Por desgracia, la gente no siempre se las arreglan para resolver pacíficamente todas las disputas y malentendidos.A menudo es bastante fuera de la nada, hay conflicto interpersonal.¿Cuál es la razón y por qué sucede esto?¿Cuáles son las formas de resolver los conflictos interpersonales?¿Podemos evitarlos y vivir la vida con nadie sin interferir?
Qué es el conflicto?Conflicto
- es una manera de resolver los problemas y contradicciones que surgen de la interacción entre los individuos o grupos de personas.Está acompañado por emociones negativas y el comportamiento más allá de las normas aceptadas en la sociedad.
Durante el conflicto, cada parte sostiene y defiende la posición opuesta con respecto a la otra.Ninguno de los opositores no están dispuestos a entender y aceptar el punto de vista del enemigo.Las partes en conflicto no son sólo los individuos, sino también a los grupos sociales y el Estado.
conflicto interpersonal y su
características Si los intereses y objetivos de dos o más personas en un caso concreto no están de acuerdo, y cada parte está tratando de resolver una disputa a su favor, hay conflicto interpersonal.Un ejemplo de tal situación - una pelea entre marido y mujer, padres e hijos, subordinados y superiores.Este tipo de conflicto es la más común y más a menudo el caso.Conflicto
interpersonal puede ocurrir entre las personas cercanas y en constante comunicación, y entre aquellos que ven el uno al otro por primera vez.En esta relación investigados oponentes cara a cara, por disputa personal o discusión.
Etapas conflictos interpersonales conflicto
no es sólo una disputa entre dos partes, que surjan de forma espontánea e inesperadamente.Se compone de varias etapas del proceso de desarrollo gradual y ganando fuerza.Razones conflictos interpersonales veces pueden acumular bastante tiempo antes de extenderse a la confrontación abierta.
En la primera etapa del conflicto está oculto.En este momento la única madura y forman intereses en conflicto y puntos de vista.En este conflicto, ambas partes creen que su problema puede ser resuelto a través de negociaciones y discusiones.
En la segunda etapa de las partes en conflicto son conscientes de que los medios pacíficos para superar sus diferencias no tuvieron éxito.Hay una llamada tensión que crece y gana fuerza.
La tercera etapa se caracteriza por el inicio de operaciones de activos: los conflictos, amenazas, insultos, difundir información negativa sobre el enemigo, la búsqueda de aliados y asociados.Esto se acumula entre las partes aversión mutua, el odio, la ira.
cuarta etapa - el proceso de resolución de conflictos interpersonales.Él podría terminar la reconciliación de las partes o la ruptura de relaciones.
Tipos de conflictos interpersonales
Existen muchas clasificaciones de los conflictos interpersonales.Se dividen de acuerdo a la gravedad y la duración del flujo, escala, forma de manifestación, las supuestas consecuencias.Los tipos más comunes de los conflictos interpersonales difieren en sus causas.
El más común es un conflicto de intereses.Se produce cuando las personas se han opuesto a los planes, objetivos, intenciones.Como ejemplo, esta situación: los dos amigos no pueden ponerse de acuerdo sobre la forma de pasar el tiempo.El primero quiere ir al cine, el otro quiere caminar.Si ninguno de ellos no quiere hacer concesiones a la otra, y no está de acuerdo, puede que tenga un conflicto de intereses.
El segundo tipo son los conflictos de valores.Pueden ocurrir en los casos en que los participantes tienen diferentes puntos de vista éticos, filosóficos y religiosos.Un buen ejemplo de este tipo de confrontación es el conflicto de generaciones.
conflicto de rol - el tercer tipo de confrontaciones interpersonales.En este caso, la causa usual es una violación de la ética y las reglas.Pueden ocurrir este tipo de conflictos, por ejemplo, en una organización cuando un nuevo empleado se niega a aceptar las órdenes de equipo establecidas.
razona conflictos interpersonales
Entre las razones, provocando conflictos en el primer lugar los recursos limitados.Esto podría ser, por ejemplo, un televisor o un ordenador para toda la familia, una cierta cantidad de dinero en las primas que se divide entre todos los empleados del departamento.En este caso, una persona puede lograr su solamente a expensas de otra.
