dentro del equipo de producción afectan a toda la empresa.Es decir, ya que el personal relacionados entre sí, lo que afecta su estado emocional, la productividad y así sucesivamente.Gestión de conflictos en la empresa es compleja.Usted necesita saber a sus subordinados, sus características psicológicas, para anticiparse a sus estados de ánimo.
Manejo de conflictos en el equipo
empleados de cualquier empresa tanto difieren entre sí.Por supuesto, todos tienen diferentes percepciones de lo que está sucediendo a su alrededor.Diferentes puntos de vista sobre los mismos acontecimientos son un fenómeno muy natural, pero no se olvide de que es con ellos y empezar a conflictos.
esencia del conflicto radica en el hecho de que las opiniones contrarias, actitudes, intereses chocan, tratando de suprimir el uno al otro.Todo esto conduce al hecho de que el trabajo del equipo se deteriora interacción normal desaparece.Gestión de conflictos en la organización debe tomar el gerente.Las situaciones que podrían derivar en algo desagradable, se deben anticipar y prevenir incluso antes de que ocurran.Gestión de conflictos en la organización - es un tipo de arte, que, por cierto, no es tan fácil de dominar.Causas
de conflicto son diferentes.El director se considera que es tres.El primero está relacionado con los objetivos.El punto es que las diferentes partes ven el futuro de los mismos objetos.El segundo tipo de conflicto está directamente relacionado con: las partes no pueden llegar a un consenso en la búsqueda de soluciones a los problemas actuales.El último grupo está formado por los conflictos que han surgido debido a los sentimientos y actitudes que la gente tiene hacia los demás.Para dominar la gestión de conflictos en la organización necesita entender su esencia, para definir algo con la que están asociados.
Psicólogos son cinco niveles de conflicto:
- dentro del individuo;
- entre los individuos;
- dentro del grupo;
- entre los grupos;
- dentro de la organización.Fuentes
de conflicto son también diferentes:
- falta de independencia;
- la falta de recursos;
- diferentes responsabilidades y así sucesivamente.
Manejo de conflictos en la organización se lleva a cabo mediante diversos métodos.Estos incluyen:
- los basados en el uso de la directriz ocupado;
- los asociados a la separación de las partes en conflicto;
- los relacionados con el mecanismo de integración diseñado para controlar el conflicto (curador, etc.);
- métodos que están asociados con la unificación de la gente a través de actividades comunes.Funcional
son esos conflictos.Que está bajo el control de la gestión.Ellos son proporcionados y son un claro beneficio para la organización.Por lo general ocurren durante un debate de negocios, reuniones y demás.Lo importante es que ambas partes están en control total no sólo de sí mismos, pero toda la situación.
disfuncional llamado el conflicto que salió de debajo del control de la gestión.Desde luego, se reducirá el nivel de producción, el surgimiento de relaciones hostiles, mala asignación de recursos, y así sucesivamente.
Si usted es incapaz de detener el conflicto innecesario con antelación, lo mejor es eliminarlo tan suave y silenciosa.En algunos casos, simplemente cambiar el entorno en el que se encuentran los empleados.Gerentes experimentados saben perfectamente bien cuando se necesita para tratar de reunir a las personas una causa común, y cuando es mejor posponer lo más posible el uno del otro.
En casos extremos, los administradores pueden recurrir a una conversación franca.Durante su expresar su opinión sobre lo que está sucediendo, de acuerdo a cómo el conflicto afecta el trabajo de la empresa, asegúrese de disponer serán posibles las consecuencias de que si el conflicto no termina aquí y ahora.
