verhalten: Langsamkeit, Apathie, mangelnde Initiative im Gespräch.

Verwirrung.
Entlassung Einfluss auf die Pläne für die Zukunft, vielleicht - gibt Anlass zu finanziellen Problemen.Der Geist in diesem Fall - "Bild" von der Zukunftsvision der Situation als eine Pattsituation.

Straftat.
Stress - eine Folge der niedrigen Selbstwertgefühl.Der Gedanke:.. "Andere zu verlassen, weil sie bessere Beziehungen mit Vorgesetzten (wer mehr Glück sind)", "Das Leben ist nicht fair Wir suchen die negativen Eigenschaften von Führung und Mitarbeitern Die Pläne, um die Situation zu überwinden, sind nicht verfügbar Die Gefühle. Ärger, Verwirrung, Gereiztheit im Verhalten.:versuchen, herauszufinden, die Gründe für die Entlassung, geben Argumente, die die falsche Entscheidung können Frauen eine emotionale Angriff auf den Führer und Mitarbeiter
Option sein:.. zerstörerischen Groll
gekennzeichnet in diesem Interview ist unter dem Gesichtspunkt der durchgeführten Es gibt Versuche, "nicht die erforderlichen Rechte."consolidate im Kampf für ihre Rechte, die Strafverfolgung des Unternehmens in die falsche Richtung entladen

Das Problem bei diesen Arten von Reaktionen. - vor allem in der Tatsache, dass Menschen konzentrieren sich auf die negativen Aspekte und hat keinen Plan, um die Situation zu überwinden, Aktionsplan

Strategie und Taktik.. Interviews mit entlassenen

Führer, Mitarbeiter zu entlassen spricht, ist verpflichtet, uns zwei Ziele gesetzt:
Pflege Mandat wird beendet;
verhindern, einen negativen Einfluss auf das psychologische Klima wird ausgelöst und die Arbeit des Teams.

Um dies zu tun: Hilfe Mitarbeiter entfernen die emotionale Dringlichkeit der Lage, ihm zu helfen, die Aussicht auf die Überwindung der Situation zu sehen.

Nutzungs Interviews mit entlassenen

1. Vedi nicht im Namen des Unternehmens zu sprechen, als auch ein persönliches Gespräch.
2. nicht auf die Situation "im Allgemeinen", oder die Probleme der Unternehmen zu appellieren, und konzentriert sich auf die spezifischen Herausforderungen - und deren Mitarbeiter.
3. Versuchen Sie nicht, die Verantwortung auf Vorgesetzte zu verlagern.
4. Vermeiden Sie Sätze wie: "Ich weiß was du meinst"- Sie werden als eine Formsache gesehen und verursachen den Protest ("Easy, wenn Sie sagen, Sie nicht gefeuert!").
5. Beginnen Sie ein Gespräch mit einer kurzen, ihre eigenen Probleme in der aktuellen Situation zu formulieren ("ich weiß nicht, wie Sie zu sprechen beginnen, über Ihre Kündigung").
6. die Gedanken und Gefühle des Gesprächspartners, und bieten Lösungen für Probleme denke nicht.

Aufgabe Gespräch mit den entlassenen - Menschen zu helfen, ihre Probleme zu artikulieren, und die Worte, um Gefühle auszudrücken.
Es hilft bei emotionalen Dringlichkeit der Lage, eine Gelegenheit gibt, beginnen Termin betrachten beendet geschieht effizient und tune in, um unabhängige Suche nach Wegen aus der Situation.Dann können Sie
helfen uovlnyaemomu spezifischen Aufgaben, die ist für ihn ein Weg aus, das heißt, im Wesentlichen festgelegt - die Lösung für die Probleme.
wichtig, nicht auf ihre Vision von der Situation zu verhängen und helfen, die Person zu sprechen.
Sie können dann diskutieren, welche der Probleme lösen helfen dem Unternehmen ein Hilfspaket zur Verfügung gestellt wird.

Auch wenn Sie es geschafft, brillant, das Verfahren der Entlassung, ist es notwendig, über die Gefühle derer, die in der Firma blieb denken!
Und diese Gefühle sind gemischt: "Gott sei Dank waren vergangen, aber wer weiß, was morgen passieren wird?""Jetzt haben wir mehr arbeiten und weniger".
Und wohlgemerkt - diese Gefühle kann auch eine Quelle von Stress sein!

scherzte Trainer von einem der Unternehmen: "Es scheint, dass bald muss sagen:" Herr, wir unangenehmste Nachricht für Sie - Sie bleiben "!".


Autor: Natalia Tumashkova Boris Masters

Artikel Quelle: job-today.ru