segunda causa de conflicto es la relación.Esto puede estar relacionado tareas, las competencias, derechos y otros recursos.Por ejemplo, en la organización de los participantes en el proyecto pueden comenzar a culpar a los demás, si por alguna razón no se pudo llevar a cabo.Diferencias
pueden provocar un conflicto de personas con fines de opinión, en la percepción de unas u otras cosas a la manera de comportamiento y comunicación.Además, a causa de la confrontación puede llegar a ser las características personales de la persona.
conflictos interpersonales en la organización
Casi todas las personas que pasan la mayor parte de su tiempo en el trabajo.En el ejercicio de las funciones de los empleados son a menudo los conflictos y contradicciones.Los conflictos en las relaciones interpersonales que se producen en las organizaciones que a menudo dificultan las operaciones de la compañía, empeoran el resultado global.Conflictos
en la organización pueden tener lugar tanto entre los empleados, ocupando la misma posición, y entre subordinados y superiores.Las causas de los conflictos pueden ser diferentes.Este desplazamiento de responsabilidades a los demás, y el sentido de la gestión de un trato injusto, y la dependencia del resultado de los empleados entre sí.
provocar un conflicto en una organización puede no sólo desacuerdo sobre momentos de trabajo, sino también problemas de comunicación, la animosidad personal entre colegas.Muy a menudo, la confrontación puede ser evitado por los empleados en sus propias negociaciones.A veces, la gestión de conflictos interpersonales asume jefe de la organización, se entera de las razones y tratar de resolver los problemas.Sucede de manera que pueda poner fin a la destitución de uno de los conflictos.
interpersonal conflicto cónyuges vida
familia implica una solución permanente a todo tipo de problemas cotidianos.Muy a menudo, la pareja no puede encontrar un acuerdo sobre ciertas cuestiones, lo que resulta en un conflicto interpersonal.Los ejemplos incluyen: el marido llegó a casa del trabajo demasiado tarde, mi esposa no tenía tiempo para cocinar la cena, cónyuge esparcidos alrededor de los calcetines sucios de apartamentos.
exacerban los conflictos de manera significativa los problemas financieros.Muchas peleas domésticas podrían evitarse si todas las familias tenían suficiente dinero.Mi marido no quiere ayudar a su esposa a lavar los platos - comprar el lavavajillas, hay una disputa por qué canal se va a ver - no importa, vamos a echar una televisión más.Por desgracia, no todo el mundo puede permitirse eso.
Cada familia elige su estrategia de resolución de conflictos interpersonales.Alguien rápidamente da paso a la reconciliación y se va, algunos pueden vivir mucho tiempo en un estado de lucha y de no hablar el uno al otro.Es importante que el descontento no se acumula, la pareja encontró un compromiso, y todos los problemas fueron resueltos lo antes posible.
interpersonal en conflicto las personas de diferentes generaciones
conflicto "Padres e hijos" se pueden ver en el sentido amplio y estrecho.En el primer caso, se lleva a cabo dentro de una sola familia, la segunda se proyecta sobre la sociedad en su conjunto.Este problema ha existido en todo momento, que no es nuevo para nuestro siglo.
conflicto de generaciones se debe a la diferencia en las actitudes, cosmovisión, normas y valores de los jóvenes y más maduro.Sin embargo, esta diferencia no provoca necesariamente un conflicto.La razón es la renuencia de generaciones de lucha para comprender y respetar los intereses del otro.
principales características de los conflictos interpersonales de generaciones radica en el hecho de que son mucho más duraderas y no se desarrollan en una determinada etapa.Ellos pueden apagarse y encenderse periódicamente de nuevo con renovado vigor en el caso de una fuerte infracción de los intereses de las partes.
a tu familia no se ve afectada por el conflicto de las generaciones, debe demostrar constantemente el respeto y la tolerancia entre sí.A menudo los hombres viejos deben recordar que una vez fueron jóvenes y no quisieron escuchar los consejos, y los jóvenes no hay que olvidar que después de muchos años, también se han convertido en más.
posible vivir la vida, a cualquier persona sin interferir?
Pocas personas como la toma de posesión y peleas constantes.Muchas personas sueñan con vivir, nunca con nadie sin entrar en conflicto.Sin embargo, en nuestra sociedad actualmente es imposible.
del hombre de la primera infancia en los conflictos con los demás.Por ejemplo, los niños no comparten el juguete, el niño no escucha a sus padres.En la adolescencia es a menudo el primer lugar se encuentra el conflicto de generaciones.
