Nachfrage voll und ganz auf den Verbraucher fokussiert.Aber Dialog mit den Kunden - in den meisten Fällen sehr schwierig und sehr teuer Mittel und zeitraubende Aufgabe.Jedoch gibt es eine Vielzahl von Alternativen, von denen - eine Erhebung.In diesem Artikel möchte ich ein Beispiel Fragebögen für Umfragen, die verwendet werden können, um das Interesse der Verbraucher in einem bestimmten Produkt oder Unternehmen zu studieren zu geben.
Was ist das?
Das erste, was zu verstehen, und was ist das Profil und in der Tat, in Frage zu stellen.Dies ist einer der bequemsten und am häufigsten verwendeten Methoden der Sozialforschung.Die gleiche Profil ist eine Reihe von Fragen, die Antworten auf die wichtige Informationen für den Kunden der Umfrage bereitzustellen.
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Am Beispiel von Fragebögen für die Erhebung, kann man ein paar relevante Schlussfolgerungen zu machen.So ist es wichtig, die Größe des Fragebogens berücksichtigen.Wenn Sie zu interviewen, da viele der Befragten wollen, sollten Fragen nicht viel sein.Es ist notwendig, um sicherzustellen, dass praktisch jeder Käufer ist nicht fand es schwierig, sie zu beantworten, Hervorhebung nur ein paar Minuten.Profil kann auch ziemlich massiv und verschiedene Themen, nicht nur perechnevye sondern auch im Einsatz., In diesem Fall ist es notwendig, sich auf eine kleinere Anzahl von Menschen, die Teilnahme an der Befragung zustimmen Fokus ist jedoch (wahrscheinlich, diese Option muss über einen Ort, wo die Menschen können bequem beantworten sie denken).Auch bevor Sie ein Profil zu erstellen, müssen Sie ein Forschungsprogramm, das klar festgelegt werden, werden die Ziele durch den Kunden festgelegt und vermutete, dass am Ende wird entweder bestätigt oder widerlegt werden zu betrachten.Es ist wichtig zu sagen, dass die Art und Höhe, um ein Programm zu erstellen müssen Sie nur professionelle Sozialwissenschaftler, es ist nicht so einfache Sache, wie es auf den ersten Blick scheinen mag.
Eintrag
Es ist wichtig zu wissen, wie eine Umfrage durchzuführen.Ein Beispiel für den Fragebogen für die Umfrage kann eine große Hilfe, um es zu schaffen.Also, seien Sie sicher, zu sagen, dass der Fragebogen mit einem Appell an den Kunden und eine kurze Anleitung zum Handeln zu beginnen.Zunächst ein paar Worte können zu schreiben, dass alle Antworten an den Kunden ist sehr wichtig.Als nächstes müssen Sie ein kleines Briefing des Befragten, wie man den Fragebogen auszufüllen verbringen.Sie müssen angeben, wie viele Antworten auf eine Frage sein kann (oft, Kunden werden gebeten, eine Antwort auf eine Frage zu tun, die Auswahl der wichtigsten, und manchmal dürfen mehrere Antworten wählen).
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Was ist ein Beispiel für die Fragebögen für Umfragen?Es hat mehrere Unterabschnitte.Der erste von ihnen - ist oft eine sogenannte "schneiden".Das ist eine Zusammenfassung des Client.Sie können aufgefordert, die ganz oder teilweise den vollständigen Namen, Geschlecht, Adresse und Wohnort anzugeben, Telefon werden.Es wird auch oft gefragt, Beruf, manchmal - die Höhe des Familieneinkommens.Es sollte jedoch gesagt werden, daß dies die am wenigsten wichtigen Teil des Fragebogens.Informationen können erforderlich sein, sich ausschließlich auf die Arbeit derer, die Durchführung in Frage zu steuern (nicht ungewöhnlich, wenn Umfragen sind schlecht durchgeführt, oder einfach nicht fair, und der Kunde erhält falsche Informationen über seine Produkte oder das Unternehmen).
Hauptteil
Am Beispiel von Fragebögen für die Erhebung, kann man sehen, dass es oft für eine Vielzahl von Fragen der Natur verwendet.So können sie geöffnet werden können, das heißt, diejenigen, in denen die Person schreibt alle seine eigene Hand, ohne Auswahl eines Elements.Geschlossene Fragen - das ist eine Liste von Antworten, aus denen der Benutzer eine oder mehrere auswählen muss.Es gibt auch halb geschlossenen Fragen, die aus einer Liste aus, und die Zeile, in der Sie Ihre Antwort zu schreiben, wenn überhaupt, wurde nicht gefunden.Im Hinblick auf den Gegenstand, ist es in diesem Teil des Fragebogens müssen alle Wichtigste an diesem Produkt oder Unternehmen, die die Sammlung von Informationen ist zu lernen.
End
Am Beispiel der Fragebogen für die Befragung von Kunden, ist zu sehen, dass ein sehr wichtiger Teil davon ist auch das Ende.Immerhin ist dies, wenn der Verbraucher bereit ist, ihre Meinung zu äußern und einige Empfehlungen an den Kunden.Muss ähnlich wie Gegenstände, die offene Fragen bestehen wird.Sehr oft sind sie das Hauptziel der gerade solche Fragebögen.Zugleich Anregungen und Vorschläge, ist es wichtig, zu teilen.Es ist ein paar andere Dinge.Im ersten Fall kann der Antragsgegner zu träumen und schlägt mehrere unrealistische Dinge.Ein Vorschlag - es ist eine bestimmte Aktion, die ein Kunde für die Bequemlichkeit der Kunden in der sehr nahen Zukunft durchführen können.
Schluss
Berücksichtigung Beispiele für Fragebögen für Konsumentenbefragungen zu sehen, dass fast alle von ihnen mit den Worten der Dankbarkeit zu beenden.Und das sollte nicht vergessen werden.Nach allem, um das menschliche Bedürfnis nach der Tatsache, dass er ein paar Minuten Ihrer Zeit zu zahlen, um den Kunden zu helfen, aber auch ihre Meinung zu danken.Die neue Linie, die auch am Ende des Fragebogens angezeigt werden können - das schreiben Sie bitte Ihre E-Mail, um aktuelle Informationen über neue Produkte oder der Firma erhalten.
