Para empezar, lanzamiento de nuevos productos, el mantenimiento de una demanda estable, aumentó las ventas de la empresa necesita información sobre los negocios de entorno, los competidores y los consumidores.El propósito de la investigación de mercado - es obtener la información más completa posible sobre los sujetos y objetos del mercado, factores externos y tendencias para la toma de decisiones en la producción y venta de bienes y servicios.Áreas
que incluyen análisis de mercado
Para decidir sobre la posibilidad de entrar en el mercado de bienes o servicios debe ser un estudio detallado del mercado: definición
- de su tipo.Estudio
- de la estructura del mercado.Análisis
- de la situación.
- Selección de segmentos objetivo.
- posicionamiento.
- pronostica volúmenes de ventas.
Si la entrada al mercado ya ha tenido lugar, la empresa trabaja con éxito y obtiene un beneficio, la investigación de mercado regular sigue siendo necesaria.Puede ser incompleta, e incluyen único interés en este momento la información que preservar y fortalecer la posición de, prever posibles cambios en la demanda.
definición de tipo de mercado y su estructura
Al comienzo del estudio del mercado de bienes y servicios necesarios para determinar el tipo de mercado:
- local, nacional o mundial;Monopolística
- , oligopolio, y de libre competencia;Mercado
- de bienes, servicios, materias primas, mano de obra, el capital, la innovación, valores;
- al por mayor o al por menor.
- consumidores de mercado o de los productores;En el primer caso, la posición de los compradores más de vendedores, el segundo - por el contrario;Consumidores o negocios de mercado
- (compradores son empresas);
- interior o exterior.
Además de determinar el tipo de mercado, también es necesario para describirlo.El mercado puede ser el desarrollo o en descomposición, confinado a las condiciones legales o económicas.
El siguiente paso es identificar la estructura del mercado, la división de los consumidores en segmentos, el estudio de las necesidades de los grupos individuales.Estudio de mercado en esta etapa tiene como objetivo preparar la información para identificar los segmentos más atractivos para un producto o servicio en particular.Bienes
Mercado Mercado Análisis de Investigación
(servicios) incluye necesariamente el estudio de las condiciones.Este trabajo es identificar y analizar: los indicadores del mercado
- ;
evaluación no se limita al estudio de las características internas del mercado.Para la comercialización, es importante para determinar cómo van a cambiar las condiciones.Por lo tanto, la investigación de mercado incluye el análisis de los factores externos: la situación política, económica, cultural y social en el país, las tendencias globales en mercados similares, nuevas tecnologías, el mercado de trabajo, el marco legislativo.
Evaluar el impacto de los factores externos y su intensidad es extremadamente difícil.Para ello es necesario definir un conjunto de los indicadores más importantes y considerar su impacto en el mercado bajo estudio.
Identificar segmentos objetivo
Después de la segmentación del mercado y explorar su entorno llega el momento de seleccionar los grupos destinatarios de los consumidores.Con el fin de determinar el atractivo de un segmento particular existen tales criterios: intensidad
- de la competencia;
- facilitar el acceso a atraer a los clientes;
- posibilidad de exposición;
- tamaño de segmento;
- similitud de este grupo de consumidores;Tasa de crecimiento
- del número de representantes del segmento.Segmentos objetivo
pueden ser varias.Cada empresa tiene como objetivo aumentar las ventas, pero hay límites.Para determinar el número óptimo de segmentos que pueden atender para la empresa, dos formas de desarrollo del mercado: método
- concentrada implica segmentos de desarrollo por etapas.Método de partículas
- es tratar de dominar todo el mercado de un producto o servicio y el posterior rechazo de los segmentos sin salida.Investigación
mercado implica el análisis regular de los segmentos desarrollados de los clientes potenciales ya están interesados en el producto y no desarrolladas "áreas".Estudio de mercado
Posicionamiento
para determinar cuáles ventaja competitiva es o puede ser en un determinado producto o servicio.Posicionamiento significa la necesidad de encontrar su lugar en el mercado, que ya ha vendido el mismo o similar en sus propiedades a los productos.Investigación
, el análisis y la comercialización más profesional no ayuda a hacer el producto más atractivo a los ojos de los consumidores, si no cumple con sus necesidades.Y ellos crecen y cambian, por lo que es necesario reaccionar a estos cambios, asegúrese de que la competitividad del producto en el mercado no está en declive.
Posicionamiento puede ir en una de dos direcciones:
- llenando un nicho de mercado cuyas necesidades no están siendo competidores se reunieron;
- para entrar en el mercado con el mismo o muy cerca de uno de los beneficios de la competencia.Ventas de pronóstico
mercados estudio de las materias primas será incompleta sin la definición de los objetivos de desarrollo del mercado y las ventas de una empresa en particular.Este pronóstico es una guía para la toma de decisiones.Las necesidades y deseos de los consumidores, el lanzamiento de nuevos productos en el mercado, las acciones de la competencia, los factores externos - todo está en constante movimiento y cambiar las condiciones en el mercado.
Si el tiempo no es el pronóstico y las decisiones correspondientes, la investigación de mercado se convertirá en inútil.En el largo plazo, y en la planificación de negocios elaborado vez 3 previsión: optimista, más probable y pesimista.Para el cuadro completo, se puede estudiar la influencia de ciertos factores sobre las cifras previstas.Por ejemplo, si fortalecemos el sistema de ventas, cuánto va a tomar tiempo y dinero y cómo se va a ayudar a aumentar las ventas y ganancias.Previsión de ventas
es la etapa final de la investigación de mercado y ayuda a organizar los flujos financieros, procesos de producción, las actividades de marketing.
