técnicas de gestión de la calidad - técnicas y métodos por los cuales las autoridades competentes podrían afectar a la empresa y los miembros del proceso de producción con el fin de lograr el mejor efecto.Se pueden clasificar de acuerdo a diversas razones: sociales, económicos, estadísticos, sociales, psicológicos, organizacionales y así sucesivamente.Veamos con más detalle el grupo principal.
métodos económicos de la gestión de la calidad incluyen el establecimiento de condiciones especiales, que animará a los empleados, el personal, los departamentos de mejorar continuamente su nivel.La selección de este grupo se ha asociado con el desarrollo del mercado.Esto requiere, a su vez, una aplicación amplia y obligatoria de métodos económicos en la gestión de la calidad, que incluyen: financiación
- para esta actividad;
- costó la contabilidad en todas las divisiones, que se incluyen en el sistema de gestión de la calidad;
- disponibilidad de incentivos económicos para la producción, los incentivos materiales y la remuneración del personal;Precios
- de servicios y productos, teniendo en cuenta su nivel de calidad;
- de medidas especiales en virtud de la acción de los proveedores;
- planificación empresarial obligatoria al crear unas modernizadas y nuevos servicios y productos.
gestión de la calidad organizativa y administrativa se llevará a cabo por medio de obligatorias ejecutivos órdenes, directivas e instrucciones que vienen del liderazgo.Además, permite la existencia de otras normas, que tienen por objeto garantizar y mejorar el nivel óptimo de calidad.Se trata de:
- la regulación (funcional, trabajo, estructural);Estandarización
- ;Racionamiento
- ;
- instruir (explicación, clarificación);
- exposición asignaciones (en base a los reglamentos, órdenes, directivas, instrucciones, etc ..).Gestión
calidad social-psicológica tienen la intención de influir en el flujo de los diversos procesos existentes en cualquier lugar de trabajo.En este contexto, estos métodos incluyen:
- incentivos morales obligatorio y de alta calidad;Técnicas
- y métodos para mejorar en cualquier clima social y psicológica colectiva (estamos hablando de la eliminación de los conflictos, la selección y garantizar la compatibilidad del grupo de empleados);
- cuenta la disponibilidad características psicológicas individuales de los miembros de la organización;
- formación obligatoria de la motivación del personal, orientadas a lograr la calidad requerida;Desarrollo
- y la preservación de las tradiciones de la empresa, para asegurar la calidad requerida;Formas
- y medio de la activación de la autodisciplina, la iniciativa, la responsabilidad y la creatividad de todos en el equipo.Métodos
estadísticos para el control de calidad reúne a un gran grupo de métodos que se asocia con el análisis, el procesamiento de un gran número de resultados cuantitativos y datos.Es un histograma de la estratificación (exfoliante), diagrama de Pareto, diagrama de dispersión (o dispersión), y listas de verificación.Además, se les trata como herramientas separadas y específicas que se utilizan para trabajar con, información especial no numérico.A tal efecto, los diagramas causales, la sistematización, la generalización de los resultados lógicos existentes y transformarlos en una mirada numérica.
método más popular en este grupo es el diagrama de bloques - una representación gráfica de una secuencia en etapas básicas y adicionales de cualquier proceso.
Ahora, pues, muy bien formado, justificada y desarrolló un sistema de gestión de calidad para organizaciones de todos los perfiles.
