Tan pronto como los líderes rusos que se utilizan para las siglas CRM (estrategia de negocio orientada a identificar y comprender las necesidades de los clientes actuales y futuros), ya que es una herramienta de gestión muy importante - BMP-sistema, que también es conveniente adoptar, hastadelante de la competencia.
Así que, ¿cuáles son las BPM-sistemas?La reducción de la «BPM», la primera letra significa «negocio», el segundo - «rendimiento», y la tercera, como probablemente ya habrá adivinado, - «gestión».Poniendo todas estas tres palabras juntas obtenemos "la gestión del rendimiento de negocio" o "los procesos de negocio del sistema de gestión."
sistema BPM diseñado para mantener un proceso completo de gestión de ciclo y permitirá maximizar la automatización de dicha función importante y necesaria de la gestión, planificación y control.La piedra angular de este tipo de sistemas es el proceso de negocio.Este término se llama un conjunto específico, medible de operaciones o tareas, cuyo objetivo es crear el producto final de la empresa.
Ejemplos de procesos de negocio típicas pueden servir como la planificación de viajes, elaboración de presupuestos, apertura de cuentas, el cumplimiento de la orden de producción, transporte, pronosticar la cantidad de pedidos de los clientes potenciales, etc.
Algunos podrían decir que la definición de los procesos de negocio en la empresa son de ninguna utilidad y todo esto sólo conduce a un gasto innecesario de tiempo, sin embargo, este punto de vista sería un error fundamental.Procesos de negocios pueden lograr un mejor rendimiento, que a su vez conduce a una reducción de los costes y aumentar los beneficios.BPM-sistemas permiten estos procesos para agilizar y automatizar.Gracias a su uso de la obra se lleva a cabo de manera más eficiente y con una mínima pérdida de tiempo.
BPM-sistemas funcionan sobre la base del almacén de datos, que contiene toda la empresa cuantitativa y financiera información.La introducción de un sistema de este tipo es mucho más fácil tomar decisiones sobre temas como: planificación estratégica
- , el establecimiento de los principales criterios de rendimiento;
- puesta en escena tareas tácticas;
- control y seguimiento de la ejecución de los planes;Gestión
- y análisis de resultados.
general, por el sistema BPM consiste en un conjunto tradicional de los elementos responsables del diseño, ejecución y seguimiento.El diseño es un circuito detallado diseñar cada proceso de negocio.Para el siguiente "motor" del sistema - motor BPM.Es el responsable de poner en marcha el proceso de cambio de monitores y ejecuta las reglas definidas.Proceso de seguimiento
se lleva a cabo con la ayuda de los datos gráficos o estadísticos.Debido a los informes con todos los parámetros del proceso, es muy fácil de evaluar su eficacia.
Usando el sistema BPM es ventajosa porque puede ayudar a aumentar la velocidad de los problemas de producción, mejorar la calidad de los procesos de negocio, es más fácil de tomar decisiones y encontrar formas de mejorar un proceso en particular.Además, el modelado y la concentración en los resultados permiten a la empresa a ser más flexible y por lo tanto más competitivo.
Gracias a todos estos puntos, los sistemas de BPM se han vuelto muy populares entre muchas grandes empresas y organizaciones.
