Cada día cada uno de nosotros recibe de la enorme cantidad rodea de solicitudes y pedidos.De algunos de ellos es imposible de rechazar, y el otro le gustaría tener, pero no siempre funciona.Cuando en realidad deberíamos estar de acuerdo en ayudar, y cuando tiene sentido dejar de fumar?Cómo decir "no" y mantener buenas relaciones con la dirección que usted humano?
¿Cuándo tienes que decir "no"?
¿Siempre de acuerdo para ayudar, cuando lo solicite?En algunas situaciones, incluso el pensamiento de partida no es posible, por ejemplo, si la solicitud proviene de la cabeza y está directamente relacionado con sus funciones.Si usted es de algo pregunte a la persona con quien usted no es pariente de la deuda debería pensar seriamente en la respuesta negativa.Debe guiarse por la posibilidad de la ayuda - si tiene suficientes recursos (tiempo, materiales o de otro tipo) a aceptar?No lleve el cumplimiento de las responsabilidades y tareas de los demás dañar su negocio?Asegúrese de escuchar a sus propias emociones.¿La indiferencia, o por el contrario, la alegría?Y tal vez, irritación, y la cosa es que usted no sabe cómo decir "no"?
Por qué es tan difícil de rechazar?
da la asistencia regular a los demás para sentirse en forma.Esa sensación no es suficiente para muchas personas en el mundo de hoy.Otros están de acuerdo por temor a los conflictos.Tenemos miedo de pelear debido a la falta de preguntar o escuchar críticas.Algunos manipuladores hábiles tratan de convencer a sus víctimas que a cambio de la ayuda que tuvieron alguna vez la ofrecidos.Seguramente, usted personalmente tiene que proporcionar algunos servicios "ricos e importantes" que después de olvidarse de las promesas o incluso resultó incompetente.Otra razón para precipitada de acuerdo - que simplemente no saben cómo decir "no".Auto negación es una tontería para usted y por lo tanto son mucho más fácil llegar a un acuerdo que responda en sentido negativo.
saber decir "no"!
forma más fácil de rechazar - a decir el interlocutor verdad.No es necesario inventar razones que acabamos de explicar por qué usted no puede o no quiere aceptar su petición.Esté preparado para el hecho de que la negativa a seguir el conjunto de argumentos en contra o la persuasión.La mejor posición en esta situación - con calma pero con firmeza repite "no" y se refiere al hecho de que las razones ya explicadas.La capacidad de decir "no" - es una habilidad que se desea desarrollar y mejorar, así que no te preocupes si no tienes éxito la primera vez.
Otra manera efectiva de decir "no" - que admitir su propia incompetencia.Explique que pedir lo que realmente no es el mejor candidato para llevar a cabo sus órdenes.No dude en responder a la grosería, si alguien se pasa regularmente a usted sus funciones.Un día, sólo hay que preguntar: "¿Por qué puedo ayudarle?".Con el fin de no ofender a su interlocutor antes de que él se niega, preguntarle en detalle acerca de los problemas existentes y proponer soluciones alternativas.Es posible que después de un análisis detallado de la situación y la necesidad de asistencia va a desaparecer, y por lo tanto, usted no tiene que pensar cómo decir "no".