A lo largo de la vida hemos de defender sus intereses periódicamente, para demostrar su inocencia.Al mismo tiempo, no podemos prescindir de conflicto.Somos capaces sólo para reducir el número de conflictos a un mínimo y tratar de no caer en provocaciones y evitar disputas sin una buena razón.
Reglas
de comportamiento en una situación de conflicto
En caso de conflicto, ambas partes quieren resolver tan pronto como sea posible, mientras que el logro de sus metas y obtener lo que quieres.Cómo comportarse en esta situación con dignidad para salir de ella?
Primero tenemos que aprender a separar la relación de la persona con la que había un desacuerdo, a partir de los problemas a resolver.No empieces a insultar al adversario para conseguir personal, trate de mantener un perfil bajo y tranquilo.Sostiene todos sus argumentos, tratan de ponerse en el lugar del enemigo y ofrecer en su lugar.
Si usted nota que usted comienza a perder su temperamento, su compañero ofrecen un descanso para calmarse un poco y se enfríe, y luego continuar con el enfrentamiento.Para una solución rápida al problema que tenga que ver a un objetivo específico y se centran en las formas de lograrlo.Es importante recordar que en cualquier situación de conflicto es necesario en primer lugar para mantener la relación con el oponente.
manera de salir de la situación de conflicto
manera más exitosa de la situación de conflicto es encontrar una solución de compromiso, las partes en conflicto.En este caso, las partes aceptan una solución aceptable para todas las partes en la controversia.No quedan malentendidos y falta de comunicación entre en conflicto.
Sin embargo, no todos los casos es posible llegar a un compromiso.Muy a menudo el resultado del conflicto es una compulsión.Esta opción es resultado más típico del conflicto, si una de las partes tiene una posición dominante.Por ejemplo, el jefe de las fuerzas subordinadas a hacer lo que él quiere o el padre le dice a su hijo a hacer lo que crea conveniente.
Para evitar conflictos, ganar fuerza, se puede tratar de aplanar.En este caso, el hombre acusado de nada, está de acuerdo con reproches y quejas, trata de explicar el motivo de sus acciones y hechos.Usando esta técnica fuera de la controversia no significa que el conflicto se entiende y se dio cuenta del error.Justo en el momento en que el acusado no quiere entrar en conflicto.
admitir sus errores y el remordimiento es otra manera de cómo resolver los conflictos interpersonales.Un ejemplo de tal situación: el niño lo siente que no preparar lecciones y consiguió un dos, y se compromete a seguir a los padres con la tarea.
Cómo evitar conflictos interpersonales
Cada persona siempre debe recordar que absolutamente cualquier argumento es mejor prevenir que tratar con sus consecuencias y construir relaciones rotas.¿Qué es la prevención de los conflictos interpersonales?
primer lugar usted necesita el límite máximo de su contacto con los potencialmente conflictivos seres humanos.Puede ser arrogante, persona reservada, agresivo.Si por completo dejar de comunicarse con estas personas no es posible, trate de ignorar sus provocaciones y siempre mantener la calma.
para prevenir conflictos tienen que aprender a negociar con alguien, trata de llegar a todas las personas, el respeto por el oponente, y para articular sus posiciones.
¿En qué situaciones no deben interferir?
Antes de elegir una pelea, usted debe pensar dos veces si realmente lo necesita.Muy a menudo, la gente empieza a arreglar las cosas en los casos en que no tiene sentido.
Si sus intereses no están directamente afectados, y en el marco de un litigio, no se va a lograr sus objetivos, lo más probable es que no tiene sentido para participar en conflictos interpersonales.Un ejemplo de esta situación: en el conductor del autobús comienza a discutir con el pasajero.Incluso si usted apoya la posición de una disputa, no es necesario involucrarse en su conflicto sin una buena razón.
Si usted ve que el nivel de tu oponente es radicalmente diferente a la suya, tiene sentido participar en el debate y la discusión con esas personas allí.Nunca se puede probar su inocencia hombre estúpido.
Antes de involucrarse en el conflicto tienen que evaluar los pros y los contras, tenga en cuenta las consecuencias que podría traer, cómo cambiar su relación con su oponente, y si usted lo quiere, ¿qué probabilidades hay de que durante la disputa, usted puede alcanzar sus metas.Además, se debe prestar mucha atención a sus emociones ante la amenaza de una pelea.Es posible que desee aplicar la táctica de evitar el conflicto, enfriar un poco y considerar cuidadosamente la situación.
