Ergebnis eines Unternehmens hängt von den Menschen, die in sie, nicht nur ihr Können, sondern auch, wie sie interagieren und einander zu verstehen.Heute Organisationen oft Intergruppenkonflikt, Produktivität unweigerlich beeinflussen.Um zu vermeiden, die Verringerung ihrer Notwendigkeit, die Quellen der Bildungsunterschiede und Möglichkeiten, sie zu bekämpfen, zu verstehen.
Konflikt - ein Kampf der beiden Seiten, von denen jeder hat seinen eigenen Blick auf die spezifische Situation und hart, es zu beweisen.Die Dinge können sich umdrehen Auseinandersetzungen, Drohungen und sogar Beleidigungen.Manchmal kann dieses Phänomen positiven Eigenschaften mitbringen: leckt weitere Informationen und präsentieren die Ansichten der Mitarbeiter, bringen Sie wirklich die beste Lösung zu finden.Alles wird, wie die Schwellenunterschiede koordiniert ab.
Gründen Intergruppenkonflikte können sehr vielfältig sein.Erstens, in jeder Organisation ist nicht unendlich Verfügbarkeit von Ressourcen und das Management entscheidet, wie man sie am effektivsten eingesetzt werden.Allerdings will das Personal, um alle, die Ressourcen zu teilen beginnt zu erhöhen, wodurch ein Konflikt.Zweitens oft das Ergebnis der Arbeit hängt von der Aktivität der Unterteilungen.Wenn einer von ihnen richtig funktioniert, ist Intergruppenkonflikt unvermeidlich.Drittens, manchmal trennt sich zum Ziel gesetzt, versucht, erreicht werden kann, egal was passiert.Wenn sie mehr Arbeitsstunden als die allgemeine Mission der Organisation, Personal, zu provozieren Erkrankung gegeben.Viertens kann die Mitarbeiter anderen Umständen aufgrund ihrer Bestrebungen, das Studium nur die Funktionen, die günstig für die Gruppen und ihre eigenen Bedürfnisse wahrzunehmen.Diese Konfliktursache ist sehr häufig in Organisationen.Fünftens, wenn das Unternehmen beschäftigt Menschen unterschiedlichen Alters, Erfahrung, sozialer Status, mit unterschiedlichen Erfahrungen und Werte können leicht interfraktionellen Konflikt.Der sechste Grund - unzureichende Kommunikation.Wenn das Management eindeutig zu informieren Mitarbeiter über die Aufgabenbeschreibungen, kann nicht genau die Gründe für die Veränderungen der Löhne erklären oder erlegt widersprüchlichen Anforderungen führen - geringere Produktivität, Versagen zu planen und genug Qualität der Ergebnisse.
Inter Konflikt in Organisationen können auf verschiedene Weise gelöst werden.
1. Evasion - einer der Angeklagten Partei trägt das Thema in einem ganz anderen Bereich, für den Mangel an Zeit für einen Showdown.
2. Smoothing - Entscheidung des Rechtsstreits auf der Grundlage der Zustimmung der entgegengesetzte Meinung eine Rechtfertigung ihres eigenen Urteils.Letzte oberflächlich eliminiert Zwietracht innerhalb der Mensch noch mehr gegen den Gegner eingestellt, so dass die Situation durch heimlich verschärft.
3. Suche nach Kompromiss beinhaltet das Studium von den Positionen der beiden Seiten und festzustellen, die optimale Lösung, am meisten befriedigt sie.
4. Zwang - nicht besonders effektive Möglichkeit, bei der eine Gruppe hat eine ganze Reihe von kleinen Straftaten angesammelt und legt Ansprüche an die nicht in der Lage zu einem anderen zu widerstehen.
5. Lösung.Mit dieser Methode, Darstellungen über alle Umstände der Ansicht, eine, dann entwickelten beide Gruppen eine spezifische Strategie zur Adresse.
von Wahrnehmungen des Geschehens der Menschen und das Ausmaß ihrer Vertrauen zueinander hängt von der, wie zu lösen Intergruppenkonflikt.
