A finales de los 30-s del siglo XX en Occidente comenzó a formarse los primeros requisitos previos para el establecimiento de una nueva escuela de las relaciones humanas, que complementaría el desarrollo de escuelas de gestión clásicos y científicos.Madurado la necesidad de crear un cualitativamente nuevas formas de gobernanza, basados en las relaciones interpersonales con la psicología y la sociología.Cada compañía en el marco de esta teoría fue visto como un sistema social independiente.El objetivo de las nuevas técnicas para demostrar la importancia del factor humano como elemento principal y el director de la organización efectiva del trabajo, así como desplazar el énfasis de controlar el funcionamiento de los recursos humanos.Escuela
de las relaciones humanas.Enfoque de gestión moderna
cree que la escuela de las relaciones humanas fue fundada por científicos Elton Mayo y Mary Parker.Mayo lleva a cabo investigaciones en el campo de la motivación en la planta en Illinois "Hawthorne de Western Electric" 1927 a 1932, el año, llegué a la conclusión de que un buen ambiente de trabajo, avanzaba la idea de la producción, los incentivos materiales, y los altos salarios -que no siempre garantiza el trabajo de alto rendimiento.Durante el experimento, se hizo evidente que los empleados son, las necesidades sociales no inherentes solamente fisiológica, sino también psicológicos, la insatisfacción que conduce a la degradación de las prestaciones y la indiferencia absoluta para el trabajo.Las relaciones humanas Mayo
Escuela de relaciones humanas E. Mayo animó a aumentar la productividad de llevar a cabo medidas para mejorar el clima psicológico en el equipo, para mejorar las relaciones entre empleadores y trabajadores, para el tratamiento de una persona no como una máquina, y en vista de sus cualidades personales, como la asistencia mutua,la capacidad de cooperar, la sociabilidad.
Facultad de Ciencias de la Conducta
siguiente etapa del desarrollo del concepto de las relaciones humanas se ha convertido en una ciencia de la conducta humana (conductismo).Escuela de relaciones humanas y ciencias del comportamiento dio respuestas a nuevas preguntas, ayuda a revelar la capacidad interna máxima de cada persona y dar un incentivo para maximizar la eficiencia.Las cifras clave de las tendencias de comportamiento se vuelven R. Likert, C. Argyris, F. Herzberg, D. McGregor.Su investigación se centró aspectos como la motivación, el liderazgo, el poder, la interacción social, habilidades de comunicación y la calidad de la vida cotidiana de los empleados que trabajan.
determinan los factores de un nuevo modelo de comportamiento de la gestión son tales: conciencia de los empleados de sus capacidades, la satisfacción con el trabajo, expresada en los objetivos e intereses de la colectividad, la interacción social comunes.Y a partir de la escuela de gestión de las relaciones humanas y las ciencias de la conducta centrado en la psicología del comportamiento del trabajador durante el proceso de trabajo, en función de la motivación, la comunicación con los colegas, el jefe de la autoridad y el liderazgo en el equipo.
